Para muchos, los animales de servicio son fundamentales para viajar. Expedia Group (EG) cree que cualquier persona que necesite su animal de servicio para viajar debe ser aceptada independientemente de dónde decida alojarse o viajar. En muchos lugares, permitir un animal de servicio también es obligatorio por ley.

Por definición, un animal de servicio es aquel que se adiestra de forma individual para realizar trabajos o tareas para una persona con discapacidad. Los animales de servicio no son mascotas. Los animales de apoyo emocional de cualquier tipo no se consideran animales de servicio, por lo que se les aplicarán las normas sobre mascotas que establezca el propietario.

Si crees que te han denegado una reserva por tener un animal de servicio, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de la marca Expedia Group con la que hayas reservado.