Für viele sind Assistenztiere bei Reisen unerlässlich. Die Expedia Group (EG) ist der Meinung, dass alle, die mit einem Assistenztier reisen müssen, dies unabhängig von ihrer Unterkunft oder ihrem Reiseziel tun können sollten. An vielen Orten ist es zudem gesetzlich vorgeschrieben, ein Assistenztier zuzulassen.

Laut Definition ist ein Assistenztier ein Tier, das individuell darauf trainiert ist, Arbeiten oder Aufgaben für eine Person mit einer Behinderung auszuführen. Assistenztiere sind Nutztiere, keine Haustiere. Tiere zur emotionalen Unterstützung jeglicher Art gelten nicht als Assistenztiere. Für sie gelten die Regeln, die Partner für Haustiere erlassen haben.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihnen die Buchung wegen eines Assistenztiers verweigert wurde, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice für die Marke der Expedia Group, bei der Sie gebucht haben.