Tiếp cận hàng triệu khách hàng khi đăng tin bán phòng của khách sạn

Bứt phá giới hạn tăng trưởng với chiến lược đặt phòng hiện tại. Khi đăng tin bán phòng với Expedia Group, quý vị sẽ tiếp cận được nhóm khách cao cấp – những người đặt phòng thường xuyên hơn, lưu trú lâu hơn và chi tiêu nhiều hơn.*

Logo Expedia
Logo Hotels.com
Logo EG B2B
Logo trivago
Logo Travelocity
Logo Orbitz
Logo Ebookerz
Logo Cheaptickets
Logo Wotif

Tăng lượng đặt phòng từ những khách khó tiếp cận


Một tin bán phòng với Expedia Group tiếp cận được khách trên Expedia.com, Hotels.com, Travelocity, mạng lưới phân phối B2B toàn cầu gồm hơn 75.000 doanh nghiệp dịch vụ chuyến đi và các nền tảng AI hàng đầu hiện nay. Từ khách sạn, motel đến nhà nghỉ "giường và bữa sáng", hãy quảng bá nơi lưu trú đến nhóm khách chi tiêu nhiều hơn 18%* và tăng lượng đặt phòng ngoài mùa cao điểm đến 40%.*

 

Quý vị đã là đối tác? Đăng nhập


Hơn 200

trang web du lịch để tăng phạm vi tiếp cận**

Tăng 10%

đêm phòng giữa tuần thông qua mạng lưới B2B của chúng tôi*

Tăng 41%

chi tiêu cho khách sạn từ khách Mỹ*


Lợi thế cạnh tranh của quý vị để thu hút khách


Quyết định doanh thu thông minh hơn bắt đầu từ Partner Central, nền tảng dành cho đối tác lưu trú của Expedia Group. Cập nhật tình hình thị trường, nhận đề xuất từ AI, tự tin thiết lập giá phòng, tất cả ở cùng một nơi. Quý vị sử dụng dịch vụ kết nối? Có nhiều bản cập nhật tự động đồng bộ, nên quý vị không cần tốn nhiều thời gian quản lý và có thêm thời gian phát triển doanh nghiệp.

Phát triển với các đề xuất dựa trên AI

 

Hành động dựa trên đề xuất phù hợp để cải thiện hiệu quả hoạt động, tăng lượng đặt phòng và thúc đẩy thêm khoảng 9% lượng giao dịch.

Hỗ trợ chuyên sâu mọi lúc

 

Từ quá trình gia nhập đến các câu hỏi thường ngày, sự hỗ trợ chuyên biệt và công cụ tự phục vụ giúp quý vị tiết kiệm thời gian và tự tin quản lý doanh nghiệp.

Tận dụng chiến lược giá thông minh để thu hút thêm nhiều đặt phòng

 

So sánh giá của quý vị với nơi lưu trú tương đồng để tự tin thiết lập giá, phản ứng nhanh hơn trước biến động nhu cầu thị trường.

Nắm bắt nhu cầu trước đối thủ

 

Đón đầu biến động nhu cầu từ du khách và xu hướng thị trường khu vực. Điều chỉnh giá, ưu đãi và chiến lược dựa trên dữ liệu thị trường địa phương.



Bắt đầu với 3 bước


Việc khởi đầu đơn giản hơn quý vị nghĩ. Chỉ sau vài bước, quý vị có thể kết nối với khách hàng khó tiếp cận theo cách thông thường trên toàn thế giới. Tạo tin bán phòng sẵn sàng nhận đặt phòng.

 

Đăng nơi lưu trú của quý vị


Bước 1: Tạo tài khoản

Nhập thông tin về nơi lưu trú, sau đó kiểm tra hợp đồng nơi lưu trú để tiếp tục thiết lập tin bán phòng.

Bước 2. Thiết lập tin bán phòng

Thêm ảnh, tiện nghi, loại phòng, giá và lượng phòng, hoặc đồng bộ tự động thông qua phần mềm kết nối của đối tác.

Bước 3. Chào đón khách mới

Hiển thị nơi lưu trú và khai thác các công cụ và thông tin chi tiết trên Partner Central để tiếp cận khách hàng và giúp họ khám phá cũng như đặt phòng.



