ホテル

より多くのお客様を呼び込む

Expedia Group の旅行サイト、B2B ネットワーク、テクノロジー、ツールを組み合わせ、掲載情報を最適化し、パフォーマンスを高めましょう。


より多くの旅行者に施設をアピール

Expedia Group への掲載により、人気の高い弊社旅行サイトと広範な B2B ネットワークの両方を活用してお客様にリーチできます。このネットワークには、世界各地のオフライン旅行会社、金融機関、世界最大規模の法人向け旅行会社などが参加しています。このようにリーチを拡大することで、より幅広い旅行者に訴求し、ビジネス機会を拡大できます。


25 万か所以上

世界全体での目的地の数**

約 3 億室

昨年 1 年間の販売室数**

年間を通じて予約を促進

年間を通じてビジネスを拡大することも必要ですが、パートナーの皆様にとっては、週末の休暇のために予約する旅行者、平日に出張旅行をする旅行者、ショルダーシーズンの客室を好む旅行者など、単独ではリーチできない旅行者にアピールすることが重要であることを弊社は理解しています。


需要を高め、優良顧客にアピール

One Key は、エクスペディア、Hotels.com、Vrbo 共通の、簡単で使いやすいプログラムです。旅行者はこれら 3 つの販売サイトで、ホテル、バケーションレンタル、航空券、レンタカーなどさまざまな対象のアイテムにわたって特典を獲得できます。また、それらの旅行アイテムに特典を使用できます。One Key は、非会員の旅行者よりも 1 回の予約に費やす金額が大きく、旅行頻度も高い優良顧客の呼び込みにつながります。*

幅広い旅行サービスを利用できます。旅行者は、さまざまな追加サービスの閲覧、料金や設備、サービスの比較、空港送迎サービスの手配などを 1 か所で行うことができます。複数アイテムで構成されるパッケージ旅行を予約する旅行者は、旅行アイテムを単体で予約する旅行者と比べて、予約のタイミングが早く、宿泊期間が長いうえ、キャンセル率が低い傾向があります。** このような優良顧客にリーチすることで、年間を通じてビジネスを拡大できます。

弊社の大規模な B2B ネットワークには、金融機関、会員組織、旅行会社のほか、弊社のプラットフォームやテクノロジーを活用している世界中の何千社もの会社が参加しています。このネットワークを利用することで、貴施設のチャネルだけではリーチするのが難しい旅行者に訴求できます。

 

このようにしてリーチ範囲を拡大し、露出度を高めることで、多数のエマージングマーケットの旅行者や、「滞在期間が長い」、「海外旅行が多い」、「平日の予約が多い」などの傾向がある旅行者にアピールできます。*

ホテルのフロントから出て行く 2 人の人物

パートナー様の成功事例


エドワーディアン ホテルズ ロンドンのコマーシャル ディレクターを務めるハスナイン アルー氏が、グローバルマーケットに進出する際に、新しい旅行者にリーチして、認知度の向上から旅行者の獲得や維持を行うために Expedia Group がどのように役立ったかを語っています。

 

その他の成功事例を見る


露出度を高め、予約数を拡大

弊社の料金ツールと露出度ツールから得られる情報は、望ましいお客様へのリーチの拡大、マーケットでの競争力の維持、パフォーマンスの促進に役立ちます。

価格戦略を示す製品イメージ

価格戦略の最適化


弊社の使いやすい料金管理ツールや Rev+ などの収益分析ツールをフル活用しましょう。これらのツールを使用すると、季節ごとの戦略を定義して最適化し、より多くのお客様を呼び込んで、競争力を維持できます。


収益増加をサポート


オプションベース予約機能を使用して、お客様にクロスセルおよびアップセルできます。宿泊施設を予約する際に、お客様は利用可能なオプションと客室料金を確認し、オプションを簡単に比較して絞り込み、ニーズに最適な客室を見つけることができます。

