Hôtels

Accueillez davantage de voyageurs

Optimisez vos annonces et boostez vos performances grâce à la puissance combinée de nos marques de voyage, de notre réseau B2B, de notre technologie et de nos outils.


Attirez plus de voyageurs dans votre hébergement

Dans le cadre du référencement auprès d’Expedia Group, vous bénéficiez à la fois de la portée de nos marques plébiscitées et de notre vaste réseau B2B, qui regroupe de nombreuses agences de voyages traditionnelles et institutions financières, ainsi que les plus grandes agences de voyages d’affaires au monde. Cette portée élargie vous permettra non seulement d’atteindre un panel plus large de voyageurs, mais aussi de profiter de davantage d’opportunités pour votre activité.


+ de 250 000

destinations dans le monde.**

~300 millions

de réservations nettes de nuitées l’an dernier.**

Des réservations tout au long de l’année

S’il est important de développer vos activités tout au long de l’année, nous savons aussi que notre partenariat vous est essentiel pour pouvoir attirer des voyageurs que vous ne pourriez pas cibler autrement, ceux qui réservent le temps d’un week-end, en milieu de semaine et même en intersaison.


Renforcez la demande et attirez des voyageurs à forte valeur

One Key est un programme de fidélité simple et convivial regroupant Expedia, Hotels.com et Vrbo. Il permet aux voyageurs d’obtenir des récompenses auprès des trois marques grâce à différents éléments de voyage, comme les hôtels, les locations saisonnières, les vols, les locations de voitures et plus encore. Le programme One Key permet d’attirer des voyageurs à forte valeur, qui dépensent davantage par réservation et voyagent plus souvent que les non-membres.*

Profitez de l’offre la plus étendue du secteur du tourisme. Les voyageurs peuvent opter pour différents suppléments, évaluer les tarifs et prestations, et organiser des transferts depuis et vers l’aéroport, le tout depuis un emplacement unique. Ceux qui achètent plusieurs éléments de voyage ont tendance à s’y prendre plus tôt, à opter pour des séjours plus longs et à moins annuler que ceux qui réservent des éléments individuels.** Atteindre ces voyageurs à forte valeur peut vous permettre de maximiser votre activité quelle que soit la saison.

Ciblez des voyageurs difficilement accessibles par le biais de vos propres canaux en tirant parti de notre vaste réseau B2B, qui regroupe des institutions financières, des associations, des agences de voyages ainsi que des milliers d’entreprises à travers le monde, qui s’appuient toutes sur notre plateforme et notre technologie.

 

Grâce à cette portée et à cette visibilité accrues, vous aurez accès aux voyageurs de marchés émergents ainsi qu’à d’autres qui tendent à réserver des séjours plus longs, vers des destinations à l’international et davantage en milieu de semaine.*

Deux personnes quittant le hall d’entrée d’un hôtel

Inspirez-vous du succès de notre partenaire


Hasnain Alloo, Directeur commercial chez Edwardian Hotels London, explique comment Expedia Group leur permet de tirer parti d’un marché d’envergure mondiale pour atteindre de nouveaux voyageurs, de la sensibilisation à la conversion jusqu’à la rétention.

 

Découvrir d’autres success stories


Gagnez en visibilité et augmentez vos réservations

Tirez parti de nos outils d’analyse en matière de tarifs et de visibilité pour cibler vos voyageurs idéaux, rester attractif et accélérer vos performances.

Exemple de produit présentant des stratégies tarifaires

Optimisez votre stratégie tarifaire


Laissez nos outils de gestion des revenus et des tarifs, comme Rev+, travailler pour vous. Ils vous permettront de définir et d’optimiser votre stratégie tarifaire multi-saisons afin d’attirer davantage de voyageurs et de rester attractif.


Augmentez votre chiffre d’affaires


Réalisez des ventes incitatives et des ventes croisées grâce aux achats basés sur les services et équipements. Les voyageurs voient les services et équipements proposés aux côtés des tarifs des chambres lorsqu’ils réservent votre hébergement. Cela leur permet de comparer facilement les différentes options pour identifier la chambre qui correspond le mieux à leurs besoins.

