Erfahren Sie, was es braucht, um eine einzigartige, beliebte Ferienunterkunft zu schaffen, und wie Sie Ihren Gästen unvergessliche Aufenthalte ermöglichen.
Was in dieser Folge enthalten ist
Die 6. Staffel von Powering Travel beginnt mit einem detaillierten Einblick in das preisgekrönte Gastgewerbe.
Tim Rosolio, Vizepräsident für Partnerschaften im Bereich Ferienunterkünfte bei der Expedia Group, unterhält sich mit David Rose, dem Gastgeber einer der 2026 Ferienunterkünfte des Jahres von Vrbo. Von dem markanten Design im Mid-Century-Modern-Stil bis hin zu einer durchdachten Strategie für die Gastfreundschaft – David berichtet über die Inspiration hinter seinem Ruheort am Squam Lake in New Hampshire. Gemeinsam erforschen er und Tim, was dafür sorgt, dass die Unterkunft Jahr für Jahr ausgebucht ist: ein Gasterlebnis, das auf Komfort, familiärer Verbundenheit, lokalem Charme und Aktivitäten für jede Generation basiert.
Hören Sie sich das gesamte Gespräch an – eine Meisterklasse in bewusster Gastfreundschaft und unvergesslichen Reiseerlebnissen.
„Die Gestaltung eines Ortes beeinflusst, was Sie tun, wie Sie über sich selbst denken und welche Beziehung Sie zu anderen haben.“
Vollständiges Transkript
[00:01:14] Tim Rosolio Von zwei Millionen Unterkünften waren Sie eine derjenigen, die wir ausgewählt haben. Nicht nur, weil dies ein wunderschönes Zuhause ist, sondern auch, weil Sie ein hervorragender Gastgeber sind, was wirklich großartig ist. Aber lassen Sie uns zunächst einmal über diesen Ort sprechen. Ich meine, Sie haben einen 270-Grad-Panoramablick auf den See. Und gleichzeitig ist das Haus wirklich modern. Ich glaube, in den Rezensionen hieß es, es sei ein modernes Wunderwerk. Das habe ich oft gesehen. Erzählen Sie mir doch bitte ein wenig über – sozusagen – welche Vision Sie hatten, als Sie diesen Ort gestaltet haben?
[00:01:49] David Rose Ich habe den Mid-Century-Modern-Stil als Design-Stil immer sehr geschätzt. Mir gefällt besonders, dass es so viel Glas gibt und dass sich das Glas bis zum Dach erstreckt. Und genau das haben wir hier gemacht. Wir haben ein Schmetterlingsdach angebracht, sodass es all diese wirklich interessanten Winkel bildet, an denen das Glas nach oben verläuft und sich mit dem Dach schneidet, und es bietet, wie Sie bereits sagten, einen wunderschönen Blick in den Wald und auf den See. Einer der Gründe, warum wir so nahe am See sein konnten – man hat fast das Gefühl, den Rand des Sees mit dieser Terrasse, die hier draußen ist, zu berühren. Und das liegt daran, dass wir ein altes Haus hatten, als wir das Grundstück kauften, und dass wir die bestehende Grundfläche nutzen konnten. Das heißt, genau dasselbe Fundament, das damals dafür verwendet wurde, wird auch für dieses Haus genutzt. Und so können wir direkt bis an den Rand des Sees heranreichen, und die Besucher sind einfach begeistert von der Aussicht aus dem ersten Stock, also von dieser Etage, dem Obergeschoss mit seinen zahlreichen Sitzgelegenheiten. Wir haben sozusagen einen Ort, an den wir gehen können, um ein Buch zu lesen und dort ein Telefonat zu führen. Hier gibt es so etwas wie einen Ort, an dem man lesen und Gespräche mitbekommen kann. Am Kamin gibt ess reichlich Platz, falls Sie dort verweilen und den Blick auf den See genießen möchten. Es gibt so etwas wie einen Platz für die Hängematte, es gibt einen Platz für die Feuerstelle, es gibt einen Platz für den Whirlpool – all diese Plätze; die meisten Häuser verfügen über Anziehungspunkte wie eine Kücheninsel, die die Menschen zusammenbringt. Dies ist ein Haus, das genau das ermöglicht, das aber darüber hinaus auch solche Orte bietet, an denen sich Menschen – wenn sie dies wünschen – zurückziehen können, um Zeit für sich allein zu verbringen: zum Lesen, zum Schreiben, zum Nachdenken – einfach für alles, was man tun möchte.
