Hoteles
Alquileres vacacionales
Aerolíneas
Destinos
Agencias de viajes
Cruceros
Alquiler de coches
Entidades financieras
Solicita nuestro producto de API rápida y personaliza tu oferta de alojamiento de principio a fin.
CASO PRÁCTICO
Travelpass Group aumenta las reservas gracias a las tarifas de distribución optimizada
Gracias a Rapid API, la agencia de viajes incrementó las reservas y obtuvo mayores comisiones ofreciendo a los viajeros las tarifas competitivas que buscaban.
55 %
Incremento interanual de reservas¹
20 %
Comisiones 20 % más altas por tarifas de distribución que otras tarifas²
Desafío: incrementar los ingresos sin sacrificar el rendimiento de la plataforma
Travelpass Group, como agencia de viajes online (OTA) con servicios integrales, busca ofrecer una experiencia excepcional a los viajeros. Para lograrlo, pone a su disposición tecnología de reserva de viajes puntera y un equipo de agentes de asistencia con el que pueden contactar en cualquier momento.
Con planes de crecimiento agresivos, basados en una nueva plataforma de reservas centrada en el cliente, Travelpass buscaba incrementar sus ingresos por alojamiento. También querían ampliar sus servicios para ofrecer experiencias personalizadas como actividades y herramientas de planificación de viajes. Sin embargo, tenían que hacerlo sin sacrificar el rendimiento y la estabilidad de su plataforma.
Cuando hablamos con el presidente de Travelpass, Austin Lowe, nos explicó que el crecimiento de la empresa tenía que ir de la mano con el objetivo de negocio de ofrecer a los viajeros experiencias positivas mediante su plataforma, además de sus planes de ampliación.
"Expedia Group tiene muchos más recursos y visibilidad que nosotros sobre varios aspectos. Sabíamos que, si Expedia Group tenía acceso a nuestros planes de negocio y visión para el futuro, podría anticipar nuestras necesidades y empezar a planificar esos aspectos de formas que quizá no hubiéramos imaginado".
Solución: experiencia del viajero excepcional con Rapid API
Desde 2020, Travelpass utiliza nuestra solución de alojamientos para ofrecer una amplia variedad de opciones de alojamiento y tarifas competitivas con el fin de proporcionar a cada viajero lo que está buscando en el momento de reservar un viaje.
Lowe sabía que la tecnología de Expedia Group, en combinación con nuestra oferta competitiva y nuestra orientación estratégica, ayudaría a Travelpass a alcanzar sus ambiciosos objetivos. Esta unión forjó una sólida colaboración entre Travelpass y Expedia Group, en la que los equipos lograron crear estrategias para mejorar la experiencia de los viajeros y maximizar los ingresos.
Para lograr sus objetivos, Travelpass usó Rapid API, nuestra solución de API rápida y ligera, para crear una experiencia del viajero integral con las ventajas siguientes:
Oferta y contenido amplios
El acceso a más 700 000 alojamientos de todo el mundo hace posible que los viajeros encuentren y reserven uno que se ajuste a sus necesidades. El contenido también incluye 29 millones de imágenes de alojamientos, 57 millones de comentarios de viajeros y otros recursos que permiten a los huéspedes saber qué van a reservar.³ Todo este contenido ayuda a "inspirar mucha confianza al cliente", indica Lowe.
Tarifas con un margen superior para maximizar los ingresos
Travelpass puede aprovechar las tarifas de distribución exclusivas con un margen superior disponibles en 21 000 alojamientos de más de 40 cadenas hoteleras, incluidas marcas importantes como Marriott y IHG.⁴ Mostrar estas tarifas con más frecuencia a los viajeros y agentes permitió a Travelpass aumentar los ingresos y acelerar fácilmente el crecimiento.
Tecnología fiable para una experiencia óptima
La velocidad de respuesta y la estabilidad técnica líderes en el sector que ofrece Rapid API han permitido a Travelpass cuidar a sus viajeros tal y como lo habían imaginado. "Nuestros clientes necesitan una atención esmerada y yo necesito asegurarme de que no habrá interrupciones ni errores de reserva", explica Lowe. "Con Expedia Group estamos tranquilos en este sentido".
"Podemos atribuir gran parte de nuestro crecimiento a las tarifas de distribución optimizada. Esas tarifas nos han permitido incrementar el rendimiento y las tasas de conversión".
Resultado: aumento de las reservas y las comisiones
Al implementar Rapid API en su plataforma, Travelpass observó un incremento interanual de más del 55 % de sus reservas totales con Expedia Group.
La agencia de viajes también duplicó el uso de tarifas de distribución con un margen superior,⁶ y los ingresos por comisiones de las tarifas de distribución fueron un 20 % superiores al resto de las comisiones recibidas.⁷
Travelpass se ha propuesto mejorar la experiencia del cliente y aumentar su volumen de negocio. Confía en Rapid API para ofrecer a los viajeros acceso a hoteles de alta calidad de todo el mundo y aprovecha las tarifas de distribución con un margen superior para aumentar los ingresos de la empresa.
Lowe sabe que puede contar con la asistencia de Expedia Group para ayudarle a seguir esta trayectoria ascendente. "El equipo de gestión de cuentas es excepcional y sigue mejorando su rendimiento. Es un equipo proactivo: aportan continuamente nuevas ideas, iniciativas y enfoques innovadores para resolver problemas".
Para descubrir cómo Rapid API y las tarifas de distribución pueden beneficiar a tu negocio, contacta con nosotros hoy mismo.
¿Te ha resultado útil esta página?
Dinos qué opinas para poder mejorar el sitio web.
Recomendaciones para ti
¹ Datos de Travelpass Group, segundo trimestre de 2023 en comparación con el segundo trimestre de 2022.
² Comisiones como porcentaje del volumen de reservas, datos de Expedia Group, segundo trimestre de 2023.
³ Inventario de Expedia Group, segundo trimestre de 2023.
⁴ Ibid.
⁵ Datos de Travelpass Group, segundo trimestre de 2023 en comparación con el segundo trimestre de 2022.
⁶ Como porcentaje del volumen total de reservas de Travelpass, datos de Expedia Group, primer trimestre de 2023 en comparación con el segundo trimestre de 2023.
⁷ Comisiones como porcentaje del volumen de reservas, datos de Expedia Group, segundo trimestre de 2023.