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FALLSTUDIE
Buchungszuwachs für die Travelpass Group durch optimierte Distributionsraten
Mithilfe der Rapid API konnte das Reisebüro durch das Angebot besonders wettbewerbsfähiger Raten mehr Buchungen generieren und eine höhere Vergütung erzielen.
55%
mehr Buchungen im Jahresvergleich¹
20%
höhere Vergütung durch Distributionsraten im Vergleich zu anderen Raten²
Die Herausforderung: Umsatzsteigerung ohne Einbußen bei der Plattformleistung
Die Travelpass Group ist ein Online-Reisebüro (OTA) mit Rundumservice und legt großen Wert darauf, ein herausragendes Reiseerlebnis bereitzustellen. Dafür stellt das Unternehmen eine erstklassige Buchungstechnologie und ein Team von Support-Mitarbeitern zur Verfügung, das Reisende rund um die Uhr erreichen können.
Mit ambitionierten Wachstumsplänen, die auf einer neuen, kundenorientierten Buchungsplattform basieren, wollte Travelpass seinen Buchungsumsatz steigern. Außerdem wollte das Unternehmen seine Dienstleistungen erweitern, um personalisierte Erlebnisse wie Aktivitäten und Tools zur Reiseplanung anbieten zu können. Dies sollte jedoch ohne Einbußen im Hinblick auf die Leistung und Stabilität der Plattform geschehen.
Im Gespräch mit Austin Lowe, dem Geschäftsführer von Travelpass, erklärte er, dass das Wachstum des Unternehmens mit dem Bestreben einhergehen muss, den Reisenden über die Plattform positive Erfahrungen zu bieten – und mit den Plänen, das Unternehmen zu vergrößern.
„Die Expedia Group hat im Gegensatz zu uns viel mehr Ressourcen und einen uneingeschränkten Blick auf das Geschehen. Wir waren überzeugt, dass die Expedia Group mit Zugang zu unseren Geschäftsplänen und Zukunftsvisionen unsere Anforderungen ermitteln und unsere Pläne auf eine Weise in die Tat umsetzen könnte, an die wir vielleicht noch gar nicht gedacht hatten.“
Die Lösung: Einzigartige Reiseerlebnisse mit Rapid API
Seit 2020 stellt Travelpass auf unserer Unterkunftsplattform eine große Auswahl an Unterkünften auf der ganzen Welt zu wettbewerbsfähigen Preisen zur Verfügung, um gezielt auf die Wünsche und Anforderungen von Urlaubern eingehen zu können.
Austin Lowe wusste, dass Travelpass von der Technologie der Expedia Group in Kombination mit unserem wettbewerbsfähigen Angebot und unserer strategischen Beratung nur profitieren konnte, um seine ambitionierten Ziele schneller zu erreichen. Aus dieser Zusammenarbeit wurde eine starke Partnerschaft zwischen Travelpass und der Expedia Group, da gemeinsam Strategien entwickelt wurden, um die Erfahrungen der Urlauber zu verbessern und den Umsatz zu maximieren.
Um seine Ziele zu erreichen und ein rundum gelungenes Reiseerlebnis zu ermöglichen, nutzte Travelpass Rapid API, unsere schnelle und benutzerfreundliche Schnittstelle zur Anwendungsprogrammierung, die folgende Vorzüge mit sich bringt:
Umfassendes Angebot und vielseitige Inhalte
Mit Zugang zu 700.000 Unterkünften weltweit können Reisende genau die Unterkunft finden und buchen, die ihren Bedürfnissen entspricht. Die Plattform umfasst außerdem 29 Mio. Fotos von Unterkünften, 57 Mio. Gästebewertungen und vieles mehr, damit die Urlauber wissen, was sie an ihrem Reiseziel erwarten können.³ Diese Inhalte tragen dazu bei, „unseren Kunden ein gutes Gefühl bei der Buchung zu vermitteln“, so Lowe.
Raten mit höherer Marge zur Umsatzsteigerung
Travelpass kann auf exklusive Distributionsraten mit höherer Marge zugreifen, die für 21.000 Unterkünfte von mehr als 40 Hotelketten verfügbar sind, darunter bekannte Marken wie Marriott und IHG.⁴ Indem Travelpass diese Raten häufiger an Reisende und Reiseberater weitergibt, kann das Unternehmen seinen Umsatz steigern und schneller wirtschaftliche Fortschritte erzielen.
Zuverlässige Technologie für einen reibungslosen Buchungsvorgang
Die branchenführende Antwortgeschwindigkeit und die technische Stabilität von Rapid API ermöglichen es Travelpass, sich ganz auf ihre Reisenden und deren Bedürfnisse zu konzentrieren. „Unsere Kunden wünschen sich eine zuvorkommende Betreuung, und ich wünsche mir die Gewissheit, dass Buchungsvorgänge ohne Ausfälle oder Fehler vonstatten gehen“, gibt Lowe an. „Genau diese Gewissheit kann uns die Expedia Group bieten.“
„Ein Großteil unseres Wachstums lässt sich auf optimierte Distributionsraten zurückführen. Dank dieser Raten ist sowohl unsere Rentabilität als auch unsere Konversionsrate gestiegen.“
Das Ergebnis: Zunahme der Buchungen und der Vergütung
Durch die Implementierung von Rapid API in seine Plattform konnte Travelpass mit Unterstützung der Expedia Group einen Anstieg der Gesamtbuchungen um mehr als 55% im Jahresvergleich verzeichnen.⁵
Das Reisebüro nutzte außerdem doppelt so oft Distributionsraten mit höherer Marge,⁶ und seine Vergütung auf Basis von Distributionsraten war 20% höher als anderweitig erhaltene Vergütungen.⁷
Travelpass verfolgt zwei grundlegende Ziele: Reisende rundum zufriedenzustellen und sein Geschäft zu skalieren. Daher setzt das Unternehmen Rapid API ein, um Reisende an erstklassige Hotels auf der ganzen Welt zu vermitteln, und profitiert von Distributionsraten mit höherer Marge zur Umsatzsteigerung.
Lowe weiß, dass er auf die Unterstützung der Expedia Group zählen kann, um den Aufwärtstrend beizubehalten. „Das Account Management Team ist wirklich außergewöhnlich und überzeugt immer wieder aufs Neue mit herausragenden Leistungen. Ich schätze vor allem den proaktiven Ansatz – neue Ideen, Eigeninitiative und innovative Konzepte zur Problemlösung sind ein fester Bestandteil unserer Zusammenarbeit.“
Kontaktieren Sie uns noch heute, wenn Sie wissen möchten, wie auch Ihr Unternehmen von Rapid API und Distributionsraten profitieren kann.
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¹ Daten der Travelpass Group, jeweils aus dem 2. Quartal 2022 und 2023
² Vergütungen als Prozentsatz des Buchungsvolumens, Daten der Expedia Group aus dem 2. Quartal 2023
³ Verfügbarkeit der Expedia Group im 2. Quartal 2023.
⁴ Ibid.
⁵ Daten der Travelpass Group, jeweils aus dem 2. Quartal 2022 und 2023
⁶ Als Prozentsatz der Gesamtbuchungen, Daten der Expedia Group, jeweils aus dem 1. und 2. Quartal 2023
⁷ Vergütungen als Prozentsatz des Buchungsvolumens, Daten der Expedia Group aus dem 2. Quartal 2023