[00:03:19] Tim Rosolio Es ist der perfekte Ort, um in diesem herrlichen Haus dem Alltag zu entfliehen, doch auch der See spielt in gewisser Weise nach wie vor die Hauptrolle. Das war ich tatsächlich, wissen Sie, aber während wir uns darauf vorbereitet haben, war ich vorhin oben bei einer Telefonkonferenz. Irgendwann habe ich irgendwie nach draußen geschaut, habe die Aussicht gesehen und dachte mir so: „Ah, das ist schön.“
[00:03:40] David Rose Ja. Es ist wirklich so friedlich und ruhig, nicht wahr?
[00:03:42] Tim Rosolio Ja, es ist ein ganz besonderer Ort. Das ist es wirklich. Sie haben also das alte Haus erwähnt.
[00:03:48] David Rose Ja, wir haben das Haus im Jahr 2000 gekauft. Ich bin ein Technologieunternehmer und hatte gerade ein Unternehmen verkauft und verfügte zu diesem Zeitpunkt gewissermaßen über die notwendigen Mittel, um es zu tun. Als Kind wuchs ich in Madison, Wisconsin, auf, und wir fuhren immer in die nördlichen Wälder von Wisconsin. Und mein Vater ist Arzt. Wir haben ihn eigentlich nie besonders oft gesehen, abgesehen von diesen zwei Wochen im Sommer, in denen wir so etwas wie ein Familiencamp im Norden von Wisconsin veranstalten konnten. Und es hat einfach so viel Spaß gemacht, gemeinsam schwimmen zu gehen, Wasserski zu fahren, Kanu zu fahren und zu angeln. Und ich habe diese Momente mit ihm einfach als etwas ganz Besonderes geschätzt, das ich für meine eigene Familie und meine eigenen Kinder wieder aufleben lassen wollte.
[00:04:24] Tim Rosolio Ja, und es gefällt mir sehr gut, dass Sie diesen Punkt ebenfalls ansprechen, denn wissen Sie, bei Vrbo als Marke geht es uns wirklich darum, dass Familien und Gruppen zusammenkommen. Und ein wesentlicher Teil davon besteht einfach darin, dafür zu sorgen, dass die Menschen Zeit haben, gemeinsam Zeit zu verbringen und dem Alltag zu entfliehen. Ich denke, Sie kennen unsere Kundschaft ja – insbesondere in der heutigen Gesellschaft sind wir beschäftigter denn je, aber es ist wirklich unglaublich, wenn eine Familie oder eine Gruppe die Gesellschaft der anderen auf eine Weise genießen kann, die einem das Gefühl gibt, dem Alltag zu entfliehen. Es ist eine wirklich besondere Gelegenheit.
[00:04:53] David Rose Ich finde es toll, wenn dieser Ort für generationenübergreifende Treffen genutzt wird. Wir haben Stammkunden, die Jahr für Jahr wiederkommen, und Menschen reisen aus aller Welt an, nur um sich an dem meiner Meinung nach schönsten See des Landes zu versammeln. Es gibt ein Schlafzimmer im Erdgeschoss; wenn also jemand keine Treppen steigen kann, ist das Schlafzimmer im Erdgeschoss ideal für diese Person. Es gibt zwei Zimmer, die voll mit Etagenbetten sind, und die kleinen Cousins lieben es, zusammen zu sein und Zeit miteinander zu verbringen. Mein Ziel ist es stets, alle mit all den Aktivitäten wie im Ferienlager so richtig zu erschöpfen. Ich stelle mir das so vor wie ein Familiencamp, nur dass das Essen so viel besser ist als im Camp. Aber es gibt so viele Aktivitäten, dass sie am Ende des Tages, nachdem sie Bogenschießen waren, auf der Schaukel geschaukelt sind, die Seilrutsche ausprobiert haben, geschwommen sind, Kajak gefahren sind, die Seetaucher drüben in der Seetaucher-Bucht beobachtet haben und zum Adlernest gegangen sind, Am Ende des Tages sind sie völlig erschöpft. Dass sie, obwohl sie zuviert in einem Zimmer in Etagenbetten liegen, dennoch völlig erschöpft sind.
