トスカーナのホテルグループ、TravelAds のターゲティングで予約数の増加を実現

デジタル マーケティング コンサルタント会社のブリンクアップは、イタリアのトスカーナ地方で 6 軒のホテルを運営する Place of Charme のホテル広告キャンペーンを管理しています。この地域の歴史が反映されたラグジュアリーなブティックホテルで、旅行者はフィレンツェ、シエナ、その周辺地域を満喫できます。

競争の激しいマーケットでは、客室の販売を促進する鍵を握るのが露出度です。ブリンクアップは Place of Charme がより多くの旅行者にアピールする手助けをしたいと考えていました。世界中の旅行者にリーチするため、同マーケティング コンサルタント会社は Expedia Group と提携し、Place of Charme の 6 軒の宿泊施設を Expedia Group のウェブサイトに掲載しました。

競合他社をしのぐことができるよう、北イタリアの宿泊施設メディア担当者は、デジタルマーケティング戦略の一環として、オーガニックな広告の掲載に加え、新たに露出度を創出するためのリスティング広告 TravelAds の利用を提案しました。

効果的な戦略とは、マーケットにすでに存在する需要を考慮し、それを拡大するアプローチを生み出すことです。弊社の宿泊施設メディア担当者は、貴重なマーケット情報を提供することで、ブリンクアップが Place of Charme に対する適切なターゲット層を特定できるようサポートしました。

ブリンクアップは、ロケーションとデバイスの情報を組み合わせた入札のカスタマイズ機能とスケジュール広告を TravelAds 戦略に組み込むことを選択しました。

入札のカスタマイズ機能は、ホテル広告をさまざまな頻度で表示できるように設計された別のターゲティング機能であり、旅行者がいつ、どこで、どのように検索するかに基づきます。入札のカスタマイズ機能を使用することで、広告主は現在の旅行の需要や旅行者の行動に基づいて、より柔軟に入札戦略を最適化でき、キャンペーンで最大の成果を上げることができます。TravelAds キャンペーンのサイクル全体を通して入札のカスタマイズ機能を 1 つ以上導入することで、旅行者に対する宿泊施設の認知度を継続的に高め、ひいては需要を獲得できます。

イギリスとアメリカがターゲットのマーケットとして特定されると、ブリンクアップはターゲット設定を有効にしました。ターゲット設定は、TravelAds を利用するマーケティング担当者が、特に POS を利用する旅行者にターゲットを絞るための入札のカスタマイズ機能です。マーケット分析の結果、弊社のメディア担当者は最近のモバイル予約の増加に気づき、モバイルユーザーにターゲットを絞ることでマーケティング戦略を強化できると提案しました。Place of Charme の過去の予約パターンを徹底的に調査した結果、短期滞在旅行者と長期滞在旅行者向けの平日と週末のすべての旅行期間を有効にすることで、露出度を最大レベルまで高めることができることが分かりました。

広告のインパクトを高め、Place of Charme のブランドを差別化するため、ブリンクアップは 6 軒のホテルそれぞれについて、宿泊施設独自の特徴と、主要な設備やサービスを強調する、魅力的で説得力のある画像を使ったカスタム広告文を作成しました。祝祭日やオンライン ショッピング イベントのようなニーズの高い時期に露出度を高め、予約を後押しできるよう、ブリンクアップは長期的な戦略に加え、スケジュール広告を活用するよう選択しました。

スケジュール広告は、前もって作成し、特定の予約または旅行期間中に有効にすることができます。これらの広告は、予約数が少ない時期やオフシーズン時、またセールやプロモーションなどのショッピングイベント時に旅行者にターゲットを絞ることで、キャンペーンをサポートできます。

アメリカとイギリスの旅行者の転換率を向上させるうえで、ターゲット層に対する入札のカスタマイズ機能が極めて重要であることが証明されました。キャンペーン終了時には、Place of Charme の宿泊予約は前年比で約 600% 増加しました。

キャンペーン期間中、弊社のメディア担当者が毎月最適化会議を開き、ホテルグループは収益を増加させ、約 200 万件のインプレッション数を獲得することができました。

TravelAds キャンペーンの成功を受けて、Place of Charme では、トスカーナへの旅行需要を喚起するため、より多くの海外旅行者のインプレッション数を獲得することを目的とし、目的地の共同出資広告 Co-Op キャンペーンで、ロケーションの 1 つであるヴィラ ネロリを掲載することにしました。このキャンペーンは、カスタム ランディング ページと、適切にターゲットを絞ったディスプレイ広告で構成されており、宿泊施設であるヴィラ ネロリ独自のセールスポイントや近隣の観光スポットを紹介できるようにしました。ヴィラ ネロリが共同出資広告 Co-Op キャンペーンに参加した結果、クリック数とインプレッション数が、Place of Charme の他の施設よりも 3 倍高くなりました。

Place of Charme は、弊社の広告ソリューションによって達成できた見事な結果を目の当たりにして、その成功に基づいてディスプレイ広告キャンペーンに着手することを決定し、最初から 6:1 の広告費用対効果を実現しました。