Un ostello di Taipei incrementa le prenotazioni con una programmazione strategica dell'inventario

La General Manager Janet Chen si era posta come obiettivo principale quello di occupare il maggior numero possibile di posti letto del Beimen WOW Poshtel. Il mercato di Taipei è competitivo: ogni giorno, sui nostri siti di viaggio viene effettuato oltre un milione di ricerche.
 

Janet sapeva di dover fare appello a tutta la sua creatività per mettere in risalto il Beimen WOW Poshtel rispetto alla concorrenza. Con un totale di 22 camere, questa struttura è unica nel suo genere e si presta a varie tipologie di ospiti, perché permette di scegliere fra dormitori e camere private.
 

Per riuscire ad attirare più viaggiatori e aumentare le prenotazioni, Janet si è rivolta al suo market manager. Insieme, hanno analizzato il mercato ed elaborato un piano di gestione delle entrate che consentisse di raggiungere questi obiettivi, mantenendo comunque una buona tariffa giornaliera media.

Per massimizzare il potenziale di prenotazione, il Market Manager di Janet le ha consigliato di adottare un inventario a lungo termine. Inserire la disponibilità per date future, infatti, avrebbe aiutato il Beimen WOW Poshtel ad attirare i viaggiatori che vogliono prenotare con sei mesi o persino un anno di anticipo rispetto alla partenza.

Per risvegliare l'interesse dei potenziali ospiti, Janet ha anche creato diverse promozioni early-bird. Ad esempio, i viaggiatori che prenotavano con più anticipo avevano diritto a uno sconto maggiore. Oppure, per invogliare gli ospiti a rimanere più a lungo, erano previste offerte sui soggiorni di oltre due notti.

Dopo aver messo a disposizione un inventario a lungo termine e promozioni anticipate, l'ostello ha registrato il 150% di notte vendute in più e il margine netto di Expedia è cresciuto del 392%.*

Come molti partner, anche Janet ha risentito degli effetti del COVID-19. Durante la pandemia, la domanda nel mercato di Taiwan è crollata, ma la strategia di gestione dell'inventario messa in atto dall'ostello è stata appositamente pensata per ottenere prenotazioni dai viaggiatori che hanno intenzione di esplorare la zona in futuro.

Oltre a modificare l'inventario e proporre sconti per le prenotazioni anticipate, Janet e il suo team stanno anche ristrutturando alcune camere per garantire che la struttura sia pronta ad accogliere i prossimi ospiti, quando la domanda tornerà alla normalità.