[00:05:57] Tim Rosolio Ja, das klingt nach einem tollen Camp. Wie hoch schätzen Sie nun den Prozentsatz Ihrer Gäste ein, die während ihres Aufenthalts Smores zubereiten? Oh. Und bieten Sie Marshmallows an?
[00:06:07] David Rose Das tun wir. Absolut. Ich meine, es gibt ja einen Kamin im Innenbereich, den Sie hier sehen, der das ganze Jahr über einfach herrlich ist. Es gibt auch eine Feuerstelle im Freien, um die herum einige große, riesige Holzscheite liegen. So können die Leute abends wirklich zusammen sitzen und ein Feuer machen. Und ich glaube, ich glaube, jeder macht mal Smores. Absolut. Sie sind ein Publikumsliebling.
[00:06:24] Tim Rosolio Ja, ich habe das Gefühl, dass ich das tun muss.
[00:06:25] David Rose Genau. Ich meine.
[00:06:27] Tim Rosolio Das ist tatsächlich sehr interessant, denn als wir uns anfangs nach verschiedenen Gastgebern für dieses Projekt umgesehen haben, haben wir uns Ihren Hintergrund genauer angesehen. Wir trafen einen Dozenten des MIT, eine Art Futurist. Sie haben einige technische Erfindungen gemacht. Wenn ich hier ankomme, ist das Interessante daran, dass ich nicht das Gefühl habe, in der Serie „Die Jetsons“ zu sein. Es gibt keinen Kühlschrank, der mit mir spricht. Ich würde dies nicht als „Smart Home“ bezeichnen. Gibt es Möglichkeiten, wie Sie es vielleicht geschafft haben, Technologie zu integrieren und gleichzeitig dafür zu sorgen, dass es sich wie ein Ferienlager anfühlt?
[00:06:59] David Rose Ja, meine Vorstellung von der Zukunft der Technologie ist, dass sie sich nahtlos in die uns umgebende Welt einfügt und unauffällig bleibt. Und ich habe versucht, dies hier so weit wie möglich umzusetzen. Es gibt also eine Menge Technik. Glas ist beispielsweise eine Technologie. Der Stahl, aus dem dieses Haus gebaut wurde, ermöglicht es Ihnen, eine schöne auskragende Fassade zu gestalten. Dort oben auf den Laufstegen gibt es. Da gibt es Edelstahl, der Ihnen diese schöne, etwas beunruhigende Möglichkeit bietet, durch die Wand hindurchzuschauen und auf das Geschehen im Wohnzimmer herabzublicken. Alle Etagen werden vom Keller aus beheizt. Jede Etage verfügt über eine Fußbodenheizung, sodass es sich an den Zehen angenehm anfühlt. Aber all das sind Dinge, die Ihnen niemals auffallen würden. Es handelt sich nicht um eine neue Benutzeroberfläche, die Sie verwirrt.
[00:07:44] Tim Rosolio Ja, es ist keine naheliegende Technologie. Es ist nicht aufdringlich.
[00:07:47] David Rose Wenn man im Urlaub ist, möchte man all den Benutzeroberflächen und Bildschirmen des Alltags entfliehen. Und so ist dies ein Ort der Erholung und Regeneration, an dem man den Belastungen dieser Art von komplizierter, undurchschaubarer Technologie entfliehen kann.
[00:08:02] Tim Rosolio Aber wissen Sie, welche Technologie mir bei Ihnen aufgefallen ist? Erzählen Sie uns doch etwas über die Dinge, die Sie unten haben. Ich meine, es scheint so, als brächten Sie Ihr Gepäck mit, und was die Aktivitäten hier betrifft, sind Sie bestens versorgt. So wie Sie es haben
[00:08:14] David Rose Oh ja.
[00:08:14] Tim Rosolio An alles gedacht.
