Hôtels

Accueillez vos voyageurs idéaux

Faites équipe avec nous pour attirer les voyageurs dans vos hébergements et augmenter vos performances grâce à la puissance combinée de nos solutions de distribution et publicitaires.



Attirez plus de voyageurs dans votre hébergement

Lorsque vous publiez une annonce avec Expedia Group, vous mettez en avant votre hébergement sur les plateformes de nos marques plébiscitées qui répondent aux attentes d’un large panel de voyageurs, des globe-trotters aux amateurs de séjour de proximité, en passant par les professionnels.



Touchez les voyageurs quel que soit l’endroit où ils réservent


Mettez votre hôtel en avant auprès d’un plus grand nombre de voyageurs que vous ne pourriez pas cibler autrement, tout en maintenant l’intégrité de vos tarifs. Au-delà de nos marques propres, notre réseau de distribution B2B rassemble plus de 70 000 entreprises à travers le monde, ce qui se traduit par une plus grande diversité de voyageurs et plus d’opportunités pour votre entreprise, sans que vous ayez à y consacrer du temps ou des efforts supplémentaires.

Logo Bilt
Logo Sofi
Spotnana
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Hotel Planner
Logo Expedia Cruises
Logo MileagePlus
Logo Delta

Favorisez les réservations toute l’année


Développez votre activité tout au long de l’année en attirant des voyageurs qui réservent des escapades de dernière minute pour le week-end, voyagent en milieu de semaine pour le travail ou préfèrent la moindre affluence de l’intersaison.

+ de 250 000

destinations dans le monde²

Plus de 380 millions

de réservations de nuitées l’an dernier³

61 %

visitent un site de réservation avant de réserver⁴


Renforcez la demande et attirez des voyageurs à forte valeur

One Key est un programme de fidélité simple et convivial regroupant Expedia, Hotels.com et Abritel. Il permet aux voyageurs d’obtenir des récompenses auprès des trois marques grâce à différents éléments de voyage, comme les hôtels, les locations de vacances, les vols, les locations de voiture, et plus encore. Le programme One Key vous permet d’attirer des voyageurs à forte valeur, qui dépensent davantage par réservation et voyagent plus souvent que les non-membres.⁵ Découvrez comment One Key accroît la demande pour votre hébergement. 

Offrez à vos voyageurs une expérience exceptionnelle en l’échange de récompenses. En contrepartie des remises ou avantages exclusifs que vous offrez aux membres à forte valeur, vous bénéficiez d’une visibilité et d’une assistance accrues de la part d’Expedia Group sans aucune incidence sur votre budget marketing. Vérifier mon éligibilité au programme VIP Access

Profitez de l’offre la plus étendue du secteur du tourisme. Les voyageurs peuvent opter pour différents suppléments, évaluer les tarifs ainsi que les services et équipements, et organiser des transferts depuis et vers l’aéroport, le tout depuis une plateforme unique. Les voyageurs qui achètent plusieurs éléments de voyage ont tendance à s’y prendre plus tôt, à opter pour des séjours plus longs et à moins annuler que ceux qui réservent des éléments individuels⁶. Atteindre ces voyageurs à forte valeur peut vous permettre de maximiser votre activité, quelle que soit la saison.

Ciblez des voyageurs difficilement accessibles par l’intermédiaire de vos propres canaux grâce à notre vaste réseau de distribution B2B rassemblant des institutions financières, des sociétés de fidélisation, des agences de voyages et des milliers d’entreprises à travers le monde qui s’appuient sur notre plateforme et notre technologie.

 

Grâce à cette portée et à cette visibilité accrues, vous aurez facilement accès aux voyageurs de marchés émergents ainsi qu’à d’autres qui tendent à réserver des séjours plus longs, vers des destinations à l’international et davantage en milieu de semaine, tout en maintenant votre intégrité tarifaire.⁷





Inspirez-vous du succès de nos partenaires


Hasnain Alloo, Directeur commercial chez Edwardian Hotels London, explique comment Expedia Group leur permet de tirer parti d’un marché d’envergure mondiale pour atteindre de nouveaux voyageurs, de la sensibilisation à la conversion jusqu’à la rétention.

