POLÍTICAS DE LA PLATAFORMA
Política sobre altercados y molestias a la comunidad
El texto siguiente se aplica a los alquileres de vacaciones que se reservan en cualquiera de los sitios web de la marca Expedia Group.
Vrbo, parte de Expedia Group, no permite eventos molestos y/o no autorizados en relación con su plataforma. Vrbo se compromete a facilitar que los viajeros puedan celebrar y disfrutar de momentos con sus amigos y seres queridos ofreciéndoles la oportunidad de viajar mejor juntos, pero no por ello animará nunca a organizar eventos molestos y no autorizados.
- Un evento puede considerarse molesto o no autorizado si cumple estas condiciones:
Ocurre con frecuencia en un alojamiento, resulta molesto para el vecindario y el propietario no ha tomado las medidas adecuadas para mitigarlo;
Infringe los límites locales de salud pública acerca del tamaño seguro de las reuniones;
No se notificó al propietario la organización de dicho evento, por lo que este no pudo dar su aprobación previa;
El viajero ocultó, mintió o falseó intencionadamente la información relacionada al propietario;
El viajero publicó invitaciones abiertas para un evento en el alojamiento, por ejemplo, a través de las redes sociales;
El evento supera la capacidad de ocupación del alojamiento;
El evento se considera no autorizado por cualquier otro motivo;
El evento ha provocado ruidos excesivos, calles abarrotadas, comportamiento impúdico;
El evento infringe las normas del alojamiento del propietario, tal y como pueden consultarse en Vrbo durante el proceso de reserva del viajero.
Los viajeros que infrinjan esta política podrán ver cancelada su cuenta y eliminados de la plataforma todos los comentarios asociados.
Vrbo trabajará con los propietarios para informarles debidamente acerca de los riesgos de los eventos molestos y no autorizados. Si determinamos que los propietarios han ofrecido, acogido o permitido de otro modo que los viajeros organicen tales eventos, podemos llegar a suspender o cancelar sus cuentas.
Consulta:
- La página de consejos para evitar fiestas molestas ofrece más información al respecto para los propietarios.
- El artículo sobre cómo organizar un evento en un alquiler de vacaciones aporta más información para los viajeros.