[00:08:14] David Rose Ich meine, ich glaube, dass die Gestaltung eines Ortes beeinflusst, was man tut und wie man über sich selbst und die Verbindung zu anderen denkt. Und natürlich sorgen die Verfügbarkeit von Aktivitäten sowie die dafür erforderlichen Hilfsmittel dafür, dass die Menschen zum See gehen und dort ihre Freizeit verbringen. Wir führen also Schneeschuhe und Steigeisen für diejenigen, die auf Eis wandern möchten. Es gibt die Möglichkeit zum Eislaufen, es gibt Langlaufski, die zur Verfügung stehen. Es gibt Pfeil und Bogen. Die Leute haben die Bogenschießscheibe im Garten aufgestellt. Das möchte doch jeder.
[00:08:46] Tim Rosolio Ja. Genau. Wir haben jedoch über unsere Haftpflichtversicherungslösung gesprochen.
[00:08:51] David Rose Im Sommer gibt es jedoch Stand-up-Paddle-Boards, Kajaks, Kanus, ein Segelboot und einen Ruderzweier, den viele Leute versuchen, umzukippen – was immer ein lustiges Abenteuer ist. Aber ich meine, ich betrachte diese Dinge als Aktivitäten, die zwar ein wenig abenteuerlich sind, bei denen man aber, sozusagen, scheitern kann, ohne dass dies große Sicherheitsrisiken mit sich bringt, nicht wahr?
[00:09:15] Tim Rosolio Ja. Absolut. Ich meine, eine Familie kann hierherkommen. Vielleicht stammen sie nicht aus dieser Region des Landes. Vielleicht haben sie solche Aktivitäten noch nie zuvor unternommen. Und relativ schnell kann man mit vielen dieser Aktivitäten loslegen.
[00:09:29] David Rose Genau. Genau. Und sie haben auch viel mehr Spaß dabei. Und, ich meine, ich habe Freunde, die hierherkommen, und dann frage ich sie zum Beispiel: „Was möchtet ihr heute unternehmen?“ Und sie werden sagen: „Einfach alles – lasst uns alles an einem Tag erledigen.“ „Versuchen wir doch, alles unterzubringen.“ Und dann habe ich noch andere Freunde – ich denke dabei an eine Freundin meiner Partnerin – und sie sagte: „David, ich mache keine Aktivitäten.“ Ich sitze in der Hängematte und lese ein Buch. „Du kriegst mich nicht dazu, es zu tun.“
[00:09:48] Tim Rosolio Das ist ein guter Ort dafür.
[00:09:50] Tim Rosolio Ist es an der Zeit, dass Gastgeber belohnt werden? Für einen begrenzten Zeitraum können Gastgeber OneKeyCash-Reiseprämien verdienen, wenn sie eine teilnahmeberechtigte Ferienunterkunft auf Vrbo ins Angebot stellen. OneKeyCash ist eine flexible Prämienwährung, mit der Sie Ihre nächste Reise auf Vrbo, Expedia oder Hotels.com buchen können. Besuchen Sie vrbo.com/podcastoffer, um mehr zu erfahren. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen.
[00:10:13] Tim Rosolio Lassen Sie uns also über Design sprechen. Es handelt sich hier ganz offensichtlich um ein sehr bewusstes Design. Was war die Inspiration dafür? Denn wenn Sie hereinkommen, was sagen Sie dann?
[00:10:22] David Rose Nun, ich glaube, ich wollte schon immer Architekt werden. Ich habe im Grundstudium Physik und Bildende Kunst studiert. Und die Kombination dieser beiden Bereiche ist Design und Architektur. Und ich habe einige Jahre lang mit einem äußerst talentierten Architekten, Tom Murdough, an der Planung des Hauses zusammengearbeitet. Gewiss gab es viel japanisches Design und japanische Elemente. Wenn Sie hereinkommen, gibt es in der japanischen Architektur diesen Ansatz der schrittweisen Enthüllung, bei dem man nicht von Anfang an alles – die gesamte Struktur der Landschaft und des Hauses – offenbart, sondern es gibt einen Weg, der einige Dinge verbirgt. Es gibt einige Blickwinkel auf den See. Man bekommt erst dann wirklich einen Eindruck davon, was diese Stätte eigentlich ist, wenn man den Eingang betritt. Frank Lloyd Wright verfolgte das Konzept der Kompression und Expansion, bei dem die Deckenhöhe beim Betreten des Raums bewusst niedrig gehalten wird. Und dann – bumm! – betritt man diesen Raum und sieht gewissermaßen diese riesige Glasfläche, und das ist umso beeindruckender aufgrund der Enge, die man im Eingangsbereich erlebt hat.