 

Découvrir d’autres success stories




Gagnez en visibilité et augmentez vos réservations

Exploitez nos outils d’analyse en matière de tarifs et de visibilité pour cibler vos voyageurs idéaux, rester attractif et accélérer vos performances.


Maximisez vos revenus

Réalisez des ventes incitatives et des ventes croisées grâce aux recherches basées sur les services et équipements. Les voyageurs peuvent voir les services et équipements disponibles ainsi que les prix des chambres lorsqu’ils réservent votre hébergement, ce qui leur permet de comparer facilement les offres.

Démarquez-vous auprès des voyageurs

Mettez nos outils de performance de visibilité à profit afin d’obtenir des recommandations sur la façon d’optimiser le contenu de vos annonces, vos tarifs et vos disponibilités, et tirez parti des avis voyageurs pour identifier des opportunités de perfectionnement.

Outils de promotion et de marketing

Des simples remises aux avantages exclusifs en passant par des campagnes saisonnières, quels que soient vos objectifs et votre voyageur cible, nous avons la promotion qu’il vous faut.



Gérez votre activité avec la technologie qui vous convient le mieux

Que vous disposiez d’une solution propriétaire, que vous souhaitiez travailler avec l’un de nos fournisseurs de connectivité privilégiés ou que vous préfériez utiliser notre plateforme, vous profiterez toujours d’une intégration logicielle fluide.



Tirez parti de Partner Central, notre plateforme intuitive


Obtenez de l’aide pour vos opérations essentielles et profitez d’informations pertinentes dans Partner Central. Cette plateforme conviviale vous permet de gérer facilement vos réservations, charger votre inventaire, modifier vos tarifs, optimiser vos annonces, participer à des promotions et des campagnes, répondre aux avis et plus encore.

 

Référencez votre hébergement

Connectez-vous à Partner Central.


Développez votre activité avec un logiciel de confiance


Des Channel Managers aux systèmes centraux de réservation, plus de 400 fournisseurs internationaux de logiciels de connectivité intègrent nos API d’hébergement pour proposer des fonctionnalités puissantes, avec pour objectif de vous faire gagner du temps, d’améliorer votre précision et d’accroître vos réservations.

 

En savoir plus sur le Connectivity Partner Program



Atteignez vos objectifs grâce à nos solutions publicitaires

Des campagnes créatives sur mesure avec notre E Studio aux annonces sponsorisées en passant par les publicités display, notre gamme de solutions publicitaires full-funnel vous aide à toucher les bons voyageurs avec le bon message à travers nos marques et nos canaux hors site.


Augmentez votre part de marché

Augmentez votre part de marché en touchant les voyageurs tout au long de leur parcours de réservation, tout en mettant en valeur les services et équipements de votre hébergement, son emplacement et bien plus à l’aide d’images convaincantes et de textes personnalisés.

Suivez la performance de vos campagnes

Tirez parti de nos informations détaillées sur les voyageurs et de nos outils de gestion de campagne, tels que les rapports en temps réel, pour atteindre les bons voyageurs et réaliser vos objectifs commerciaux spécifiques.

Augmentez le nombre des réservations

Exploitez nos données directes exclusives qui vous permettent de comprendre le comportement des voyageurs au sein d’une campagne exceptionnelle conçue avec E Studio pour attirer les voyageurs qui vous intéressent et augmenter le nombre de nuitées réservées.




Améliorez votre visibilité grâce aux annonces sponsorisées TravelAds


Apparaissez plus haut dans les résultats de recherche pour augmenter le nombre de nuitées et attirer l’attention des voyageurs grâce à un contenu personnalisé. Notre solution publicitaire par paiement au clic vous permet d’adapter et d’optimiser vos campagnes, d’augmenter votre budget, et plus afin de rester attractif.

