カスタマイズしたワンストップショップ型の旅行体験を構築して、予約数を増やし、旅行者のロイヤルティを高める方法をご確認ください。
航空会社の成功を支援する豊富なソリューションとサポート
独自の旅行体験を構築してビジネスを拡大
弊社のホワイトレーベル テンプレートを使用すると、貴社のブランドとビジネスニーズに合わせて構成された包括的な旅行体験を簡単に立ち上げ、管理することができます。ワンストップショップ型のソリューションで、複数の商品を対象に、閲覧、予約、サービスにわたるエンドツーエンドの体験を提供します。
ホワイトレーベル テンプレートをご活用ください
単体の旅行商品や、航空券と宿泊施設やレンタカーなどの要素を組み合わせたパッケージをお客様に提案できます。
ロイヤルティ プログラムをホワイトレーベル テンプレートサイトに拡大し、顧客エンゲージメントを深めましょう。
AI を活用したバーチャル エージェントでお客様の旅行管理をサポートし、ストレスのない体験を提供しましょう。
SEO、SEM、Eメールサービスなどのデジタル マーケティング施策とすぐに開始できる一連の弊社キャンペーンを活用して、ビジネスを拡大させしましょう。
これまでとは違う旅行者層にリーチ
Expedia Group に掲載いただくことで、弊社旅行ブランドを利用する何億人もの旅行者が、貴社のフライトの情報を目にする可能性があります。75 を超えるマーケットにおいて 40 言語で 200 以上のウェブサイトを展開しているため、旅行者の目に触れる機会がすぐに得られます。¹
貴社フライトの露出を最大限に
貴社単独ではリーチできないより多くの旅行者が、貴社のフライトの情報を目にできるようにしましょう。余分な時間や手間をかける必要はありません。さらに弊社のブランドだけでなく、弊社のグローバルな B2B ディストリビューション ネットワークに参加する 6 万社以上の企業を通じて、数億人の旅行者にシームレスにリーチを拡大できます。²
優良顧客にアピール
リーチの拡大だけでは十分とは言えません。国内線と国際線で、平日に飛行機を利用するお客様や、旅行パッケージでの支出額が高いお客様を獲得する必要があります。
1 億 6,800 万人以上
弊社の旅行会員プログラムの人数。非会員に比べ、会員は航空券への支出額が多く、予約頻繁が高くなっています。³
2 倍
パッケージを予約する旅行者は、他の旅行者に比べて予約のタイミングが 2 倍早く、キャンセル率も低くなる傾向があります⁴
10%
弊社 B2B ネットワークで予約したお客様は、平日に旅行する割合が 10% 多い傾向があります。また、そうしたお客様は、高額の運賃クラスを予約する可能性が 2 倍高くなります⁵
自社とお客様に投資する
この独自テクノロジーは高度な検索アルゴリズムに基づいており、貴社ホストシステムへの影響を抑えながら、ビジネスを拡大させ、プロセスにかかるコストを削減できます。しかも、旅行者は適切な航空券をより迅速に見つけることができます。
- パートナー パフォーマンス レポート : 自社の販売実績と ATP のトレンド、マーケットシェア、および予約見通しデータを把握できます。さらに、同じ運航路線における競合他社の同様のデータをすべて 1 つのレポートとして入手できます。
- カスタム分析レポート : パッケージ、地域路線、および付帯サービス売上のパフォーマンスに関するカスタマイズされた分析を入手できます。また、キャンペーン後の分析は、機会の特定と、情報に基づくビジネス判断に活用できます。
- 弊社の One Key™ 会員プログラムにより、旅行者はエクスペディアや Hotels.com、Vrbo で対象の旅行アイテムの特典を獲得して使用できます。One Key の導入は、旅行者にとっては柔軟性、航空会社にとっては需要の増加というメリットをもたらします。優良顧客である One Key 会員にリーチしてアピールする方法をご覧ください。
- 対象のお客様に向けて搭乗前にEメールを送信し、目的地固有の制限事項、優待クーポンの使い方、航空会社が注力している安全衛生対策などの有益な情報を提供できます。
- ゲート変更やフライト遅延などを知らせるリアルタイム通知により、シームレスな顧客体験を実現できます。
一連のツールとソリューションを活用すると、収益を最大限に高め、お客様の体験を最適化できます。
eコマース詐欺からビジネスを守る
航空業界は不正行為を行おうとする攻撃者の格好の標的となっていますが、弊社の AI 搭載テクノロジーがその防止に役立ちます。Fraud Prevention as a Service によって、収益の損失、運営費の増加、風評被害からビジネスを守りましょう。
パートナー様のご意見
他の航空会社が Expedia Group とのパートナーシップをどのように活用しているかご確認ください。
よくある質問
- 在庫の販売
- Media Solutions
- ホワイトレーベル テンプレート
Expedia Group 傘下のブランドに個別にご登録いただく必要はありません。弊社と提携すると、エクスペディアを含む世界の主要な旅行ブランドや弊社の B2B ディストリビューション ネットワークに、貴社のフライトが掲載されます。
ビジネス上の問題を担当する専任アカウントマネージャーと、それ以外の事項を担当する専任オペレーションチームが置かれています。また、セルフサービスツールにアクセスして、これまでと今後の航空券の予約状況、マーケットシェア、業界トレンドをルート別に確認できます。
パートナーとして登録済みの場合、弊社サポートチーム (AirOperations@expediagroup.com) にEメールで問い合わせることができます。
Expedia Group への掲載に興味をお持ちの場合は、こちらのフォームに必要事項を入力してください。
弊社は航空会社とさまざまな方法で協力しており、多様なビジネスニーズに対処できる柔軟なソリューションをご用意しています。これらの詳細については、弊社セールスチームまたはアカウントマネージャーがサポートいたします。
お客様は、希望する座席の選択や預け入れ手荷物の支払いを、予約時またはフライト前に行うことができます。また、弊社はこれらのサービスを機内食、WiFi、優先搭乗に拡大することを進めています。詳細については、アカウントマネージャーにご確認ください。
世界の各地にオフィスを設置してます。
言語と通貨が事前設定された 32 の販売サイトから選択できます。一部の販売サイトでは、言語をいくつか追加できます (たとえば、米国のデフォルト言語は en_US で、es_MX と zh_CN を追加できます)。現在、ベース URL では複数のロケールや複数の通貨の使用には対応していません。
ホワイトレーベル テンプレートは操作性に優れ、デバイスに依存しないユーザー インターフェースを備えており、すべての段階を通じて一貫したお客様体験を提供できます。現時点では、ネイティブ アプリを提供していません。
おすすめの情報
¹Expedia Group の収益、2023 年第 4 四半期
²Expedia Group 内部データ、2024 年
³Expedia Group のロイヤルティプログラムのデータ、2022 年 1 月 ~ 12 月
⁴Expedia Group の収益、2023 年第 4 四半期
⁵Ibid
⁶制限事項が適用されます