[00:11:27] Tim Rosolio Ja, es ist schon lustig, dass er das erwähnt hat, denn mir ist tatsächlich aufgefallen, dass einige der Decken buchstäblich schräg verlaufen – vermutlich, um diesen Effekt zu erzielen. Lassen Sie uns alsos dann auch einfach mal über das Erlebnis im Gastgewerbe sprechen. Wir wissen, dass Kommunikation wichtig ist. Wir wissen, dass es wichtig ist, alle passenden Kleinigkeiten zur Hand zu haben. Was unternehmen Sie unter anderem, um Gastfreundschaft auch außerhalb Ihres Ferienhauses zu zeigen?
[00:11:51] David Rose Nun, ich denke, die Kommunikation vor der Ankunft der Gäste ist wichtig, um gewissermaßen Erwartungen abzustimmen und sicherzustellen, dass sie wissen, wohin sie gehen. Sobald die Gäste eintreffen, freue ich mich immer sehr auf dieses erste Gespräch, in dem ich den Gästen erkläre, wo sich der Whirlpool befindet, und darauf hinweise, dass die Temperatur unbedingt erhöht werden muss, da es einige Stunden dauert, bis die volle Temperatur von 101 Grad erreicht ist. Dieses Gespräch hat mir sehr gut gefallen, da ich dabei einige der Dinge teilen konnte, die ich liebe – insbesondere in dieser Jahreszeit. Es gibt verschiedene Wanderungen, für die ich mich entscheiden würde, je nach Temperatur oder je nachdem, ob Schnee liegt, sowie verschiedene Aktivitäten. Und es ist schön, anderen diesen Rat geben zu können und gleichzeitig einfach etwas über sie zu erfahren. Sagen wir mal, haben die eine große Gruppe? Sind sie sehr aktiv? Interessieren sie sich für Eishockey? Interessieren sie sich für Angeln? Und dann kann ich meine Ratschläge gewissermaßen auf der Grundlage ihrer Interessen individuell anpassen.
[00:12:35] Tim Rosolio Ja. Sie können es ganz individuell gestalten. Und wissen Sie, was mir bei meiner Ferienwohnung aufgefallen ist: Wenn man nach der Ankunft der Gäste den Check-in durchführt, hat man die Gelegenheit, eventuelle Mängel auf relativ unaufdringliche Weise zu beheben. Und normalerweise ist nichts daran auszusetzen, aber vielleicht handelt es sich manchmal einfach nur um etwas wie: Wie lautet das WLAN-Passwort? Und man könnte sagen: „Oh, Sie erhalten die Gelegenheit, den Wert unter Beweis zu stellen.“ Nun ist mir allerdings auch aufgefallen, dass Sie, was die Gastfreundschaft betrifft, im Haus all diese kleinen Aufmerksamkeiten bereithalten. Wir essen also hier vorher zu Mittag, und jemand hat ein kaltes Schinkensandwich mitgebracht.
[00:13:17] David Rose Genau, getoastet würde das viel besser schmecken.
[00:13:19] Tim Rosolio Dieser Mann holt einen Panini-Grill hervor und sagt: „Das übernehme ich.“ Und es ist mir gerade in den Sinn gekommen, dass Sie wahrscheinlich all die kleinen Dinge haben, die die Reise um so viel bequemer und müheloser machen.
[00:13:33] David Rose Ich habe einen Freund, der sich sehr für das Kochen begeistert, und er wird mir eine Panini-Presse oder eine andere Kaffeesorte empfehlen. Wir bieten alle drei Zubereitungsarten für Kaffee an. Wir haben gerade einige neue, verschiedene Grillthermometer erhalten. Warum also nicht? Warum sollten wir den Menschen nicht alle Mittel an die Hand geben, damit sie das beste kulinarische Erlebnis gestalten können, das sie sich wünschen, oder etwas anderes, das ganz auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist?