収益を最大化する方法を示す製品イメージ
機会を示す製品イメージ

旅行者の注目を集める


弊社の露出度パフォーマンスツールを使用して、予約から滞在に至るまでのお客様の体験を把握し、改善しましょう。掲載コンテンツ、料金、在庫を最適化するための推奨事項を入手できるほか、お客様の口コミから得られる情報に基づいて改善の余地がある箇所を特定できます。予約前から滞在後までのあらゆる段階で優れたサービスをご提供いただくほど、検索結果で上位に表示される可能性が上がり、露出度も高まります。


施設のマーケティング目標を実現する

弊社のプロモーション、ターゲットを絞ったマーケティング キャンペーン、フルファネルの広告ツールを利用すると、貴施設の目標と予算に最適な戦略を使用して、お客様を絞り込み、予約につなげることができます。


プロモーション

割引から限定特典まで、貴施設のさまざまな目的とターゲット旅行者に合わせて最適なプロモーションを構築できます。

マーケティングツール

マーケティング キャンペーンを設定して、マーケットの季節的な旅行者需要を獲得する機会を活用しましょう。

広告ソリューション

フルファネルの Media Solutions を活用して、旅行の計画から予約、滞在まで、旅行プロセス全体にわたって旅行者に影響を及ぼすことができます。


「Expedia Group とのパートナーシップは、私たちにとって非常に重要です。戦略的パートナーである営業担当と話し合いながら、Expedia Group のマーケティングツールを活用し、必要なタイミングと対象に合わせて需要を促進できるためです。」

クシャン アバヤセケラ氏

ウォルト・ディズニー・ワールド・スワンおよびドルフィン リゾート、収益管理ディレクター

活用事例を読む
ウォルト・ディズニー・ワールド・スワンおよびドルフィンのプールサイド


貴施設のビジネスに最適なテクノロジーを活用して業務を管理

独自ソリューションを導入していても、信頼できるチャネルマネージャーとの連携や弊社プラットフォームの使用を検討している場合でも、弊社のテクノロジーは貴施設のニーズに応えます。


使いやすい管理画面「Partner Central」を活用


管理画面 (Partner Central) では、必須作業のサポートを受けたり、重要な情報を簡単に確認したりできます。この使いやすいプラットフォームを使用すると、予約の管理、在庫の追加、料金の変更、掲載情報の最適化、口コミへの返信などを行うことができます。

 

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管理画面 (Partner Central) を示す製品イメージ
ホテル チャネルマネージャーのバッジ


信頼できるソフトウェアを活用してビジネスを拡大


チャネルマネージャーから中央予約システムまで、400 社を超える世界中のチャネルマネージャー プロバイダーが弊社の宿泊施設 API を組み込み、時間の節約、精度の向上、予約の拡大に役立つ強力な機能を提供しています。

 

Connectivity Partner Program の詳細を確認する



すばらしいパートナーの皆様

ますます多くのパートナー施設様が弊社のテクノロジー ソリューションを活用されています。
アコーのロゴ
デヨン ホテルのロゴ
ウォルト・ディズニー・ワールド・スワンおよびドルフィンのロゴ
エクセレンス コレクションのロゴ
K+K ホテルのロゴ
ロッテホテル & リゾーツ
MGM リゾーツのロゴ
パドマのロゴ
パパヤ プライヤ プロジェクトのロゴ
RIU ホテルズ & リゾーツのロゴ

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ログイン

よくあるご質問


登録

宿泊施設を Expedia Group に掲載するには、オンラインフォームよりご登録ください。その際、以下の情報が必要です。

  • 施設の住所
  • 施設タイプ
  • 各宿泊施設の客室数
  • 弊社とのコミュニケーションに利用できる連絡先情報

アカウントの認証と取引条件の確認


次に弊社より、貴施設のアカウント認証用のEメールを送信させていただきます。メールが届いたら、弊社のプラットフォームにログインしてください。ログインすると弊社の手数料率 (成立した予約に対してのみご請求)、弊社からのお支払い方法をはじめとする基本的な取引条件をご覧いただけます。