Đối tác thực sự. Kết quả thực chất.


Khám phá cách khách sạn ở mọi quy mô hợp tác cùng Expedia Group để tiếp cận khách mới, tăng doanh thu, chuyển hóa nhu cầu thành lượng đặt phòng thực tế.

"Expedia Group có khả năng tiếp cận toàn cầu rất lớn. Một tập đoàn khách sạn như chúng tôi không thể có được phạm vi tiếp cận như Expedia. Nên chúng tôi quyết định không đầu tư chi phí cho hoạt động tiếp thị, nhường lại vai trò này cho Expedia."

Khun Suravee Singhlukha, Owner and Director

Kingston Hotels Group

Từ nơi lưu trú độc lập đến các thương hiệu toàn cầu, chúng tôi giúp đối tác khách sạn trên khắp thế giới tiếp cận thêm nhiều khách và phát triển doanh nghiệp.

"Do chúng tôi có ngân sách tiếp thị hạn hẹp cũng như thiếu nguồn lực xây dựng chương trình khách hàng thân thiết, Expedia Group không đơn thuần đóng vai trò đối tác công nghệ mà còn giống như một bộ phận tiếp thị mở rộng."

William Koo, Chief Revenue Architect

wJw Hospitality Consulting & Marketing Services

Từ nơi lưu trú độc lập đến các thương hiệu toàn cầu, chúng tôi giúp đối tác khách sạn trên khắp thế giới tiếp cận thêm nhiều khách và phát triển doanh nghiệp.

"Mối quan hệ hợp tác với Expedia Group vô cùng quan trọng với chúng tôi. Chúng tôi có thể sử dụng công cụ tiếp thị của Expedia Group để thúc đẩy nhu cầu ở những thị trường và thời điểm cần thiết."

Kushan Abayasekera, Director of Revenue Management

Walt Disney World Swan and Dolphin Resorts

Từ nơi lưu trú độc lập đến các thương hiệu toàn cầu, chúng tôi giúp đối tác khách sạn trên khắp thế giới tiếp cận thêm nhiều khách và phát triển doanh nghiệp.


Quý vị đã sẵn sàng nắm bắt nhu cầu quốc tế?

Với gần 700 triệu lượt tìm kiếm dịch vụ lưu trú trung bình mỗi tháng trên các trang web Expedia Group, quý vị sẽ có cơ hội đón tiếp vị khách tiếp theo của nơi lưu trú khi đăng tin bán phòng ngay hôm nay.**


Quý vị muốn đăng tin bán phòng trong khu căn hộ riêng?


Nếu quý vị quản lý nhà và căn hộ du lịch, căn hộ hoặc nơi lưu trú du lịch, Vrbo có thể là giải pháp phù hợp.

 

Đăng tin bán phòng với Vrbo



Những câu hỏi cần đặt ra trước khi đăng tin bán phòng


Nhận tư vấn về việc đăng tin bán phòng trực tuyến, đồng thời khám phá cách Expedia Group hỗ trợ quý vị tiếp cận nhóm khách hàng mới, thúc đẩy lượng đặt phòng ngoài các kênh hiện có.

Tại Expedia Group, lượng đối tác cung cấp sản phẩm du lịch đa dạng của chúng tôi sẽ thu hút những khách đang tìm hiểu, lên kế hoạch và đặt phòng cho chuyến đi của họ. Họ thường lên kế hoạch trước, lưu trú lâu hơn và chi tiêu nhiều hơn. Bên cạnh các thương hiệu B2C, mạng lưới B2B toàn cầu của chúng tôi mở rộng phạm vi tiếp cận của nơi lưu trú để thu hút nhóm khách khó tiếp cận (những người đặt phòng sớm hơn 10% so với khách khác) thông qua công ty du lịch, hãng hàng không, công ty cung cấp dịch vụ cho doanh nghiệp, đơn vị tài chính và chương trình khách hàng thân thiết.* Ngoài việc giúp lấp đầy phòng tại nơi lưu trú của quý vị, chúng tôi cung cấp công cụ và thông tin thị trường để giúp quý vị mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách và phát triển doanh nghiệp.