[00:13:57] Tim Rosolio Sie haben im Laufe der Zeit offensichtlich eine Strategie entwickelt, und es gibt all diese Dinge, die Sie gelernt haben. Gab es wichtige Erkenntnisse, als Sie sich in die Rolle eines Gastgebers eingearbeitet haben? Nennen Sie mir doch bitte einige Dinge, von denen Sie vielleicht nicht gedacht hätten, dass sie eine Herausforderung darstellen würden, die sich letztendlich aber als keine Herausforderung herausgestellt haben.
[00:14:14] David Rose Ja, ich glaube, es hilft, selbst Kunde bei Vrbo zu sein und mit unseren Kindern zu verschiedenen Zeitpunkten in ihrem Leben in den Urlaub zu fahren, um zu verstehen, was in Kalifornien wichtig ist. Oder jemand hat einen Pool, und man weiß nicht so recht, wo sich die Spielzeuge befinden. Es ist hilfreich, diese Erfahrungen gemacht zu haben und sie an diesen Ort einbringen zu können. Und eine der Maßnahmen, die wir im Laufe der Jahre anders umgesetzt haben, ist – wie Sie wissen – eine bessere Beleuchtung bei der Ankunft der Besucher, damit diese sich problemlos orientieren können. Wir haben überall im Haus kleine Notizen angebracht, denn niemand wird wohl das dicke Buch lesen, in dem genau beschrieben ist, wie alles zu bedienen ist. Aber wenn es dann darauf ankommt, herauszufinden, wo sich die Grillbeleuchtung befindet, wie man die Hebeschiebetüren öffnet oder wie man das Apple TV im Keller bedient oder Ähnliches – dann möchte man einfach eine kleine, genau auf diesen Moment zugeschnittene Notiz vorfinden, um das Problem genau in diesem Moment lösen zu können.
[00:15:08] Tim Rosolio Ja, das ist ein wirklich cooler Trick. Das muss unbedingt machen. Wissen Sie, ich fand es auch interessant, wie Sie davon sprachen, selbst als Urlaubsgast in Ferienwohnungen unterwegs zu sein und durch das Land zu reisen. Eine Sache, die wir bei vielen guten Gastgebern oder Unterkunftsverwaltern beobachtet haben, ist, dass sie dafür sorgen, dass das Erlebnis etwas ganz Bestimmtes und Typisches für die Region bietet. Wir haben einen Partner, nämlich Ben und Tiffany Edwards. Sie besitzen diese fantastischen Unterkünfte in Monterey, und als Willkommensgeschenk erhalten Sie gleich beim Betreten des Hauses diesen hervorragenden Käse und diese kalifornischen Weine. Und wenn man dort hineingeht, denkt man: Wow, da bin ich wirklich in Kalifornien.
[00:15:43] David Rose Wer liebt das nicht? Genau.
[00:15:45] Tim Rosolio Das klingt nicht schlecht. Ja, genau.
[00:15:48] David Rose Für uns ist es also so: Cider zum Beispiel, oder es gibt eine tolle, es gibt eine tolle Molkerei, die Eis herstellt, die ganz oben in Sandwich liegt, und dort Eis zu essen – vielleicht auch eine milchfreie Variante, wie sie im Tiefkühlregal zu finden ist –, ist etwas, womit man nicht rechnen würde. Ich glaube, die Käseplatte und der Wein gehören mittlerweile fast schon zum Standard bei Vrbo. Ich bin sehr daran interessiert, auch andere Erlebnisse in luftiger Höhe auszuprobieren – wahrscheinlich noch nicht gleich eine Fahrt mit dem Heißluftballon, aber.
[00:16:15] Tim Rosolio Wir haben tatsächlich über die Haftpflichtversicherung gesprochen.
[00:16:17] David Rose Doch welche weiteren Aspekte würden das Ganze zusätzlich aufwerten? Könnten wir einen Naturführer finden, der Sie auf eine Wanderung begleitet? Wüssten Sie, ob wir jemanden finden könnten, der vorbeikommt und mit den Kindern auf den Reifenrutschen fährt? Wüssten Sie, könnten wir vielleicht einen Koch einladen, der vorbeikommt und Ihnen zeigt, wie man etwas aus der Region zubereitet? Wissen Sie, ich würde gerne öfter Urlaub machen, bei dem es solche Angebote gibt.
