Politique sur l’utilisation de la surveillance

Expedia Group s’engage à protéger la vie privée et la sécurité de ses hôtes et voyageurs. Notre politique autorise une surveillance raisonnable de l’extérieur de l’hébergement tout en préservant la vie privée à l’intérieur.

Est considéré comme dispositif de surveillance tout appareil permettant de capturer les éléments suivants :

• Photos
• Enregistrements audio
• Vidéos
• Données de géolocalisation
• Informations d’identification personnelle
• Suivi des données sur Internet

Aucun dispositif de surveillance recourant à une captation vidéo ou audio ne peut être installé à l’intérieur de l’hébergement.

Exceptions : les appareils intelligents qui ne peuvent pas être activés à distance sont autorisés, à condition que vous ayez été informé de leur présence et que la possibilité de les désactiver vous ait été donnée.

Les dispositifs de surveillance, y compris les caméras de sécurité et les sonnettes intelligentes (qui peuvent enregistrer l’audio), sont autorisés s’ils respectent ces règles :

• Les dispositifs de surveillance doivent uniquement être utilisés à des fins de sécurité.
• L’emplacement et la portée des dispositifs doivent être indiqués sur la page de description de l’hébergement. Inclure une photo du dispositif ne suffit pas.
• Les caméras extérieures surveillant les piscines et bains à remous doivent être signalées sur la page de l’hébergement et à un endroit facilement visible, tel qu’un classeur d’accueil, un avis mural dans un espace commun fréquenté ou un panneau à proximité de l’entrée. Il doit être clairement indiqué que la piscine/le bain à remous est dans la portée du dispositif.
• Les zones où l’on peut raisonnablement s’attendre à préserver son intimité, telles que les salles de bain ou les chambres à coucher, ne doivent pas être placées sous surveillance.
• Des mesures raisonnables doivent être prises afin de limiter l’accès aux données de surveillance.
• Les données de surveillance doivent être supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.

Contactez-nous immédiatement si vous trouvez un dispositif de surveillance susceptible de violer notre politique. Cela nous permet de prendre les mesures nécessaires pour protéger la vie privée et le confort de tous.

Si un hôte enfreint cette politique de surveillance et que vous quittez l’hébergement pour cette raison, l’hôte peut être tenu de vous rembourser l’intégralité du séjour. Tout manquement peut aussi conduire à une suspension de l’accès à notre plateforme.

Bien que les règles et réglementations locales puissent varier, nous considérons que la confidentialité physique et numérique constitue un élément essentiel d’une plateforme sûre et digne de confiance. Par conséquent, nous appliquerons notre politique même si la législation locale est moins restrictive.

Les hôtes peuvent disposer d’un dispositif de surveillance du bruit pour répondre aux éventuelles plaintes du voisinage, mais ils doivent vous en informer à l’avance en le mentionnant sur le page de l’annonce.

• Un dispositif de surveillance du bruit doit uniquement mesurer le niveau sonore et ne pas enregistrer les conversations privées.