ホテル

理想的な顧客層の呼び込み

弊社との提携によって、旅行者に貴施設をアピールし、弊社の販売ソリューションと広告ソリューションを組み合わせてパフォーマンスを高めましょう。



より多くの旅行者に施設をアピール

Expedia Group に情報を掲載することによって、世界中を頻繁に旅行するお客様から、近場での休暇を好むお客様、ビジネス旅行者に至るまで、さまざまなお客様に利用いただいている人気の高い旅行ブランドで貴施設の魅了をアピールできます。



さまざまな予約サイトの旅行者にリーチ


正規料金を維持しながら、貴施設だけではリーチできない、より多くの旅行者の目に留まる可能性を高めることができます。さらに弊社のブランドだけでなく、世界 7 万社以上の企業が参加する弊社の B2B ディストリビューション ネットワークを通じて、より幅広い旅行者に訴求し、ビジネス機会を拡大できます。しかも新たな時間も手間もかかりません。

ビルトのロゴ
ソーファイのロゴ
Spotnana
ナバンのロゴ
トラベル プランナーズのロゴ
KHM のロゴ
ユニグローブのロゴ
ホテルプランナー
エクスペディア クルーズのロゴ
MileagePlus のロゴ
デルタのロゴ

年間を通じて予約を促進


週末の休暇のために直前予約をする旅行者、平日に出張旅行をする旅行者、交通量が比較的少ないショルダーシーズンを好む旅行者などにアピールすることで、年間を通じてビジネスを拡大できます。

25 万か所以上

世界各国の目的地²

3 億 8 千万以上

昨年 1 年間の販売室数³

61%

予約前に OTA (オンライン旅行会社) のサイトを閲覧した旅行者の割合⁴


需要を高め、優良顧客にアピール

One Key は、エクスペディア、Hotels.com、Vrbo 共通の、簡単で使いやすいプログラムです。旅行者は 3 つすべてのブランドで、ホテル、バケーションレンタル、航空券、レンタカーなどさまざまな旅行アイテムについて特典を獲得できます。また、それらの旅行アイテムに特典を使用できます。One Key は、非会員の旅行者よりも 1 回の予約に費やす金額が大きく、旅行頻度も高い優良顧客の呼び込みにつながります⁵。One Key を利用して貴施設の需要を高める方法については、こちらをご覧ください。

お客様に優れたサービスを提供して、収益拡大につなげましょう。上級ステータスのお客様に限定特典や割引を提供する見返りとして、マーケティング予算に影響を与えることなく、露出度を高め、Expedia Group からサポートを受けることができます。VIP Access プログラムの参加条件を満たしているかご確認ください。

幅広い旅行サービスを利用できます。旅行者は、さまざまな追加サービスの閲覧、料金や設備、サービスの比較、空港送迎サービスの手配などを 1 か所で行うことができます。複数アイテムで構成されるパッケージ旅行を予約する旅行者は、旅行アイテムを単体で予約する旅行者と比べて、予約のタイミングが早く、宿泊期間が長いうえ、キャンセル率が低い傾向があります⁶。このような優良顧客にリーチすることで、年間を通じてビジネスを拡大できます。

弊社の大規模な B2B ディストリビューション ネットワークには、金融機関、会員組織、旅行会社のほか、弊社のサイトやテクノロジーを活用している世界中の何千社もの会社が参加しています。このネットワークを利用することで、貴施設のチャネルだけではリーチするのが難しい旅行者に訴求できます。

 

このようにしてリーチ範囲を拡大し、露出度を高めることで、正規料金を維持しながら、多数のエマージングマーケットの旅行者や、「滞在期間が長い」、「海外旅行が多い」、「平日の予約が多い」などの傾向がある旅行者にシームレスにアピールできます⁷。





パートナー様の成功事例


エドワーディアン ホテルズ ロンドンのコマーシャル ディレクターを務めるハスナイン アルー氏が、グローバルマーケットに進出する際に、新しい旅行者にリーチして、認知度の向上から旅行者の獲得や維持を行うために Expedia Group がどのように役立ったかを語っています。

 

その他の成功事例を見る




露出度を高め、予約数を拡大

弊社の料金ツールと露出度ツールから得られる情報は、対象とする顧客層へのリーチの拡大、マーケットでの競争力の維持、パフォーマンスの促進に役立ちます。


収益増加をサポート

オプションベース予約機能を使用して、旅行者へのクロスセルとアップセルを行うことができます。旅行者が貴施設を予約する際に、客室料金と併せて利用可能なオプションを確認し、掲載情報を簡単に比較できます。

旅行者へのアピール

弊社の露出度パーフォーマンスツールを使用すると、掲載コンテンツ、料金、在庫を最適化するための推奨事項を入手できるほか、お客様の口コミから得られる情報に基づいて改善の余地がある箇所を特定できます。

