RESSOURCEN

Bleiben Sie dank aktueller Reisestudien und Expertentipps auf dem Laufenden

Greifen Sie auf Einblicke aus unseren umfangreichen unternehmenseigenen Daten, Studien, Fallstudien und Experten-Interviews zu, um die Reisenden zu verstehen und die bestmöglichen Entscheidungen für Ihr Unternehmen zu treffen.



Marktforschung und Einblicke

Erfahren Sie, was Reisende schätzen, wie sie online nach Reisen suchen und diese buchen und mehr – dank umsetzbarer Einblicke auf Grundlage unserer beispiellosen Daten und benutzerdefinierten Studien.

Studien ansehen


Die Customer Journey: So planen und buchen Reisende online


Unsere neueste Studie umfasst Erkenntnisse aus sieben Märkten rund um den Globus mit insgesamt 5.700 Umfrageteilnehmern und einem Datenpool von mehr als 70.000 Personen.

 

Die Ergebnisse zeigen, dass die Customer Journey von Reisenden alles andere als geradlinig ist – deshalb ist es auch so wichtig, in jeder Phase der Customer Journey sichtbar zu sein.

 

Greifen Sie auf den Gesamtbericht und die „Im Fokus“-Berichte zu, um umsetzbare Erkenntnisse für Ihr Unternehmen zu erhalten.

 

Bericht lesen

Nahaufnahme von Händen, die etwas auf einem Smartphone eingeben

59%

der Reisenden haben kein bestimmtes Ziel im Kopf, bevor sie mit der Reiseplanung beginnen.¹

141

Reisende rufen in den 45 Tagen vor der Buchung einer Reise durchschnittlich 141 Seiten mit Reiseinhalten auf.²

79%

der Bonusprogramm-Mitglieder finden es wichtig, bei einer Marke zu buchen, bei der sie Mitglied sind.³


Blog

Unser neuer Reiseblog ist ab sofort verfügbar! Ihre neue Pflichtlektüre, um sich ausgiebig über die neuesten Entwicklungen in der schnelllebigen Welt des Reisens zu informieren.


Ihre neue Lieblingsressource für Einblicke in die Reisebranche

Hier finden Sie die neuesten Trends rund um das Thema Reisen sowie Fachwissen und Erfolgsberichte von Partnern, die Sie gewinnbringend zum Ausbau Ihres Geschäfts einsetzen können.




Fallstudien

Erhalten Sie von Branchenexperten, wie Sie selbst einer sind, Ratschläge zu Umsatzoptimierung und Wachstum auf unserer Plattform.

Fallstudien lesen

45%

Umsatzwachstum des Hotels im Jahresvergleich⁴

53%

mehr Bruttoumsatz pro Onlineauftritt einer Ferienunterkunft⁵

34%

mehr Umsatz durch Reisepakete von Bonusprogramm-Mitgliedern innerhalb von fünf Monaten⁶


Veranstaltungen

Nehmen Sie mit uns an einer bevorstehenden Veranstaltung teil, bei der Sie mit Führungskräften der Expedia Group, Branchenexperten und Partnern aus aller Welt zusammenkommen können.

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14.–15. MAI 2024

EXPLORE 24: Wir freuen uns auf Sie

Besuchen Sie uns auf unserer wichtigsten jährlichen Konferenz in Las Vegas, auf der Sie maßgebliche neue Einblicke rund um das Thema Reisen erhalten. Von Gesprächsrunden und Breakout-Sessions über detaillierte Einblicke in technologische Neuerungen und Studien – wir freuen uns, Sie bei dieser einmaligen Veranstaltung zu treffen.



In den Nachrichten

Von ChatGPT bis hin zu nachhaltigen Reisen: Finden Sie heraus, woran wir arbeiten, um Sie und Ihre Reisenden noch besser zu unterstützen.


¹ Expedia Group, Studie zur Customer Journey, 2023 

2 Expedia Group, Studie zur Customer Journey, 2023

3 Expedia Group, Studie zur Customer Journey, 2023

4 Interne Daten der Expedia Group von 2020

5 Interne Daten von Evolve, Februar 2022

6 Daten der Expedia Group und von Hawaiian Airlines von 2021–2022