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Studi e analisi

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Il percorso di acquisto dei viaggiatori: come pianificano e prenotano i loro viaggi online


Il nostro ultimo studio sintetizza le informazioni raccolte da sette mercati globali, 5.700 intervistati e oltre 70.000 dati digitali longitudinali.

 

I risultati dimostrano che il percorso d'acquisto dei viaggiatori è tutto tranne che lineare. Ecco perché è così importante essere presenti in ogni fase della prenotazione.

 

Consulta i resoconti globali e nazionali per ricavare spunti utili per la tua attività.

 

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Primo piano delle mani di una persona che digitano su un cellulare

59%

dei viaggiatori non ha in mente una destinazione prima di iniziare a pianificare il viaggio¹

141

pagine di contenuti di viaggio visitate in media dai viaggiatori nei 45 giorni che precedono la prenotazione²

79%

degli iscritti ai programmi fedeltà ritiene importante prenotare tramite il programma a cui è iscritto³


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45%

aumento delle entrate dell'hotel rispetto all’anno precedente⁴
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53%

aumento del fatturato lordo per profilo di casa vacanza⁵
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34%

aumento del fatturato associato ai pacchetti prenotati dagli iscritti al programma fedeltà nell'arco di 5 mesi⁶
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¹Studio di Expedia Group sul percorso di acquisto dei viaggiatori, 2023 

2Studio di Expedia Group sul percorso di acquisto dei viaggiatori, 2023

3Studio di Expedia Group sul percorso di acquisto dei viaggiatori, 2023

4Dati interni di Expedia Group, 2020

5Dati interni di Evolve, febbraio 2022 

6Dati di Expedia Group e Hawaiian Airlines, 2021-2022