プロモーションとマーケティングのためのツール

割引、限定特典、季節限定のオプトインキャンペーンなど、貴施設の目的とターゲット旅行者に合わせて最適なプロモーションを構築できます。



貴施設のビジネスに最適なテクノロジーを活用して業務を管理

独自のソリューションを導入していても、信頼できるサイトコントローラーとの連携や弊社プラットフォームの使用を検討している場合でも、弊社のテクノロジーは貴施設のニーズに応えます。



使いやすい管理画面 (Partner Central) を活用


管理画面 (Partner Central) では、必須作業のサポートを受けたり、重要な情報を簡単に確認したりすることができます。この使いやすいプラットフォームを使用すると、予約の管理、在庫の追加、料金の変更、掲載情報の最適化、プロモーションやキャンペーンへの登録、口コミへの返信などを行うことができます。

 

宿泊施設を掲載する

管理画面 (Partner Central) にログインする


信頼できるソフトウェアを活用してビジネスを拡大


サイトコントローラーから中央予約システムまで、400 社を超える世界中のサイトコントローラー プロバイダーが弊社の宿泊施設 API を組み込み、時間の節約、精度の向上、予約の拡大に役立つ強力な機能を提供しています。

 

Connectivity Partner Program の詳細を確認する



広告ソリューションによる目標の達成

弊社のフルファネル広告ソリューションは、E Studio による独創的なオーダーメイドのキャンペーン、リスティング広告、ディスプレイ広告などによって、弊社ブランドのサイトや他社サイトで旅行者に適切なメッセージを発信できるようサポートします。


マーケットシェアの拡大

予約プロセスのあらゆる段階で旅行者にリーチし、魅力的な画像とカスタマイズされたコピーを使って貴施設の設備やサービス、ロケーションなどを紹介して、マーケットシェアを拡大しましょう。

キャンペーンの管理

旅行者に関する詳細な分析データとリアルタイムレポートなどのキャンペーン管理ツールを活用して、適切な旅行者にリーチし、具体的なビジネス目標を達成しましょう。

予約の増加

旅行者の行動を理解するための弊社独自のファーストパーティー データと、注目度アップにつながる E Studio のキャンペーンを組み合わせることによって、理想的な旅行者にアピールし、販売室数の増加を実現できます。




リスティング広告 TravelAds による露出度の向上


検索結果での掲載順位を上げて、販売室数を増加させ、カスタムコンテンツによって旅行者の注目を集めましょう。弊社のクリック報酬型広告ソリューションを使用すると、キャンペーンの調整と最適化、予算の拡大などによって、競争力を高めることができます。

 

リスティング広告の詳細を見る


ディスプレイ広告

予算や目標に対応するさまざまなオプションを使用することによって、ターゲット顧客の興味を喚起し、予約につなげることができます。

 

ディスプレイ広告の詳細を見る

オフサイト広告

デジタル屋外広告やストリーミングサービスでの広告表示などを使って、予約プロセスのあらゆる段階で旅行者とつながりましょう。

 

オフサイト広告の詳細を見る

E Studio

受賞歴のあるクリエイティブスタジオとの協力によって、画期的なキャンペーンを作成できます。

 

E Studio の詳細を見る



独自の分析データによる戦略の策定

弊社のファーストパーティー データと分析データをキャンペーンに反映させることによって、効果的に目標を達成できます。


46%

プロモーションや旅行のアイデアを提供する 広告に興味を引かれる旅行者の割合⁹

34%

モバイルアプリで予約する旅行者の割合¹⁰


ホテル マーケティング ガイドを入手する


貴施設の注目度をアップするために必要なこと、弊社の旅行データを使用してインパクトを最大限に高める方法、キャンペーンの追跡と最適化に関する弊社のサポートをご確認ください。

 

ガイドを入手する




弊社のソリューションを利用するパートナー施設様

ますます多くのパートナー施設様が弊社のテクノロジー ソリューションを活用されています。

アコーのロゴ
デヨン ホテルのロゴ
ウォルト ディズニー ワールド スワン アンド ドルフィンのロゴ
エクセレンス コレクションのロゴ
K+K ホテルのロゴ
ロッテ ホテル & リゾーツ
MGM リゾーツのロゴ
パドマのロゴ
パパヤ プライヤ プロジェクトのロゴ
RIU ホテルズ & リゾーツのロゴ


よくあるご質問


登録

宿泊施設を Expedia Group に掲載するには、オンラインフォームよりご登録ください。その際、以下の情報が必要です。

  • 施設の住所
  • 施設タイプ
  • 各宿泊施設の客室数
  • 弊社とのコミュニケーションに利用できる連絡先情報

アカウントの認証と取引条件の確認


次に弊社より、貴施設のアカウント認証用のEメールを送信させていただきます。メールが届いたら、弊社のプラットフォームにログインしてください。ログインすると弊社の手数料率 (成立した予約に対してのみご請求)、弊社からのお支払い方法をはじめとする基本的な取引条件をご覧いただけます。

