POLITIQUES DE LA PLATEFORME
Politique en matière de troubles et nuisances pour la communauté
Les dispositions suivantes s’appliquent aux locations de vacances réservées sur les sites des marques d’Expedia Group.
Abritel, membre d’Expedia Group, n’autorise pas les événements perturbateurs et/ou non autorisés en lien avec sa plateforme. Abritel s’engage à permettre aux voyageurs de célébrer avec leurs amis et leurs proches, en favorisant des expériences de voyage collectives ensemble tout en décourageant les événements perturbateurs et non autorisés.
- Les événements peuvent être jugés perturbateurs ou non autorisés si :
ils sont fréquents dans un hébergement, perturbent le voisinage et si le partenaire n’a pas pris de mesures pour y remédier ;
ils enfreignent les limites locales en matière de santé publique concernant la taille des rassemblements autorisés ;
le partenaire n’était pas informé à l’avance et n’a pas donné son accord préalable ;
le voyageur a délibérément dissimulé, menti ou falsifié les informations fournies au partenaire ;
le voyageur publie des invitations ouvertes pour un événement organisé dans l’hébergement, par exemple sur les médias sociaux ;
l’événement dépasse le taux d’occupation standard de l’hébergement ;
l’événement est considéré comme non autorisé d’une autre manière ;
l’événement a provoqué des nuisances sonores excessives, des rues bondées et des comportements inappropriés ;
l’événement enfreint le règlement intérieur du partenaire tel qu’il est affiché sur Abritel au moment de la réservation par le voyageur.
Les voyageurs qui enfreignent ces politiques risquent de voir leur compte résilié et tous leurs avis associés supprimés de la plateforme.
Abritel collaborera avec ses partenaires afin de les informer des risques liés aux événements perturbateurs et non autorisés. Si nous constatons que des partenaires ont proposé, organisé ou autorisé, de quelque manière que ce soit, des voyageurs à organiser de tels événements, ils s’exposent à une suspension ou à une résiliation.
Veuillez consulter :
- Page « Conseils pour éviter les fêtes perturbatrices » pour plus d’informations destinées aux partenaires.
- Page « Organiser un événement dans une location de vacances » pour plus d’informations destinées aux voyageurs.