 

En savoir plus sur les annonces sponsorisées


Publicités display

Inspirez et convertissez votre public cible grâce à une gamme d’options adaptées à tous les budgets et à tous les objectifs.

 

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Publicité hors site

Attirez les voyageurs tout au long de leur parcours de réservation grâce à des publicités extérieures numériques, des placements sur les plateformes de streaming, et plus.

 

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E Studio

Concevez des campagnes révolutionnaires en collaborant avec notre studio de création primé.

 

En savoir plus sur E Studio



Accédez à des informations exclusives pour élaborer votre stratégie

Nos données directes et nos connaissances peuvent servir de base à vos campagnes pour vous permettre d’atteindre vos objectifs de manière efficace.


46 %

sont réceptifs aux annonces présentant des promotions ou des idées de voyage⁹

34 %

réservent sur une application mobile¹⁰


Obtenez le guide du marketing hôtelier


Découvrez comment permettre à votre hébergement de se démarquer, comment utiliser nos données de voyage pour un impact maximal et comment nous vous aidons à suivre et à optimiser vos campagnes.

 

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Vous êtes en bonne compagnie

Rejoignez notre réseau croissant de partenaires hôteliers et profitez vous aussi de nos outils technologiques et de notre notoriété. 

Logo Accor
Logo DaeYoung Hotel
Logo Walt Disney World Swan & Dolphin
Logo The Excellence Collection
Logo K+K Hotels
Lotte Hotels & Resorts
Logo MGM Resorts
Logo Padma
Logo Papaya Playa Project
Logo RIU Hotels & Resorts


Questions fréquentes


Inscription

Pour référencer votre hébergement auprès d’Expedia Group, vous devrez pour commencer vous inscrire en remplissant notre formulaire en ligne. Vous devrez fournir les informations suivantes :

  • L’adresse de l’hébergement
  • Le type d’hébergement
  • Le nombre d’espaces individuels pouvant être réservés au sein de l’hébergement
  • Vos coordonnées pour tous nos échanges ultérieurs

Vérification du compte et acceptation des conditions générales


Ensuite, nous vous enverrons un e-mail pour vérifier votre compte et vous demander de vous connecter à notre plateforme sécurisée. De là, vous pourrez consulter nos conditions commerciales standard, y compris le pourcentage de rémunération (payé uniquement lorsque vous obtenez des réservations) et les différentes options pour recevoir les paiements.

Vous devrez également préparer toutes les informations fiscales ou réglementaires nécessaires, au cas où votre administration locale vous les demanderait.


Création de votre annonce


La prochaine étape consistera à décrire votre hébergement. Vous serez alors invité à fournir diverses informations sur les chambres et les espaces communs, ainsi que sur les services et équipements proposés. Les informations saisies seront enregistrées automatiquement, vous pourrez donc y revenir si nécessaire.


Voilà ce dont vous aurez besoin :
 

  • Des détails sur les chambres (disposition, taille du lit, etc.)
  • La liste des services et équipements disponibles, du Wi-Fi aux piscines
  • Les tarifs par type de chambre
  • Des photos HD des chambres, des parties communes et des équipements
  • La liste des frais, des dépôts de garantie et des conditions générales de ventes
  • Les dates auxquelles vous pourrez accueillir des voyageurs


Et voilà ! Votre annonce sera rapidement publiée et visible par des millions de voyageurs choisissant notre plateforme. Lorsque vous recevrez une réservation, vous pourrez envoyer un message au voyageur, en fournissant et en demandant des informations complémentaires pour mieux anticiper ses besoins et simplifier l’enregistrement.

Non, heureusement ! Nul besoin de vous inscrire auprès de chacune des marques d’Expedia Group. Grâce à notre partenariat, votre hébergement sera proposé par certaines des plus grandes plateformes de voyage au monde, dont Expedia et Hotels.com, ainsi que via notre réseau de distribution B2B. Ensemble, nos sites Web couvrent pratiquement tous les aspects de la recherche, de la planification et de la réservation de voyages. Les voyageurs d’affaires comme de loisirs, quels que soient leurs goûts ou budgets, comptent sur nos sites pour répondre à tous leurs besoins en matière de voyage.

