Travelpass Group、卸値を最適化して予約数を拡大

フルサービスのオンライン旅行会社 (OTA) である Travelpass Group は、優れた旅行者体験を創出することを目指しています。その実現のために、最高水準の旅行予約テクノロジーとサポートエージェントのチームを導入し、24 時間体制で旅行者に対応しています。

お客様中心の新しい予約サイトを主体とした意欲的な成長計画を掲げ、Travelpass は宿泊施設の収益増大を目指してきました。また、アクティビティや旅行計画ツールなど、パーソナライズされた体験を提供できるようサービスを拡大したいと考えていました。ただし、サイトのパフォーマンスや安定性を損なうことなくこれを実現する必要がありました。

Travelpass の代表取締役社長であるオースティン ローウェ氏は、弊社との話し合いの中で、自社のサイトを通じてお客様に好意的な体験を提供するという企業の原動力を維持したまま、成長や拡大計画を進める必要があると述べました。

Travelpass は自社のサイトに Rapid API を実装することで、Expedia Group 経由の総予約数が前年比で 55% 以上増加しました⁵。

また、この旅行会社は利益率の高い卸値の利用を 2 倍に増やすことで⁶、他のコミッションと比べて卸値経由のコミッション収益を 20% 増大させました⁷。

Travelpass はお客様に優れた体験を提供し、ビジネスを拡大させるという目標を掲げています。Rapid API を利用してお客様が世界中の質の高いホテルを利用できるようにしているほか、利益率の高い卸値を利用して企業の収益増加を図っています。

ローウェ氏は右肩上がりの業績を維持するため、Expedia Group のサポートを頼りにしています。「アカウント管理チームは素晴らしく、パフォーマンスを高め続けています。チームはいつも積極的に問題解決に向けた新しいアイデア、取り組み、革新的なアプローチを提案してくれます。」

Rapid API と卸値がビジネスにもたらすメリットについて確認されたい場合は、ぜひお問い合わせください。