バケーションレンタル

世界中の旅行者に訴求する

支出額が多く、家族揃って長く滞在されるお客様を呼び込み、バケーションレンタル ビジネスをさらに成功させましょう。


優良顧客に訴求

貴宿泊施設を Vrbo に掲載すると、目的地と同様に同行者を重視するグループ客や家族連れを呼び込むことができます。お客様はすばらしい体験を堪能し、オーナー様は優良顧客を獲得できます。



バケーションレンタルの予約を最大限に拡大


長期の滞在

Vrbo の旅行者の滞在期間は長めです¹

早いタイミングでの予約

Vrbo の旅行者は予約時期が早めです¹

多くの支出

Vrbo の旅行者は支出額が高めです¹

柔軟性の高いツールでバケーションレンタルのビジネスを拡大

包括的なツールと分析を活用し、情報に基づいて意思決定を行い、収益を最大限に拡大しましょう。弊社のソリューションは、オーナー様に固有のニーズに応え、収益拡大の施策をサポートできるように設計されています。


旅行者の注目を集める


新規に掲載する施設や月極レンタルに割引を提示する機能から、特に優れたお客様体験を提供する施設に対する特別なバッジや検索結果内の掲載位置まで、弊社のツールはさまざまな方法で貴宿泊施設の露出度を高めます。


データに基づく意思決定


MarketMaker® は詳細なマーケットデータをリアルタイムで提供するため、情報に基づいて料金を決定できるほか、パフォーマンスの改善に役立ち、ピークシーズンからオフシーズンに至るまで収益を確実に得ることができます。


お客様とのやり取りをシームレスに管理


弊社の「お客様とのやり取り」機能を使用すると、予約からチェックアウトまで、お客様とやり取りを行うことができます。デスクトップや外出先からダッシュボードとチャネルマネージャー ソフトウェアを使用して、お客様のお問い合わせや予約リクエストを確実に予約に結び付けましょう。


最適な方法でビジネスを管理

効率の改善であれ、事業の拡大であれ、弊社のテクノロジーが目標の達成を支援します。


オーナー ダッシュボードでビジネスを管理


このワンストップ型の機能で、ビジネスを簡単に管理できます。デスクトップやモバイルアプリから簡単に利用でき、予約の承認やお客様との連絡を行ったり、予約数を増やすチャンスを見つけたりできます。

 

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チャネルマネージャー ソフトウェアを活用してビジネスを拡大


バケーションレンタル向けのチャネルマネージャー ソフトウェア プロバイダーを使用すると、時間の節約、精度の向上、予約の拡大につながります。チャネルマネージャーから施設管理システムやその他のツールまで、世界中の 100 社を超えるバケーションレンタル システム会社が、弊社の宿泊施設 API を組み込んで強力な機能を提供しています。オーナー様は、これらのソフトウェアを使用することですばらしい成果を得ることができます。

 

Connectivity Partner Program の詳細を確認する


Escapia のバケーションレンタル ソフトウェアを利用可能


Escapia は 20 年以上にわたり、使いやすく革新的なバケーションレンタル ソリューションを施設管理事業者に提供し、さらなる成功を後押ししてきました。Escapia は全世界で 900 社を超える主要な施設管理会社に信頼されています。

 

Escapia のご紹介



安心してお客様を受け入れ

Vrbo のお客様を安心感をもって迎え入れることができます。


不正リスクを軽減

不正防止エンジンにより、弊社プラットフォームでの不正取引のリスクや不正利用に関するチャージバックのリスクを軽減します。

オーナー様を保護

弊社のオーナー様は、Vrbo が処理するすべての宿泊について 100 万ドルまでの損害賠償保険で保護されます。オーナー様が追加費用を負担する必要はありません。

皆様のセキュリティを最優先

弊社のプラットフォームには、お客様の本人確認、双方向の口コミ / 評価システム、不正行為の報告ツール、災害時サポート、および安全な通信経路などが組み込まれています。


「[宿泊施設を掲載してから] 24 時間以内に最初の予約がありました。それ以降、予約が継続しています。これらの予約は滞在期間が長い傾向があるため、私のビジネスにはありがたいです。」

ジェニー マイヤーズ氏

オハイオ キャビン、オーナー

キャビン内のベッドルーム


すばらしい滞在になるよう旅行者を支援

閲覧、計画、予約、コミュニケーションのシームレスな体験を提供し、リピート率を高めましょう。


簡単な計画

Vrbo のトリップ プランナーを使用するお客様は、複数の種類の旅行商品を予約する可能性が 3 倍高く、リピート率が 4 倍高い傾向があります。²

旅行の保護

弊社のあんしん予約保証が適用されるため、お客様は不安なく予約できます。

モバイル対応

お客様は旅行アプリを使用して、いつでもどこでも予約できます。


One Key™ で需要を拡大 — Expedia Group の旅行会員プログラム

旅行者から望む声が多い柔軟性を提供することで需要を加速させる、One Key 旅行会員プログラムの仕組みについてご紹介します。

One Key の詳細

ビジネスの機会を広げる

この包括的な旅行会員プログラムは、バケーションレンタル向けのこの種のプログラムとしては初めてのものとなります。One Key は、エクスペディア、Hotels.com、Vrbo 共通の、簡単で使いやすいプログラムです。旅行者は 3 つすべてのブランドで、ホテル、バケーションレンタル、航空券、レンタカーなどさまざまな対象旅行アイテムにわたって特典を獲得できます。また、それらの旅行アイテムに特典を使用できます。このプログラムにより、旅行者にとっては柔軟性、オーナー様にとっては需要の増加というメリットがもたらされます。