[00:16:38] Tim Rosolio Ja, ich halte das für eine tolle Idee. Und, wie Sie wissen, prüft Vrbo derzeit durchaus Möglichkeiten, wie wir die Tiefe und Breite der Expedia Group nutzen können, um beispielsweise Aktivitäten und Erlebnisse in unser Angebot zu integrieren. Und ich denke, das ist etwas, womit wir uns in Zukunft befassen werden, ebenso wie möglicherweise auch Dinge wie Flüge – was nicht unbedingt etwas Lokales sein müsste, aber es ist eine Möglichkeit, wie wir wirklich über eine ganzheitliche Reise nachdenken können, anstatt nur ein Ferienhaus am See zu betreiben. Ich denke also, es ist wahrscheinlich eine großartige Sache, bei der wir zusammenarbeiten sollten. Und das Tolle daran ist, wissen Sie, dass wir mit großartigen Gastgebern wie Ihnen sprechen können, und Sie können über all das berichten – die Dinge, die die Menschen gerne unternehmen, wenn sie in diese Region des Landes kommen. Ich war zwar noch nie zuvor in dieser Region des Landes, aber ich werde auf jeden Fall wiederkommen. Ich komme wieder. Sie haben also bereits ein wenig über die generationenübergreifenden, die mehrere Generationen umfassenden Aspekte gesprochen. Wie gewinnen Sie diese Gäste für sich? Denn wir wissen, dass dies eine ganz besondere Reise ist.
[00:17:34] David Rose Dieses Haus ist wirklich gut als Gastgeber für eine große Gruppe sowie eine große, generationenübergreifende Gruppe. Die Erfahrung, jemanden in den Achtzigern zu haben, der zwar nicht sehr mobil ist, aber schwimmen kann, und dann Kinder, die den ganzen Tag im Wasser verbringen möchten – und selbst nach dem Abendessen wollen sie noch zum Schwimmfloß hinaus und noch einmal schwimmen gehen –, oder vielleicht möchten Sie ja in den Whirlpool, nachdem alle Kinder im Bett sind. Ein solches Erlebnis ist einfach fantastisch und an einem Ort wie diesem wirklich magisch.
[00:18:03] Tim Rosolio Ja, und mir ist aufgefallen, dass es unten so eingerichtet ist, dass es sich geradezu perfekt für die Kinder eignet, dort ihre Zeit zu verbringen.
[00:18:09] David Rose Ja, genau, genau. Einer meiner Grundsätze hinsichtlich der räumlichen Gestaltung besteht darin, zu versuchen, den Kamin zum Mittelpunkt des Wohnzimmers zu machen, anstatt einen Paravent zum Mittelpunkt des Wohnzimmers zu machen.
[00:18:21] Tim Rosolio Und so haben wir nun diesen Kamin.
[00:18:23] David Rose Das stimmt. Wenn man jedoch die Unterhaltung in den Keller verlegt, führt dies dazu, dass sich die Kleinen zunehmend im Keller aufhalten. Und dort gibt es nicht besonders viel, was sie dort zerlegen könnten. Sie können Tischtennis spielen, sich mit Tischtennisbällen bewerfen, eine Sendung anschauen und im Keller tun, was immer sie möchten. Und das trägt dazu bei, dass man nach dem Abendessen ein ausgeglicheneres Gespräch führen kann.
[00:18:46] Tim Rosolio Ja, die machen ihr Ding, und die Erwachsenen werden sich hier oben aufhalten.
[00:18:49] David Rose Ja, es sorgt gewissermaßen auf angenehme Weise für eine gewisse Distanz zwischen den Kohorten.
[00:18:53] Tim Rosolio Wirklich toll. Absolut.
[00:18:55] David Rose Wir lieben es, Gäste zu beherbergen, aber wir freuen uns auch sehr, wenn die Menschen diesen Ort genießen. Wie könnte man sich nicht wünschen, dass die Menschen an einem Ort wie diesem eine wunderbare Erfahrung machen?