貴施設所在地の地方自治体が必須とする場合は、税と規制に関する情報をご用意ください。


掲載情報の設定


施設詳細ページに掲載する情報を入力していただきます。客室や敷地、設備、サービスなど、旅行者の関心が高い項目について詳しく紹介することをおすすめします。入力した情報は自動保存されるので、一度にすべて終わらせる必要はありません。後からでも情報の追加や編集ができます。


必要な情報は次のとおりです。
 

  • 客室の詳細 — 間取り、ベッドのサイズなど
  • 利用可能な設備やサービスのリスト — WiFi、プールなど
  • 各客室タイプの料金
  • 客室、共用スペース、設備の高画質写真
  • 手数料のリスト、デポジットに関する情報、施設のポリシー
  • 予約可能な日付


必要なのはこれだけです ! 掲載ページの作成が完了すると弊社のウェブサイトに貴施設が掲載され、滞在先を探している膨大な数の旅行者からの予約を受け付けることができるようになります。予約を受けたら、お客様とのコミュニケーションを開始しましょう。お客様との適切な情報交換により、お客様のニーズを把握したり、チェックイン手続きを簡略化したりすることができます。

幸いなことに、Expedia Group 傘下の販売サイトごとに個別にご登録いただく必要はありません。弊社と提携すると、エクスペディア、Hotels.com など世界の主要な旅行ブランドや弊社の B2B ネットワークに貴施設が掲載されます。弊社の旅行サイトは、旅行の情報収集から、計画、予約に至るまでのすべてのステップを包括的に網羅しています。レジャー、ビジネスといった旅行の目的に関わらず、好みや予算の異なるあらゆるタイプの旅行者が弊社のサイトを利用し、さまざまな旅行のニーズを満たしています。

予約ごとにお支払いいただく手数料は、国やマーケットによって異なります。契約時に、貴施設に該当する手数料率をご案内いたします。

使いやすい管理画面 (Partner Central) で、予約の管理、在庫の登録、料金の変更、掲載ページの更新などが行えます。多くのパートナー施設様はチャネルマネージャーで弊社のシステムに接続し、日々の業務を自動化しています。また、競合施設の分析データやリアルタイムで更新されるマーケットの料金情報など、管理画面 (Partner Central) の高性能なマーケティング機能も活用しています。機能に関してご不明な点がある場合は、各マーケットの担当チームがサポートいたします。

いいえ。Expedia Group のサイトに施設情報を掲載するにあたり、チャネルマネージャーの利用やプロバイダーとの契約は必須ではありません。ただし弊社は、これまで世界各国の何百万軒もの宿泊施設様と提携させていただいた経験から、手作業での在庫管理には多大な労力を要すると認識しています。チャネルマネージャーを利用することで貴施設と弊社のシステムが接続され、双方向による情報のやり取りが可能になるため、予約、料金、在庫に関する情報は自動的に更新されます。在庫情報を正確に表示することで、掲載の効果を最大限に引き出すとともに、オーバーブッキングのリスクを減らすことができます。

管理画面 (Partner Central) 内の「ヘルプとサポート」ページでは、一般的な質問に回答しているほか、弊社のテクノロジーの使い方を詳しく説明しています。

https://apps.expediapartnercentral.com/lodging/help/overview

 

必要な情報が得られない場合は、次のページを通じて弊社サポートチームにお問い合わせください。

https://apps.expediapartnercentral.com/lodging/help/contactus

はい、弊社は Expedia Group Media Solutions を通じて、ホテル施設様向けにさまざまな広告オプションを提供しています。

 

詳細はこちら


*Expedia Group のデータ、2023 年第 1 四半期

**Expedia Group のデータ、2022 年 10 月

***Expedia Group 内部データ、2023 年


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