Hostel in Taipeh verzeichnet dank Verfügbarkeitsstrategie mehr Buchungen

Als Hauptgeschäftsführerin ist es Janet Chens oberstes Ziel, so viele Betten des Beimen WOW Poshtel wie möglich zu belegen. Der Markt in Taipeh ist hart umkämpft. Auf unseren Reise-Websites gehen für Taipeh täglich mehr als eine Million Suchanfragen von Reisenden ein.
 

Janet Chen wusste, dass sie eine kreative Idee brauchte, um das Beimen WOW Poshtel von den Unterkünften der Mitbewerber abzuheben. Die Unterkunft mit insgesamt 22 Zimmern ist die einzige, die sowohl private Zimmer als auch Schlafsäle anbietet, sodass sie ein breites Gästespektrum anspricht.
 

Um mehr Buchungen von Gästen zu generieren, wandte sich Chen an ihren Market Manager. Gemeinsam analysierten sie den Markt und entwickelten einen Revenue Management-Plan, wie sie ihre Ziele erreichen und eine solide durchschnittliche Tagesrate pro Zimmer aufrechterhalten können.

Der Market Manager riet Chen zu einer langfristigen Buchungsstrategie, um das Buchungspotenzial zu steigern. Das Freigeben von Verfügbarkeiten für zukünftige Daten half dem Beimen WOW Poshtel, Reisende anzusprechen, die ihre Reise sechs Monate oder länger im Voraus buchen möchten.

Um noch attraktiver für mögliche Gäste zu werden, erstellte Chen mehrere Promotions für Frühbucher. Je früher Reisende buchten, desto mehr Rabatt erhielten sie. Chen bot auch Rabatte für Gäste an, die mehr als zwei Nächte buchen, um Reisende von längeren Aufenthalten zu überzeugen.

Nachdem das Hostel seine langfristige Verfügbarkeit erhöht und Frühbucherpromotion eingeführt hatte, verzeichnete es 150% mehr Netto-Übernachtungen und einen Anstieg der Nettomarge von Expedia um 392%.*

Wie viele andere Partner spürte auch Chen die Auswirkungen der Coronapandemie. Am taiwanesischen Markt sank die Nachfrage mit Beginn der Pandemie – doch die Strategie zur Verfügbarkeitsverwaltung des Hostels stellt sicher, dass Buchungen von Reisenden eingehen, die für weiter in der Zukunft liegende Reisen planen.

Chen und ihr Team passten nicht nur die Verfügbarkeit an und erstellten Frühbucherrabatte, sondern renovierten auch einige Zimmer. So ist die Unterkunft bereit, wieder Gäste zu empfangen, wenn sich die Nachfrage normalisiert.