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Descubre cómo crear una experiencia de viaje personalizada y con todo lo necesario para aumentar la adquisición de viajeros y su fidelidad.
AEROLÍNEAS
Llena tus vuelos con los viajeros que más te interesan
No importa si quieres atraer a más viajeros en los sitios web de marca o por tu cuenta: nuestras soluciones te ayudan a encontrar más clientes para reservar tus asientos.
Diversidad de soluciones y opciones de asistencia para ayudar a las aerolíneas a conseguir sus objetivos
Expande el negocio con tu propia experiencia de viaje
La plantilla sin identificación de marca te permite lanzar y gestionar fácilmente una experiencia de viaje completa adaptada a tu marca y necesidades comerciales. Se trata de una solución con todo lo necesario para ofrecer experiencias integrales de compra, reserva y servicio de varios productos.
La plantilla sin identificación de marca está a tu disposición
Ofrece a los clientes componentes de viaje independientes o paquetes que combinen vuelos con elementos como alojamientos o alquiler de coches.
Extiende el programa de fidelidad a la plantilla sin identificación de marca para captar aún más la atención de los clientes.
Evita complicaciones a los viajeros y deja que el agente virtual basado en IA ayude a los clientes con la gestión del viaje.
Impulsa el crecimiento con estrategias de marketing digital como SEO, SEM, servicios de correo electrónico y nuestro catálogo de campañas listas para usar.
Abre las puertas a un mundo nuevo de viajeros
Al anunciarte con Expedia Group, tus vuelos pueden llegar a cientos de millones de viajeros a través de nuestras marcas de viajes. Con presencia en más de 75 mercados y más de 200 sitios web en 40 idiomas, es fácil que los viajeros te encuentren.¹
Maximiza la visibilidad de tus vuelos
Consigue que tus vuelos lleguen a más viajeros a los que no podrías llegar sin ayuda, sin necesidad de tiempo ni esfuerzo adicionales. Además de nuestras marcas propias, las más de 60 000 empresas de nuestra red de distribución B2B global amplían fácilmente tu alcance ante cientos de millones de viajeros.²
Atrae a viajeros de gran valor
Ampliar tu alcance solo es parte de la ecuación, ya que también te interesarán viajeros de vuelos nacionales e internacionales entre semana que gasten más en paquetes de viaje.
Más de 168 millones
de miembros de nuestros programas de fidelidad de viajes, los cuales gastan más por billete y reservan más a menudo que aquellos que no son miembros.³
Doble
de antelación y menos cancelaciones en el caso de los viajeros que reservan paquetes, en comparación con otros viajeros.⁴
10 %
más de viajes entre semana que proceden de huéspedes que reservan en nuestra red B2B, con el doble de posibilidades de que reserven categorías superiores⁵
Invertimos en ti y en tus viajeros
Esta tecnología patentada cuenta con algoritmos de búsqueda avanzados que te ayudan a aumentar el volumen de negocio y, al mismo tiempo, a reducir el impacto en el sistema de alojamiento, lo que te permite ahorrar costes en el proceso. Y lo que es mejor, los viajeros podrán encontrar los vuelos que buscan en menos tiempo.
- Informe de rendimiento del colaborador: familiarízate con tu propia producción, tendencias del precio promedio, cuota de mercado y proyección futura de datos de reserva, y con los datos similares de los competidores que operan en la misma ruta, con un único informe.
- Informe de análisis personalizado: obtén información personalizada sobre el rendimiento de tus paquetes, rutas regionales y ventas adicionales. Además, el análisis posterior a la campaña te ayudará a identificar oportunidades y a tomar decisiones informadas para tu negocio.
- Nuestro programa de fidelidad One Key™ permite a los viajeros obtener y usar recompensas con distintos componentes de viaje válidos en Expedia, Hotels.com y Vrbo. One Key significa más flexibilidad para los viajeros y más demanda para ti. Descubre cómo puedes llegar y atraer a los miembros de alto valor de One Key.
- Los correos electrónicos personalizados previos al vuelo ofrecen a los clientes información importante, como restricciones locales en los destinos, opciones para utilizar el crédito de la aerolínea e información sobre las medidas de salud e higiene en las que invierten las aerolíneas.
- Las notificaciones en tiempo real, como los cambios de puerta y los retrasos de los vuelos, hacen que la experiencia de los viajeros sea impecable.
Saca partido a un catálogo de herramientas y soluciones que te ayudan a maximizar los ingresos y optimizar la experiencia del viajero.
