Richtlinie zum Einsatz von Überwachungsgeräten

Die Expedia Group bemüht sich, die Privatsphäre und Sicherheit unserer Gastgeber und Gäste zu schützen. Unsere Richtlinien ermöglichen eine angemessene Überwachung der Außenbereiche der Unterkunft und schützen zugleich die Privatsphäre in den Innenbereichen.

Als Überwachungsgerät gilt alles, was Folgendes aufnimmt:

• Fotos
• Audioaufnahmen
• Videos
• Standortdaten
• Personenbezogene Daten
• Überwachung von Daten im Internet

Überwachungsgeräte, die irgendeine Art von Aufnahmegerät wie eine Kamera oder ein Tonaufzeichnungsgerät verwenden, dürfen nicht im Innenbereich der Unterkunft eingesetzt werden.

Ausnahmen: Intelligente Geräte, die nicht aus der Ferne aktiviert werden können, sind erlaubt, solange Sie über ihr Vorhandensein informiert wurden und die Möglichkeit haben, sie auszuschalten.

Überwachungsgeräte, einschließlich Sicherheitskameras und intelligente Türklingeln (die Ton aufzeichnen können), sind erlaubt, sofern die folgenden Regeln eingehalten werden:

• Überwachungsgeräte sollten nur zu Sicherheitszwecken eingesetzt werden.
• Standort und Reichweite der Geräte müssen auf der Seite mit der Unterkunftsbeschreibung angegeben werden. Es reicht nicht aus, ein Foto des Geräts beizufügen.
• Außenkameras, die Pools und Whirlpools abdecken, die auf der Seite mit den Unterkunftsdetails und an einer gut auffindbaren Stelle, wie z. B. in einer Willkommensmappe, einem Hinweis an der Wand eines stark frequentierten Gemeinschaftsraums oder einem Schild neben dem Eingang angegeben wurden. Aus dem Hinweis muss hervorgehen, dass der Pool/Whirlpool im Erfassungsbereich des Geräts liegt.
• Bereiche, in denen Sie eine angemessene Privatsphäre erwarten, z. B. im Badezimmer oder Schlafzimmer, dürfen nicht überwacht werden.
• Es sollten angemessene Maßnahmen ergriffen werden, um den Zugang zu Überwachungsdaten zu begrenzen.
• Überwachungsdaten müssen gelöscht werden, wenn sie nicht mehr benötigt werden.

Kontaktieren Sie uns sofort, wenn Sie ein Überwachungsgerät finden, das Ihrer Ansicht nach gegen unsere Richtlinien verstößt. So können wir die nötigen Schritte einleiten, um die Privatsphäre und das Wohlbefinden aller zu schützen.

Wenn ein Gastgeber gegen diese Überwachungsrichtlinien verstößt und Sie deshalb die Unterkunft verlassen, muss Ihnen der Gastgeber unter Umständen den gesamten Aufenthalt erstatten. Ein Verstoß kann dazu führen, dass das Inserat auf unserer Plattform gesperrt wird.

Auch wenn die Regeln und Richtlinien vor Ort variieren können, sind wir der Meinung, dass die physische und digitale Privatsphäre ein wichtiger Bestandteil eines sicheren und vertrauenswürdigen Marktplatzes ist. Deshalb werden wir unsere Richtlinien auch dann durchsetzen, wenn die örtlichen Gesetze weniger restriktiv sind.

Gastgeber können ein Gerät zur Überwachung des Lärmpegels anbringen, um auf mögliche Beschwerden wegen übermäßigen Lärms von Nachbarn zu reagieren. Sie müssen Sie jedoch im Voraus darauf hinweisen, indem sie das Gerät auf der Seite mit den Inseratsdetails offenlegen.

• Ein Gerät zur Überwachung des Lärmpegels darf nur die Lautstärke messen und darf keine privaten Unterhaltungen aufnehmen.