Le groupe hôtelier toscan a augmenté ses réservations grâce au ciblage TravelAds

Blinkup est un cabinet de conseil en marketing digital qui gère les campagnes publicitaires d’hôtels pour Place of Charme, un groupe de six hôtels en Toscane, Italie. Avec des hôtels-boutiques de luxe qui reflètent l’histoire de la région, les voyageurs peuvent s’immerger dans la culture locale de Florence, Sienne et des environs.

Dans un marché concurrentiel, la visibilité est essentielle pour remplir le calendrier et Blinkup voulait aider Place of Charme à attirer plus de voyageurs. Pour toucher les voyageurs du monde entier, le cabinet de conseil en marketing s’est associé à Expedia Group et a référencé les six hébergements de Place of Charme sur les sites Internet d’Expedia Group.

Pour se démarquer de la concurrence, notre expert en médias d’hébergement pour le nord de l’Italie a suggéré d’utiliser les annonces sponsorisées TravelAds dans le cadre de la stratégie de marketing numérique pour créer une visibilité supplémentaire en tandem avec leurs placements d’annonces organiques.

Une stratégie efficace prend en compte la demande déjà présente sur un marché et conçoit ensuite une approche qui la développe. Notre expert en médias d’hébergement a fourni des informations précieuses sur le marché et a aidé Blinkup à identifier le bon public pour Place of Charme afin de s’assurer que les efforts de ciblage créeraient une demande qui pourrait être captée.

Blinkup a choisi d’ajouter à sa stratégie TravelAds une combinaison d’optimisateurs d’enchères basés sur l’emplacement et le type d’appareil, et d’annonces programmées.

Les optimisateurs d’enchères offrent diverses capacités de ciblage permettant aux publicités hôtelières d’être visibles à des fréquences variables en fonction de la manière, du moment et du lieu où les voyageurs effectuent leurs recherches. L’utilisation d’optimisateurs d’enchères offre aux annonceurs une plus grande flexibilité pour optimiser leur stratégie d’enchères en fonction de la demande de séjours et des comportements des voyageurs du moment, et peut contribuer à maximiser les résultats des campagnes. L’activation d’un ou de plusieurs optimisateurs d’enchères tout au long du cycle d’une campagne TravelAds peut contribuer à booster continuellement le profil d’un hébergement auprès des voyageurs et, par conséquent, à capter la demande.

Une fois le Royaume-Uni et les États-Unis identifiés comme marchés cibles, Blinkup a activé le ciblage par public. Le ciblage par public est un optimisateur d’enchères pour les équipes marketing qui utilisent TravelAds qui permet de cibler spécifiquement les voyageurs utilisant les points de vente. Après avoir analysé nos informations sur le marché, notre expert en médias a remarqué une augmentation récente des réservations sur mobile et leur a suggéré de cibler les utilisateurs de dispositifs mobiles pour renforcer leur stratégie marketing. Une étude approfondie des tendances de réservation de Place of Charme a également révélé que l’activation de toutes les fenêtres de voyage (jours de la semaine et week-ends pour les voyageurs de courte et longue durée) permettrait d’atteindre le plus haut niveau de visibilité.

Pour rendre les annonces plus percutantes et différencier la marque Place of Charme, Blinkup a créé un texte d’annonce personnalisé avec des images puissantes et convaincantes pour chacun des six hôtels de la marque, qui mettaient en évidence le caractère unique des hébergements et leurs principaux services et équipements. Pour accroître la visibilité et générer des réservations pendant les fêtes nationales et les périodes de forte demande, comme les événements de shopping en ligne, Blinkup a choisi d’utiliser des annonces programmées en plus de sa stratégie à long terme.

Les annonces programmées peuvent être créées à l’avance et activées pendant une fenêtre de réservation ou de voyage spécifique, remplaçant ainsi l’annonce permanente d’un hôtel pendant une durée déterminée. Ces annonces peuvent soutenir une campagne en ciblant les voyageurs pendant les périodes de faible réservation ou de basse saison, ainsi que lors d’événements commerciaux tels que des promotions.

L’optimisateur d’enchères s’est avéré crucial pour améliorer les conversions des voyageurs américains et britanniques. À la fin de la campagne, Place of Charme a enregistré une augmentation de près de 600 % du nombre de nuitées réservées par rapport à l’année précédente.

Tout au long de la campagne, notre expert en médias a organisé des réunions d’optimisation mensuelles qui ont permis au groupe hôtelier d’augmenter ses revenus et d’atteindre près de 2 millions de vues.

En raison du succès de la campagne TravelAds, Place of Charme a choisi de mettre en avant l’un de ses sites, la Villa Neroli, dans le cadre d’une campagne coopérative de destination, avec l’objectif de générer plus de vues à l’international et donc une plus grande demande de voyages en Toscane. Combinant une page de renvoi personnalisée et des publicités display très ciblées, la campagne a permis à la Villa Neroli de présenter ses caractéristiques d’hébergement uniques et les attractions à proximité. La participation de la Villa Neroli à la campagne coopérative s’est traduite par des clics et des vues trois fois supérieurs à ceux des autres hébergements de Place of Charme.

Au vu des résultats impressionnants obtenus grâce à nos solutions publicitaires, Place of Charme a décidé de capitaliser sur ce succès en lançant avec nous une campagne de publicités display, qui a permis d’obtenir un retour sur les dépenses publicitaires de 6 pour 1.