Expedia Group hợp tác với các nền tảng AI lớn như Google, OpenAI, Perplexity, Amazon, giúp tin bán phòng tiếp cận khách khi họ khám phá, lập kế hoạch, đặt dịch vụ qua các công cụ AI mới nổi thay vì chỉ tìm kiếm theo cách truyền thống.

Có! Khi đăng tin bán phòng trực tuyến với Expedia Group, quý vị có thể tiếp cận hàng triệu khách hàng, những người thường xuyên đặt chuyến đi trên các trang web của chúng tôi. Tin bán phòng của quý vị còn xuất hiện trên mạng lưới B2B toàn cầu gồm hơn 75.000 doanh nghiệp dịch vụ chuyến đi, bao gồm đại lý du lịch, hãng hàng không, công ty cung cấp dịch vụ cho doanh nghiệp, đơn vị tài chính và chương trình khách hàng thân thiết. Quý vị có thể thu hút khách hàng khó tiếp cận và lấp đầy thêm gần 10% đêm phòng trong tuần.*

Không, chỉ một lần thôi. Khi hợp tác cùng chúng tôi, nơi lưu trú của quý vị sẽ hiển thị trên nhiều thương hiệu hàng đầu về du lịch trực tuyến trên thế giới như Expedia, Hotels.com, Travelocity, Orbitz, Wotif và nhiều thương hiệu khác. Tin bán phòng còn có thể được phân phối qua mạng lưới phân phối B2B của chúng tôi. Chúng tôi hợp tác với hơn 75.000 doanh nghiệp dịch vụ chuyến đi và 200.000 đại lý trên toàn cầu, phủ sóng hơn 200 quốc gia/vùng lãnh thổ. Các trang web của chúng tôi hỗ trợ gần như mọi nhu cầu tìm kiếm, lên kế hoạch và đặt sản phẩm du lịch. Khách đi công tác hay du lịch nghỉ dưỡng đều có thể tìm được sản phẩm phù hợp với nhu cầu và ngân sách trên các trang web của chúng tôi

Không có phí gia nhập, phí rút lui hoặc cam kết dài hạn. Hoa hồng của Expedia Group đến từ đặt phòng và mức hoa hồng thay đổi tùy theo thị trường.

Để hiển thị tin bán phòng, quý vị cần cung cấp thông tin nơi lưu trú cơ bản, xem lại hợp đồng dịch vụ lưu trú, bổ sung nội dung để giúp khách an tâm đặt phòng, chẳng hạn như ảnh, tiện nghi, loại phòng, giá và lượng phòng.

Một số khách sạn có thể hiển thị tin bán phòng trong vòng 30 phút; tuy nhiên, thời gian thiết lập có thể khác nhau tùy theo nhu cầu cụ thể của quý vị và thông tin quý vị có sẵn. Thời gian thực hiện cũng có thể phụ thuộc vào độ phức tạp của cách thiết lập và việc quý vị có hợp tác với đơn vị cung cấp phần mềm kết nối hay không.

Partner Central là không gian chính để quản lý đặt phòng, nạp lượng phòng, cập nhật giá và thông tin bán phòng. Nhiều đối tác cũng sử dụng nhà cung cấp dịch vụ kết nối tích hợp với hệ thống của Expedia Group. Điều này có thể giúp quý vị quản lý các công việc thường ngày như đặt phòng, giá, lượng phòng, đánh giá, tin nhắn của khách hoặc chương trình khuyến mãi. Một số nhà cung cấp dịch vụ kết nối cũng kết nối với Partner Central, cho phép quý vị truy cập các công cụ bổ sung như phân tích nhóm đối thủ, giá thị trường theo thời gian thực và các chương trình tiếp thị.

Khi tin bán phòng hiển thị, chúng tôi sẽ hỗ trợ và cung cấp công cụ để giúp quý vị quản lý và phát triển doanh nghiệp của mình. Có thể bao gồm hỗ trợ đặt phòng và cập nhật tin bán phòng, cùng với thông tin chuyên sâu như giá và xu hướng thị trường, cũng như các ưu đãi dành cho khách hàng dựa trên dữ liệu và thông tin thị trường để giúp nơi lưu trú duy trì khả năng cạnh tranh và thu hút thêm nhiều khách đặt phòng.

