CASO PRÁCTICO

Hotel de Taipéi aumenta las reservas gracias a una estrategia de inventario

El Beimen WOW Poshtel ha recibido más reservas anticipadas y ha aumentado sus ingresos en casi un 400 % después de utilizar una estrategia de inventario a largo plazo y nuestras herramientas de Partner Central.


Un 150 %

más de reservas netas de noches de hotel después de cargar un inventario a largo plazo*

392 %

de crecimiento del margen bruto en dólares (RMD) tras cargar un inventario a largo plazo*


El desafío: mantener un flujo de reservas constante en un mercado competitivo


Como directora general, para Janet Chen el principal objetivo es ocupar todas las camas posibles en el Beimen WOW Poshtel. El mercado de Taipéi es muy competitivo, con más de un millón de búsquedas diarias de viajeros en nuestros sitios web.
 

Janet sabía que tenía que ser creativa para que el Beimen WOW Poshtel destacase entre la competencia. Lo que caracteriza a este alojamiento de 22 habitaciones es que ofrece opciones de habitaciones privadas y compartidas, lo cual atrae a una gran variedad de huéspedes.
 

Con el objetivo de llegar a más viajeros y conseguir más reservas, Janet se puso en contacto con su Market Manager. Juntos, analizaron el mercado y desarrollaron un plan de gestión de ingresos para lograr estos objetivos y mantener una buena tarifa media por noche.



La solución: aumentar las reservas con una estrategia de inventario a largo plazo


El Market Manager de Janet le recomendó adoptar una estrategia de inventario a largo plazo para maximizar el potencial de reservas. Añadir inventario para fechas futuras podría ayudar al Beimen WOW Poshtel a atraer a viajeros que quisieran realizar reservas seis meses o incluso un año antes de su viaje.


Con el fin de atraer a más huéspedes, Janet creó varias promociones para reservas con antelación. Cuanto antes reservaran los viajeros, mayor sería el descuento. Además, Janet empezó a ofrecer descuentos a los huéspedes que se alojaran más de dos noches para incentivar las estancias más largas.

"Para nosotros, es fácil configurar promociones en Partner Central, ya que podemos modificarlas a diario en lugar de tener que crearlas para periodos de tiempo específicos. Dependemos de las OTA para conseguir reservas, por lo que esta función de promociones nos resulta muy útil".

Janet Chen

Directora general, Beimen WOW Poshtel

Resultados: la gestión y la promoción del inventario futuro es muy rentable


Después de abrir un inventario a largo plazo y ofrecer promociones por reserva anticipada, el hostal observó un aumento del 150 % en las noches de hotel netas y del 392 % en el RMD.*


El futuro: prepararse para acoger a futuros huéspedes


Como a muchos otros colaboradores, la pandemia por COVID-19 ha afectado a Janet. La demanda en el mercado de Taiwán se ha reducido durante la pandemia, pero la estrategia de gestión de ingresos del hostal garantiza que puedan recibir reservas de aquellos que están deseando viajar en un futuro.


Además de adaptar su inventario y crear descuentos para reservas anticipadas, Janet y su equipo están renovando algunas habitaciones para asegurarse de que el alojamiento esté listo para dar la bienvenida a sus futuros huéspedes cuando la demanda se recupere.





* Datos internos de Expedia Group de 2020

Es posible que la información que se incluye en este artículo haya variado desde su publicación.

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