LINEE GUIDA DELLA PIATTAFORMA

Informazioni sulla politica dei diritti di accesso dei partner

Quanto segue si applica alle case vacanza prenotate su qualsiasi sito Web dei brand Expedia Group.



I viaggiatori hanno tutto il diritto di alloggiare nella struttura che hanno affittato nel rispetto della loro sicurezza e privacy.

I partner non devono entrare nella struttura a meno che non sia in risposta a un'emergenza attiva o che il viaggiatore non abbia precedentemente dato il suo consenso al partner.
 
  • Le ragioni di emergenza possono includere situazioni in cui intervengono i primi soccorritori, come incendi o sospette attività criminali.
  • Un'emergenza non si basa sulla percezione soggettiva del partner di ciò che è urgente.

Per ottenere il consenso anticipato dei viaggiatori, i partner devono fornire lo scopo, l'ora e la durata dell'ingresso ai viaggiatori. I partner devono impegnarsi in ogni modo per limitare il tempo trascorso nella struttura.

I motivi non di emergenza per l'ingresso includono la manutenzione urgente delle utenze e le riparazioni che non possono attendere fino al completamento della prenotazione, come uno scaldabagno non funzionante. In situazioni come questa, i partner devono fornire ai viaggiatori un preavviso e ottenere il loro consenso esplicito.

I partner devono avvisare i viaggiatori, ma non sono tenuti a ottenere il loro consenso, quando accedono a parti della struttura esterne allo spazio affittato. Ad esempio un capanno degli attrezzi che non era incluso nella descrizione del profilo della struttura.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o cancellare il tuo account in caso di mancato rispetto di queste linee guida.