Exemple de produit présentant des moyens de maximiser les revenus
Exemple de produit présentant des opportunités

Démarquez-vous auprès des voyageurs


Grâce à nos outils de performance de visibilité, bénéficiez d’une meilleure compréhension de votre expérience client afin de l’améliorer, de la réservation au séjour. Profitez de recommandations pour optimiser le contenu de votre annonce, vos tarifs et vos disponibilités, et tirez parti des avis voyageurs pour identifier des opportunités de perfectionnement. Plus vous offrez une expérience satisfaisante à chaque étape, plus vous apparaîtrez haut dans les résultats de recherche et plus vous gagnerez en visibilité auprès des voyageurs.


Atteignez vos objectifs marketing

Tirez parti de nos promotions, de nos campagnes marketing ciblées et de nos solutions publicitaires full-funnel pour atteindre et convertir des voyageurs avec des tactiques qui serviront au mieux vos objectifs et votre budget.


Promotions

Des simples remises aux avantages exclusifs, quels que soient vos objectifs et votre public cible, nous avons la promotion qu’il vous faut.

Outils marketing

Saisissez l’opportunité de capter les demandes saisonnières sur votre marché grâce à des campagnes marketing.

Solutions publicitaires

Accompagnez les voyageurs tout au long du parcours, de la planification à la réservation et au séjour, avec une suite complète de solutions multimédias.


« Notre partenariat avec Expedia Group est très important pour nous. La possibilité de discuter avec notre Market Manager en tant que partenaire stratégique, puis d’utiliser les outils marketing d’Expedia Group pour stimuler la demande où et quand c’est nécessaire, est un élément déterminant. »

Kushan Abayasekera

Directeur de la gestion des revenus, Complexes touristiques Walt Disney World Swan & Dolphin

Lire l’étude de cas
Vue sur la piscine de Walt Disney World Swan & Dolphin


Gérez votre activité avec la technologie qui vous convient le mieux

Que vous disposiez d’une solution propriétaire, que vous souhaitiez travailler avec l’un de nos fournisseurs de connectivité privilégiés ou que vous préfériez utiliser notre plateforme, vous profiterez toujours d’une intégration logicielle transparente.


Tirez parti de Partner Central, notre plateforme intuitive


Obtenez de l’aide pour vos opérations essentielles et profitez d’informations pertinentes grâce à Partner Central. Tirez parti de cette plateforme conviviale pour gérer facilement vos réservations, charger votre inventaire, modifier vos tarifs, optimiser vos annonces, répondre aux avis et plus encore.

 

Déjà partenaire ?

 

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Exemple de produit présentant l’expérience Partner Central
Badges de connectivité pour l’hôtellerie


Développez votre activité avec un logiciel de confiance


Des Channel Managers aux systèmes centraux de réservation, plus de 400 fournisseurs internationaux de logiciels de connectivité intègrent nos API d’hébergement pour proposer des fonctionnalités puissantes, avec pour objectif de vous faire gagner du temps, d’améliorer votre précision et d’accroître vos réservations.

 

En savoir plus sur le Connectivity Partner Program



Vous êtes en bonne compagnie

Rejoignez notre réseau croissant de partenaires hôteliers et profitez vous aussi de notre technologie et de notre notoriété.
Logo Accor
Logo DaeYoung Hotel
Logo Walt Disney World Swan & Dolphin
Logo The Excellence Collection
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Lotte Hotels & Resorts
Logo MGM Resorts
Logo Padma
Logo Papaya Playa Project
Logo RIU Hotels & Resorts

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Questions fréquentes


Inscription

Pour référencer votre hébergement auprès d’Expedia Group, vous devrez pour commencer vous inscrire en remplissant notre formulaire en ligne. Vous devrez fournir les informations suivantes :

  • L’adresse de l’hébergement
  • Le type d’hébergement
  • Le nombre d’espaces individuels pouvant être réservés au sein de l’hébergement
  • Vos coordonnées pour tous nos échanges ultérieurs

Vérification du compte et acceptation des conditions générales


Ensuite, nous vous enverrons un e-mail pour vérifier votre compte et vous demander de vous connecter à notre plateforme sécurisée. De là, vous pourrez consulter nos conditions commerciales standard, y compris le pourcentage de rémunération (payé uniquement lorsque vous obtenez des réservations) et les différentes options pour recevoir les paiements.

