MARKTPLATZRICHTLINIEN
Richtlinie über die Zugangsrechte von Partnern
Die folgenden Bestimmungen gelten für Ferienunterkünfte, die auf einer der Websites der Expedia Group gebucht werden.
Partner sollten die Unterkunft nicht betreten, es sei denn, es handelt sich um einen akuten Notfall oder der Reisende hat dem Partner vorher seine Zustimmung gegeben.
- Zu Notfällen gehören Szenarien, in denen Ersthelfer eingesetzt werden, wie z. B. Brände oder vermutete kriminelle Aktivitäten.
- Ein Notfall basiert nicht auf dem subjektiven Empfinden eines Partners, was dringend ist.
Um die vorherige Zustimmung der Reisenden zu erhalten, müssen die Partner den Reisenden den Zweck, die Uhrzeit und die Dauer des Betretens mitteilen. Die Partner müssen angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Zeit, die sie in der Unterkunft verbringen, zu begrenzen.
Zu den nicht dringenden Gründen für ein Betreten gehören zeitkritische Wartungsarbeiten und Reparaturen, die nicht warten können, bis die Buchung abgeschlossen ist, wie z. B. ein defekter Wassererhitzer. In solchen Situationen müssen die Partner die Reisenden im Voraus informieren und ihre ausdrückliche Zustimmung einholen.
Die Partner müssen die Reisenden benachrichtigen, sind aber nicht verpflichtet, ihre Zustimmung einzuholen, wenn sie Teile der Unterkunft betreten, die nicht zum Mietbereich gehören, wie z. B. ein Geräteschuppen, der nicht in der Inseratsbeschreibung aufgeführt ist.
Wir haben das Recht, Ihr Konto bei Nichteinhaltung dieser Richtlinien vorübergehend oder endgültig zu sperren.