[00:19:03] Tim Rosolio Ja, es macht Spaß, zu teilen. Es macht Spaß, das zu teilen, was man aufgebaut hat. Ja, in gewisser Hinsicht verdient es es schon, geteilt zu werden. Ich denke, so würde ich es wohl formulieren, insbesondere in einem so einzigartigen Ferienhaus. Ich meine, meine Ferienwohnung ist ein sehr altes Haus. Und mal ganz ehrlich: Es ist die Art von Haus, in der es für jemanden wahrscheinlich schwierig wäre, 365 Tage im Jahr zu leben. Doch für eine Woche gehört all die Eigenartigkeit dieses tatsächlich zum Charme dazu. Nun, ich würde nicht sagen, dass dies eigenartig ist. Das ist einfach wirklich schön. Wenn Sie möchten, dass ich 365 Tage im Jahr hier lebe, bin ich gerne dabei, aber dieses einzigartige Haus hat etwas Besonderes an sich.
[00:19:40] David Rose Wir finden es großartig, dass Gäste Jahr für Jahr wiederkommen und dass sie aus weit entfernten Orten anreisen, und ich bin wirklich stolz darauf, von Vrbo für diese Auszeichnung ausgewählt worden zu sein.
[00:19:50] Tim Rosolio Ja, es ist ein ganz besonderer Ort. Sie sind ein ganz besonderer Gastgeber. Herzlichen Glückwunsch zum „Urlaub des Jahres“. Vor allem aber möchte ich Ihnen einfach nur für Ihre Zusammenarbeit danken. Wir vermitteln Ihnen Buchungen, aber Sie sind es, der die Leistungen erbringt und für die Gastfreundschaft sorgt – und dafür sorgt, dass die Menschen sagen, sie lieben Ferienwohnungen und diese Art des Reisens. Und hoffentlich gefällt ihnen auch Vrbo. Vielen Dank also für alles, was Sie tun.
[00:20:14] David Rose Herzlich willkommen. Ich freue mich sehr, ein Teil davon zu sein.
[00:20:18] Tim Rosolio Damit sind wir bei David Rose angelangt.
[00:20:20] David Rose Vielen Dank, Tim. Es freut uns sehr, Sie hier begrüßen zu dürfen.
[00:20:23] Tim Rosolio Nochmals vielen Dank an David Rose, der uns für diese Folge von „Powering Travel“ in diesem wunderschönen Haus, dem „Lakefront Escape“ am Squam, Gastgeber war. Und dafür, dass er uns einen Einblick gewährt hat, wie er seinen Gästen ein magisches Erlebnis bereitet – vom Design bis hin zur Gastfreundschaft. Um eine vollständige Liste aller Ferienunterkünfte des Jahres von Vrbo, einschließlich „Lakefront Escape“, einzusehen, besuchen Sie bitte den Link in der Beschreibung und bleiben Sie auf dem Laufenden über die nächste Folge von „Powering Travel“, indem Sie uns auf Spotify, YouTube, Apple Podcasts und überall dort folgen, wo Sie Ihre Lieblingspodcasts anhören und ansehen. Das war Powering Travel, präsentiert von der Expedia Group, danke für's Zuhören.
Die Experten
Tim Rosolio
Tim ist ein Experte auf dem Gebiet der Ferienvermietung und leitet die Arbeit an wichtigen Projekten und Initiativen bei Vrbo. Neben seiner langjährigen Erfahrung in der Branche weiß Tim genau, was Vrbo-Gastgeber benötigen, da er selbst Gastgeber ist.Zudem war er zuvor im Team für Business-Strategie und -Transformation bei Expedia tätig.
David Rose
David Rose ist Dozent am MIT, Erfinder und hat bereits fünfmal ein Unternehmen gegründet. Er ist Autor des Buches „SuperSight“ und ehemaliger Vizepräsident für Sehtechnologie bei Warby Parker, wo sein Team die preisgekrönte App zum virtuellen Anprobieren von Brillen entwickelte. Heute arbeitet er bei LOOKOUT und nutzt AR und KI, um die Zukunft der Schifffahrtsnavigation mitzugestalten.
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