Obtén más ingresos con estrategias publicitarias
Mejora los resultados empresariales en función de tus objetivos y presupuesto con nuestras ofertas de Media Solutions.
Visualización de publicidad
Consolida tu marca, genera el máximo interés y fomenta la conversión con herramientas de segmentación y posicionamiento de anuncios personalizado.
Anuncios patrocinados de vuelos
Ocupa un lugar destacado con respecto a la competencia en los resultados de búsqueda de vuelos.
Campañas cooperativas
Amplía la inversión en marketing y aumenta la visibilidad de la marca colaborando con otros anunciantes de vuelos en una campaña cooperativa.
Protege tu empresa del fraude en el e-commerce
El sector aéreo es uno de los principales objetivos de quienes actúan de manera fraudulenta, pero nuestra tecnología basada en IA puede ser de ayuda. Protege tu empresa contra la pérdida de ingresos, los costes operativos adicionales y los daños a la reputación con la Prevención del fraude como servicio.
Detección de reservas en tiempo real
Examinamos las transacciones de comercio electrónico en tiempo real y usamos los mismos modelos de aprendizaje automático específicos para los viajes que protegen nuestro propio negocio.
Gestión integral de las devoluciones de cargos
Minimiza las pérdidas por devoluciones de cargos y reduce los costes operativos con nuestros expertos analistas de fraudes. Nuestro servicio de contracargo está respaldado por nuestra garantía de fraude, que cubre el 100 % de un contracargo como consecuencia de un fraude.⁶
Protección contra la apropiación de cuentas
Supervisamos los inicios de sesión en tiempo real para detectar actividades sospechosas con el objetivo de mantenerte a ti y a tus clientes a salvo de accesos no autorizados a las cuentas.
Qué dicen nuestros colaboradores
Descubre qué otras aerolíneas disfrutan de las ventajas de su colaboración con Expedia Group.
Preguntas frecuentes
- Distribución del inventario
- Media Solutions
- Plantilla sin identificación de marca
Por suerte, no tienes que registrarte en cada una de las marcas de Expedia Group. Al colaborar con nosotros, tus vuelos aparecerán en algunas de las principales webs de viajes online de todo el mundo, como Expedia, y en nuestra red de distribución B2B.
Cuando contactes con nosotros para obtener más información sobre la publicación de anuncios con Expedia Group, hablarás de la compensación con nuestro equipo de ventas.
Tendrás un gestor de cuentas exclusivo para los asuntos comerciales y un equipo de operaciones especializado para todo lo demás. Además, tendrás acceso a una herramienta de autogestión para consultar las reservas pasadas y futuras, la cuota de mercado y las tendencias del sector incluso en el nivel de ruta.
Si ya eres colaborador, puedes contactar con nuestro servicio de asistencia en la dirección de correo electrónico AirOperations@expediagroup.com.
Si estás interesado en anunciarte en Expedia Group, rellena este formulario.
Trabajamos con las aerolíneas colaboradoras de diversas formas y contamos con soluciones flexibles que se adaptan a las necesidades de cada negocio. Nuestro equipo de ventas o tu gestor de cuentas te ayudará con estos detalles.
Sí, los viajeros pueden seleccionar las preferencias de asiento y pagar el equipaje facturado en el momento de reservar o antes del vuelo. Además, estamos ampliando la oferta para incluir la compra de comidas, wifi y embarque prioritario. Para obtener más información, contacta con tu gestor de cuentas.
Sí, tenemos oficinas en todo el mundo.
Puedes elegir entre 32 puntos de venta con valores predeterminados de idioma y moneda. En algunos puntos de venta hay disponibles más idiomas (p. ej., el idioma predeterminado de EE. UU. es en_US, y es_MX y zh_CN son opcionales). Actualmente, no es posible utilizar distintas configuraciones regionales y monedas en una URL base.
La plantilla sin identificación de marca ofrece una interfaz de usuario plenamente efectiva en cualquier dispositivo que brinda una experiencia del viajero homogénea en los distintos puntos críticos. La experiencia de aplicación nativa no está disponible actualmente.
Recomendaciones para ti
¹ Ganancias de Expedia Group, cuarto trimestre de 2023
² Datos internos de Expedia Group, 2024
³ Datos de los programas de fidelidad de Expedia Group, de enero a diciembre de 2022
⁴ Ganancias de Expedia Group, cuarto trimestre de 2023
⁵ Ibid.
⁶ Sujeto a limitaciones