OneKey を使用すると、非会員に比べて支出額が多く、予約頻度が高い会員の需要を呼び込むことができます。³

 

このプログラムは世界の何億人もの会員の間にロイヤルティを構築しており、それがバケーションレンタル施設の需要増加にもつながります。

One Key は、需要の増加に加え、ビジネスに次のようなメリットを意図して作られています。

  • Expedia Group が費用を負担して提供する新しい特典通貨、OneKeyCash™ で貴施設の収益増を促進できます。会員はあらゆる旅行を通じて OneKeyCash を獲得し、対象の旅行で貴施設を予約する際に利用できます。⁴
  • 望ましい顧客層にリーチ (広告の到達範囲) を広げていただけます。弊社のプログラムでは毎年、会員資格を審査します (会員ステータスが生涯変わらないプログラムとは異なります)。つまり、貴施設は最も予約頻度が高い旅行者に広告ターゲットを絞り込むことができます。


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よくある質問


登録
 

宿泊施設を Vrbo に掲載するには、vrbo.com/list にアクセスして所定の手順に従ってください。登録は無料で、短時間で簡単に完了します。

 

登録の際には、以下の情報が必要です。
 

  • 施設の住所
  • ベッドルーム / バスルームの数
  • 弊社とのコミュニケーションに利用できる連絡先情報

 

掲載情報の設定
 

施設詳細ページに掲載する情報を入力していただきます。設備やサービスなど、旅行者の関心が高い項目について詳しく紹介することをお勧めします。入力した情報は自動保存されるので、一度にすべて終わらせる必要はありません。後からでも情報の追加や編集ができます。

 

必要な情報は次のとおりです。
 

  • 施設タイプ
  • 施設の見出しと概要
  • 収容力 (人数)
  • 間取り、ベッドのサイズなど客室の詳細
  • 利用可能な設備やサービスのリスト — WiFi、プールなど
  • 季節ごとの料金と宿泊日数ごとの料金
  • 客室、共用スペース、設備の写真
  • 手数料のリスト、デポジットに関する情報、施設のポリシー
  • 予約可能な日付


必要な作業はこれだけです。掲載ページの作成が完了すると弊社のウェブサイトに貴施設が掲載され、滞在先を探している膨大な数の旅行者からの予約を受け付けることができるようになります。予約を受けたら、お客様とのコミュニケーションを開始しましょう。お客様との適切な情報交換により、お客様のニーズを把握したり、チェックイン手続きを簡略化したりすることができます。

宿泊施設を Vrbo に掲載する際に事前費用はかかりません。貴施設が予約を受けた場合、予約ごとに手数料を支払う必要があります。

予約手数料として、3% の支払い処理手数料と 5% のコミッション手数料がかかります。

使いやすいオーナー ダッシュボードを使用して、予約管理、料金変更、掲載ページの更新などを行っていただけます。

 

複数のバケーションレンタルを所有する施設管理事業者の場合には、日常業務や Vrbo への掲載の管理にチャネルマネージャーを利用されることをお勧めします。独自のソフトウェアを使用している施設管理事業者は、オーナー ダッシュボードにログインし、MarketMaker や Boost などの高度なツールにアクセスできますが、支払いの受け取りと処理、在庫の管理、お客様とのやり取りにはサードパーティーのチャネルマネージャー ソフトウェアを使用することになります。

バケーションレンタル向けのチャネルマネージャーでは、ビジネス業務を効率的かつ大規模に管理するためのシームレスなソリューションが提供され、時間の節約、精度の向上、予約の拡大を図ることができます。

 

Vrbo に宿泊施設を掲載して、予約を受け付けるにあたって、チャネルマネージャー ソフトウェア プロバイダーとの連携は必須ではありません。ただし、所有宿泊施設が 5 か所を超える場合、チャネルマネージャー プロバイダーを利用すると、宿泊施設をより簡単かつ効果的に管理できます。

 

Vrbo と統合されているチャネルマネージャーのリストや弊社の Connectivity Partner Program の詳細については、こちらをご覧ください。

 

独自のソフトウェアを使用している施設管理者事業者で、Vrbo との接続をご希望の場合は、新規登録フォームを使用して弊社にご連絡ください。

Vrbo のヘルプページでは、一般的な質問に回答しているほか、弊社のテクノロジーの使い方を詳しく説明しています。このページから、弊社のサポートチームに直接問い合わせることもできます。


おすすめの情報



¹競合施設との比較、Expedia Group 内部データ、2022 年

²Expedia Group 内部データ、2023 年

³2022 年、Expedia Group の Expedia.com および Hotels.com における全世界の予約数

⁴OneKeyCash は換金不可で、エクスペディア、Hotels.com、Vrbo でのみ利用することができます。OneKeyCash を利用できるのは、通貨として米ドルを使用していて、施設管理システムに統合されていない宿泊施設のみです。