Vous devrez également préparer toutes les informations fiscales ou réglementaires nécessaires, au cas où votre administration locale vous les demanderait.


Création de votre annonce


La prochaine étape consistera à décrire votre hébergement. Vous serez alors invité à fournir diverses informations sur les chambres et les espaces communs, ainsi que sur les services et équipements proposés. Les informations saisies seront enregistrées automatiquement, vous pourrez donc y revenir si nécessaire.


Voilà ce dont vous aurez besoin :
 

  • Des détails sur les chambres (disposition, taille du lit, etc.)
  • La liste des services et équipements disponibles, du Wi-Fi aux piscines
  • Les tarifs par type de chambre
  • Des photos HD des chambres, des parties communes et des équipements
  • La liste des frais, des dépôts de garantie et des conditions générales de ventes
  • Les dates auxquelles vous pourrez accueillir des voyageurs


Et voilà ! Votre annonce sera rapidement publiée et visible par des millions de voyageurs choisissant notre plateforme. Lorsque vous recevrez une réservation, vous pourrez envoyer un message au voyageur, en fournissant et en demandant des informations complémentaires pour mieux anticiper ses besoins et simplifier l’enregistrement.

Non, heureusement ! Nul besoin de vous inscrire auprès de chacune des marques d’Expedia Group. Grâce à notre partenariat, votre hébergement sera proposé par certaines des plus grandes plateformes de voyage au monde, dont Expedia et Hotels.com, ainsi que via notre réseau B2B. Ensemble, nos sites Web couvrent pratiquement tous les aspects de la recherche, de la planification et de la réservation de voyages. Les voyageurs d’affaires comme de loisirs, quels que soient leurs goûts ou budgets, comptent sur nos sites pour répondre à tous leurs besoins en matière de voyage.

La rémunération perçue sur les réservations varie d’un pays à l’autre. Le pourcentage spécifique pour votre marché est précisé dans votre proposition de partenariat.

Notre plateforme Partner Central est facile à utiliser : depuis un seul et même endroit, vous pouvez gérer vos réservations, charger votre inventaire, modifier vos tarifs et actualiser votre annonce. Nos partenaires choisissent très souvent d’avoir recours à un fournisseur de connectivité pour synchroniser les systèmes et ainsi automatiser un grand nombre de leurs tâches quotidiennes. En se connectant à Partner Central, nos partenaires bénéficient d’outils de pointe, notamment des analyses de l’ensemble concurrentiel, l’affichage en temps réel des prix de leur marché et divers programmes marketing. Et en cas de besoin, nos équipes locales sont toujours à disposition.

Non, il n’est pas indispensable de travailler en collaboration avec un fournisseur de connectivité ni de disposer d’une solution de connectivité pour pouvoir référencer votre hébergement auprès d’Expedia Group. Néanmoins, nos années de collaboration avec plus d’un million d’hébergements, partout dans le monde, nous ont montré que la gestion manuelle d’un inventaire fait souvent perdre un temps précieux. Un fournisseur de connectivité permet d’établir un flux d’informations bidirectionnel entre vos systèmes de gestion et les nôtres, de façon à assurer la mise à jour automatique de vos réservations, tarifs et disponibilités. L’affichage de disponibilités correctes et à jour permet de maximiser l’impact de votre annonce et de réduire le risque de surréservation.

Vous trouverez nos réponses aux questions les plus fréquentes, ainsi que des instructions détaillées sur notre technologie sur la page d’aide et d’assistance de Partner Central :

https://apps.expediapartnercentral.com/lodging/help/overview

 

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, vous pouvez toujours contacter notre équipe d’assistance sur cette même page :

https://apps.expediapartnercentral.com/lodging/help/contactus

Oui, nous proposons une variété d’options publicitaires pour le secteur de l’hôtellerie par le biais d’Expedia Group Media Solutions.

 

En savoir plus


* Données Expedia Group, T1 2023

** Données Expedia Group, octobre 2022

*** Données internes d’Expedia Group, 2023


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