Grupo hoteleiro toscano aumenta reservas com a segmentação do TravelAds

A Blinkup é uma empresa de consultoria de marketing digital que gerencia campanhas publicitárias de hotéis para o Place of Charme, um grupo de seis hotéis na Toscana, Itália. Com hotéis-boutique de luxo que refletem a história da região, os viajantes podem explorar a fundo Florença, Siena e arredores.

Em um mercado competitivo, a visibilidade é essencial para preencher as diárias e a Blinkup queria ajudar a Place of Charme a se conectar com mais viajantes. Para alcançar viajantes do mundo todo, a consultoria de marketing fez uma parceria com o Expedia Group e anunciou seis propriedades da Place of Charme nos sites do Expedia Group.

Para se destacar da concorrência, nosso especialista em mídia de hospedagem do norte da Itália sugeriu o uso de anúncios patrocinados do TravelAds como parte da estratégia de marketing digital para criar exposição adicional em conjunto com suas veiculações de anúncios orgânicos.

Uma estratégia eficaz considera a demanda que já existe em um mercado e então cria uma abordagem que a expande. Nosso especialista em mídia de hospedagem forneceu insights valiosos de mercado e ajudou a Blinkup a identificar o público certo para o Place of Charme para garantir que os esforços de segmentação criariam uma demanda que pudesse ser atraída.

A Blinkup optou por adicionar uma combinação de intensificadores de lance com base na localização e no dispositivo e anúncios programados à sua estratégia do TravelAds.

Os intensificadores de lances são diferentes recursos de segmentação projetados para permitir que os anúncios de hotéis sejam visíveis com frequências variadas e são baseados em quando, onde e como os viajantes pesquisam. O uso de intensificadores de lances oferece aos anunciantes mais flexibilidade para otimizar sua estratégia de lances com base nas demandas atuais de viagens e nos comportamentos dos viajantes, além de ajudar a gerar o máximo de resultados para as campanhas. Implementar um ou mais intensificadores de lances ao longo do ciclo de uma campanha do TravelAds pode ajudar a impulsionar continuamente o perfil de uma propriedade com os viajantes e, por sua vez, atrair a demanda.

Depois que os mercados-alvo foram identificados como Reino Unido e EUA, a Blinkup ativou a segmentação de público. A segmentação de público é um intensificador de lances para profissionais de marketing que usam TravelAds para segmentar especificamente viajantes usando o ponto de venda. Após uma análise de nossos insights de mercado, nosso especialista em mídia notou um aumento recente nas reservas por dispositivos móveis e sugeriu que segmentar usuários de dispositivos móveis fortaleceria a estratégia de marketing. Um estudo completo dos padrões de reservas anteriores do Place of Charme também revelou que ativar todas as janelas de viagem — dias úteis e fins de semana para viajantes de curta e longa duração — criaria o mais alto nível de visibilidade.

Para tornar os anúncios mais impactantes e diferenciar a marca Place of Charme, a Blinkup criou um texto publicitário personalizado com imagens poderosas e atraentes para cada um dos seis hotéis, destacando a singularidade e as principais comodidades das propriedades. Para aumentar a visibilidade e impulsionar as reservas durante feriados nacionais e períodos de alta demanda, como eventos de compras on-line, a Blinkup optou por utilizar anúncios programados, além de sua estratégia de longo prazo.

Anúncios programados podem ser criados com antecedência e ativados durante uma janela específica de reserva ou viagem, substituindo o anúncio permanente de um hotel por um período determinado. Esses anúncios podem dar suporte a uma campanha segmentando viajantes durante períodos com menos reservas ou de baixa temporada, bem como eventos de compras, como ofertas e promoções.

O intensificador de lances de público provou ser crucial para melhorar as conversões de viajantes dos EUA e do Reino Unido. Ao final da campanha, o Place of Charme viu um aumento anual nas reservas de diárias de quase 600%.

Ao longo da campanha, nosso especialista em mídia realizou reuniões mensais de otimização que permitiram ao grupo hoteleiro aumentar sua receita e atingir quase 2 milhões de impressões.

Devido ao sucesso da campanha do TravelAds, a Place of Charme escolheu destacar um de seus locais, a Villa Neroli, em uma campanha cooperativa do destino com o objetivo de atrair mais visitantes internacionais para gerar mais demanda de viagens na Toscana. A campanha consistiu em uma landing page personalizada e anúncios de display altamente segmentados, permitindo que a Villa Neroli mostrasse suas características únicas de acomodação e atrações próximas. A participação da Villa Neroli na campanha cooperativa resultou em cliques e impressões três vezes maiores do que as outras propriedades da Place of Charme.

Ao ver os resultados impressionantes alcançados com nossas soluções de publicidade, a Place of Charme decidiu dar continuidade a esse sucesso, embarcando em uma campanha de publicidade de display conosco e, inicialmente, obteve um retorno sobre o investimento em anúncios de 6:1.