貴施設所在地の地方自治体が必須とする場合は、税と規制に関する情報をご用意ください。


掲載情報の設定


施設詳細ページに掲載する情報を入力していただきます。客室や敷地、設備、サービスなど、旅行者の関心が高い項目について詳しく紹介することをおすすめします。入力した情報は自動保存されるので、一度にすべて終わらせる必要はありません。後からでも情報の追加や編集ができます。


必要な情報は次のとおりです。
 

  • 客室の詳細 — 間取り、ベッドのサイズなど
  • 利用可能な設備やサービスのリスト — WiFi、プールなど
  • 各客室タイプの料金
  • 客室、共用スペース、設備の高画質写真
  • 手数料のリスト、デポジットに関する情報、施設のポリシー
  • 予約可能な日付


必要なのはこれだけです ! 掲載ページの作成が完了すると弊社のウェブサイトに貴施設が掲載され、滞在先を探している膨大な数の旅行者からの予約を受け付けることができるようになります。予約を受けたら、お客様とのコミュニケーションを開始しましょう。お客様との適切な情報交換により、お客様のニーズを把握したり、チェックイン手続きを簡略化したりすることができます。

幸いなことに、Expedia Group 傘下の販売サイトごとに個別にご登録いただく必要はありません。弊社と提携すると、エクスペディア、Hotels.com など世界の主要な旅行ブランドや弊社の B2B ディストリビューション ネットワークに貴施設が掲載されます。弊社の旅行サイトは、旅行の情報収集から、計画、予約に至るまでのすべてのステップを包括的に網羅しています。レジャー、ビジネスといった旅行の目的に関わらず、好みや予算の異なるあらゆるタイプの旅行者が弊社のサイトを利用し、さまざまな旅行のニーズを満たしています。

予約ごとにお支払いいただく手数料は、国やマーケットによって異なります。契約時に、貴施設に該当する手数料率をご案内いたします。

管理画面 (Partner Central) 内の「ヘルプとサポート」ページでは、一般的な質問に回答しているほか、弊社のテクノロジーの使い方を詳しく説明しています。

https://apps.expediapartnercentral.com/lodging/help/overview

 

必要な情報が得られない場合は、次のページを通じて弊社サポートチームにお問い合わせください。

https://apps.expediapartnercentral.com/lodging/help/contactus

使いやすい管理画面 (Partner Central) で、予約の管理、在庫の登録、料金の変更、掲載ページの更新などが行えます。また、管理画面 (Partner Central) にログインして、競合施設の分析データやリアルタイムで更新されるマーケットの料金情報など、高性能なマーケティング機能も活用できます。機能に関してご不明な点がある場合は、各マーケットの担当チームがサポートいたします。

いいえ。Expedia Group のサイトに施設情報を掲載するにあたり、サイトコントローラーの利用やプロバイダーとの契約は必須ではありません。ただし弊社はこれまで世界各国の何百万軒もの宿泊施設様と提携させていただいた経験から、手作業での在庫管理には多大な労力を要すると認識しています。多くのパートナー施設様はサイトコントローラーで弊社のシステムに接続し、日々の業務を自動化しています。サイトコントローラーを利用することで貴施設と弊社のシステムが接続され、双方向による情報のやり取りが可能になるため、予約、料金、在庫に関する情報は自動的に更新されます。在庫情報を正確に表示することで、掲載の効果を最大限に引き出すとともに、オーバーブッキングのリスクを減らすことができます。

キャンペーンを作成してビジネス目標を達成する準備が整ったら、弊社のデジタル広告の担当者にご連絡のうえ、ご利用を開始してください

弊社のフルファネル広告ソリューションを使用すると、予約プロセスの適切なタイミングで
適切な旅行者にリーチできます。ディスプレイ広告、共同出資広告 Co-Op キャンペーン、
独創的なオーダーメイドのキャンペーン、オフサイト広告など、利用可能なさまざまなオプションをご確認ください。

旅行者の傾向や行動について、他では得られないファーストパーティー データを提供します。これらの独自の分析データを使用して、競合他社との差別化を可能にするキャンペーンの構築をいち早く始めましょう。また、リアルタイムレポート、広告クリック数、予約率などが表示される有益なダッシュボードでキャンペーンの経過観察を簡単に行い、パフォーマンスを常に把握することができます。

精度の高いターゲティング機能を使用すると、ターゲットとする旅行者にリーチできます。旅行の詳細、宿泊施設のオプション、地域などに基づいて旅行者にリーチして、貴施設にとって理想的な旅行者にアピールできます。


おすすめの情報



¹Expedia Group 内部データ、2024 年、特定および匿名の訪問者

²Expedia Group 内部データ、2023 年

³Expedia Group の収益、2024 年第 4 四半期

⁴予約プロセス、Luth Research および Expedia Group、2023 年

⁵Expedia Group 内部データ、2024 年、特定および匿名の訪問者

⁶同上

⁷同上

⁸予約プロセス、Luth Research および Expedia Group、2023 年

⁹同上

¹⁰同上