La rémunération perçue sur les réservations varie d’un pays à l’autre. Le pourcentage spécifique pour votre marché est précisé dans votre proposition de partenariat.

Vous trouverez nos réponses aux questions les plus fréquentes, ainsi que des instructions détaillées sur notre technologie sur la page d’aide et d’assistance de Partner Central :

https://apps.expediapartnercentral.com/lodging/help/overview

 

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, vous pouvez toujours contacter notre équipe d’assistance sur cette même page :

https://apps.expediapartnercentral.com/lodging/help/contactus

Notre plateforme Partner Central est facile à utiliser : depuis un seul et même endroit, vous pouvez gérer vos réservations, charger votre inventaire, modifier vos tarifs et actualiser votre annonce. En vous connectant à Partner Central, vous bénéficiez d’outils de pointe, notamment des analyses de l’ensemble concurrentiel, de l’affichage en temps réel des prix du marché et de divers programmes marketing. En cas de besoin, nos équipes locales sont toujours à votre disposition.  

Non, il n’est pas indispensable de travailler en collaboration avec un fournisseur de connectivité ni de disposer d’une solution de connectivité pour pouvoir référencer votre hébergement auprès d’Expedia Group. Néanmoins, nos années de collaboration avec plus d’un million d’hébergements, partout dans le monde, nous ont montré que la gestion manuelle d’un inventaire fait souvent perdre un temps précieux. Nos partenaires choisissent très souvent d’avoir recours à un fournisseur de connectivité pour synchroniser les systèmes et ainsi automatiser un grand nombre de leurs tâches quotidiennes. Un fournisseur de connectivité permet d’établir un flux d’informations bidirectionnel entre vos systèmes de gestion et les nôtres, de façon à assurer la mise à jour automatique de vos réservations, tarifs et disponibilités. L’affichage de disponibilités correctes et à jour permet de maximiser l’impact de votre annonce et de réduire le risque de surréservation.

Lorsque vous êtes prêt à mettre en place une campagne pour atteindre vos objectifs commerciaux, il vous suffit de contacter l’un de nos experts en publicité numérique pour vous lancer.

Nous proposons une gamme de solutions publicitaires full-funnel pour toucher le bon voyageur au
bon moment de son parcours d’achat. Des publicités display aux campagnes coopératives, en passant par
les campagnes créatives sur mesure et les options de publicité hors site, commencez à explorer toutes les possibilités qui s’offrent à vous.

Nous vous donnerons accès à des données directes sur les tendances et le comportement des voyageurs que personne d’autre ne possède. Ces informations uniques vous donnent une longueur d’avance dans l’élaboration de campagnes qui vous aideront à vous démarquer de la concurrence. Nous vous facilitons également le suivi de votre campagne avec des tableaux de bord performants qui incluent des rapports en temps réel, des données sur les clics générés par les publicités, sur les conversions, et plus, afin que vous puissiez prendre la mesure des performances de votre campagne.

Nos capacités de ciblage précises vous aident à trouver les voyageurs que vous souhaitez atteindre. Nous pouvons cibler les voyageurs en fonction des détails de leur voyage, des équipements d’hôtel qu’ils recherchent, de la région qu’ils souhaitent visiter ou d’autres critères afin de vous aider à attirer les bonnes personnes.


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¹ Données internes d’Expedia Group, 2024, visiteurs identifiés et anonymes

² Données internes d’Expedia Group, 2023

³ Revenus d’Expedia Group, T4 2024

⁴ Étude « Le parcours d’achat », Luth Research et Expedia Group, 2023

⁵ Données internes d’Expedia Group, 2024, visiteurs identifiés et anonymes

⁶ Ibid.

⁷ Ibid.

⁸ Étude « Le parcours d’achat », Luth Research et Expedia Group, 2023

⁹ Ibid.

¹⁰ Ibid.