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Estudios e información detallada
Descubre las últimas novedades sobre lo que valoran los viajeros, cómo buscan y reservan viajes online y más información a través de nuestras observaciones prácticas basadas en datos sin precedentes y un estudio personalizado.
Consultar el estudioEl proceso de compra: cómo planifican y reservan online los viajeros
Nuestro estudio más reciente incluye conclusiones sobre siete mercados globales, 5700 participantes en total y un panel de datos digitales de más de 70 000 personas.
Los resultados muestran que el proceso de compra de los viajeros no es para nada lineal, y por eso es importante estar presente en cada fase de la reserva.
Accede al informe global y a las radiografías por países para ver observaciones prácticas para tu negocio.
59 %
de los viajeros no tienen un destino en mente antes de empezar a planificar un viaje.¹
141
De media, los viajeros visualizan 141 páginas de contenido de viajes en los 45 días previos a hacer una reserva.²
Un 79 %
de los miembros del programa de fidelidad consideran importante reservar con una marca de cuyo programa de fidelidad sean miembros.³
Blog
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Leer los casos prácticos
34 %
más de ingresos asociados a los paquetes de vacaciones para miembros del programa de fidelidad a lo largo de cinco meses⁶
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¹ Estudio sobre el proceso de compra de Expedia Group, 2023
2 Estudio sobre el proceso de compra de Expedia Group, 2023
3 Estudio sobre el proceso de compra de Expedia Group, 2023
4 Datos internos de Expedia Group, 2020
5 Datos internos de Evolve, febrero de 2022
6 Datos de Expedia Group y Hawaiian Airlines, 2021-2022