Có. Đối tác của Expedia Group được cấp quyền truy cập bộ công cụ và thông tin chuyên sâu để có thể phát triển và thực hiện chiến lược quản lý doanh thu, lợi nhuận của họ. Chúng tôi không ngừng cải tiến và chia sẻ những giải pháp tốt nhất trên con đường hỗ trợ doanh nghiệp của quý vị đến thành công.

Có. Quý vị có thể kết nối với Channel Manager, hệ thống quản lý nơi lưu trú hoặc giải pháp kết nối khác để giúp tự động hóa công việc hàng ngày. Trong quá trình gia nhập, chúng tôi có thể hỏi quý vị sử dụng giải pháp kết nối nào để có thể thiết lập nơi lưu trú một cách chính xác. Expedia Group cũng hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ kết nối có tín nhiệm. Để tìm hiểu về các nhà cung cấp mà chúng tôi hợp tác, hãy xem Hướng dẫn về nhà cung cấp dịch vụ kết nối. Quý vị cần hỗ trợ trong quá trình này? Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý vị trong suốt quá trình gia nhập.

Expedia Group cung cấp hai mô hình thanh toán cốt lõi, cùng với một tùy chọn thứ ba kết hợp cả hai. Phương thức thanh toán dành cho nơi lưu trú thường được nêu trong hợp đồng, dựa trên thị trường, điều kiện đáp ứng và yêu cầu vận hành. Đối với hầu hết các đối tác, thiết lập mặc định là Expedia Traveler Preference, kết hợp giữa Expedia Collect và Hotel Collect.

 

Expedia Traveler Preference (ETP)

Cho phép khách lựa chọn thanh toán trực tuyến tại thời điểm đặt phòng (Expedia Collect) hoặc thanh toán trực tiếp tại nơi lưu trú (Hotel Collect).

 

Quy trình Expedia Collect

Expedia Collect nhận thanh toán trực tuyến từ khách tại thời điểm đặt phòng. Expedia Group sau đó sẽ chi trả thu nhập của nơi lưu trú thông qua chuyển khoản ngân hàng/hóa đơn hoặc bằng cách phát hành Thẻ ảo (thẻ tín dụng ảo dùng một lần được nạp sẵn khoản thu nhập của nơi lưu trú) để quý vị thu số tiền được ghi trong thông báo đặt phòng tại thời điểm khách làm thủ tục nhận phòng.

 

Hotel Collect

Khách thanh toán trực tiếp hoặc theo phương thức riêng của quý vị, tại thời điểm nhận phòng hoặc trả phòng. Sau đó, Expedia Group sẽ thu riêng hoa hồng từ quý vị khi kỳ lưu trú kết thúc.

 

Hoa hồng cho đặt phòng có thể khác nhau tùy theo khu vực. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin về hoa hồng cho thị trường của quý vị trong quá trình ký kết hợp đồng.

Để cung cấp trải nghiệm an toàn và dễ sử dụng cho khách đặt phòng, Expedia Group đã đầu tư vào quảng cáo, tiếp thị kỹ thuật số và quảng cáo mạng xã hội để thu hút khách từ khắp thế giới cho thị trường của quý vị và từng nơi lưu trú. Chúng tôi liên tục khai thác dữ liệu của mình để có được thông tin chi tiết và xu hướng mới, từ đó đổi mới và phát triển bộ công cụ của mình và giúp quý vị phát triển kinh doanh. Chúng tôi cũng có trung tâm hỗ trợ khách và đối tác để giải quyết những vấn đề phát sinh khi đặt sản phẩm du lịch.


*Expedia Group, Nghiên cứu giá trị của khách, 2024; Mức chi tiêu cho khách sạn từ khách Mỹ đặt phòng qua mạng lưới B2B của chúng tôi cao hơn 41% so với khách ngoài hệ thống Expedia Group

**Expedia Group, Dữ liệu nội bộ, 2025; Lượng đặt phòng giữa tuần qua mạng lưới B2B của chúng tôi cao hơn 10% so với khách ngoài hệ thống Expedia Group