STUDIE ZUR INKLUSION IN DER REISEBRANCHE

Reisen für alle: Eine Studie der Expedia Group über Inklusion in der Reisebranche

Verstehen Sie die Bedürfnisse, Vorlieben und Herausforderungen von unterrepräsentierten Reisenden und erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen inklusivere Reiseerlebnisse für alle schaffen kann.

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Die Fakten

Unsere neueste Studie, die von APCO Insight durchgeführt wurde, untersucht die Erfahrungen unterrepräsentierter Reisender anhand von Erkenntnissen aus einer Online-Umfrage, Fokusgruppen und ausführlichen Interviews.

2.8K+

Befragte aus den Gruppen Schwarze, Latinos, LGBTQIA+, Reisende mit Behinderungen und der Allgemeinbevölkerung*

30

in Fokusgruppen befragte unterrepräsentierte Reisende*

8

ausführliche Interviews mit führenden Persönlichkeiten der Reisebranche*

Einblick in die Studie

Unterrepräsentierte Gruppen stellen ein wachsendes Segment der US-Bevölkerung dar. Dennoch stehen sie vor Problemen, die es ihnen erschweren, die Vorteile des Reisens zu genießen. Die Reisebranche hat die Möglichkeit - und die Pflicht -, das Reisen inklusiver zu gestalten. Authentische und vollständig integrierte Inklusion kann dazu beitragen, die Attraktivität Ihrer Marke zu erhöhen, die Kundenbindung zu erhöhen und neue Wachstumschancen in diesen wachsenden Kundensegmenten zu erschließen.

Der Einfluss der Identität auf das Reiseerlebnis

Unabhängig von ihrer Identität haben die Reisenden ähnliche Ziele beim Reisen. Aber unterrepräsentierte Reisende sagen, dass ihre Identität ihre Möglichkeiten und die Zahl ihrer möglichen Reiseziele einschränkt. Erfahren Sie mehr darüber, wie die Identität Reiseentscheidungen beeinflusst.

Aktive Förderung von Vielfalt und Inklusion

Das Engagement für Vielfalt und Inklusion und eine authentische Darstellung in der Reisewerbung sind für unterrepräsentierte Reisende entscheidend. Entdecken Sie, was unterrepräsentierte Reisende von Marken erwarten und wie sich die Darstellung auf Ihr Geschäftsergebnis auswirken kann.

Verstehen der Reiseforschung und -planung

Unterrepräsentierte Reisende verbringen viel Zeit damit, sicherzustellen, dass ihre Reisepläne sicher, einladend, zugänglich und wirklich inklusiv sind. Verstehen Sie die Forschungs- und Planungsprioritäten der verschiedenen Identitäten und wie Ihre Marke Lösungen entwickeln kann, um zu helfen.

Wichtigste Erkenntnisse

Unterrepräsentierte Gruppen stellen ein wachsendes Segment der US-Bevölkerung dar. Dennoch stehen sie vor Hindernissen, die es ihnen erschweren, die Vorteile des Reisens zu genießen.

86%

der unterrepräsentierten Reisenden legen Wert darauf, Reiseziele zu finden, an denen sie sich sicher fühlen.

70%

der unterrepräsentierten Reisenden planen eher eine Reise, wenn sie sich in der Reisewerbung und -vermarktung wiederfinden.

68%

der unterrepräsentierten Reisenden geben an, dass erweiterte Filter für Barrierefreiheit wichtig sind, wenn sie online buchen.

Einblicke und Anregungen für Inklusion in der Reisebranche

Laden Sie die Inhalte von „Reisen für alle“ herunter, um mehr über unterrepräsentierte Reisende zu erfahren.

Studie: Reisen für alle

Lesen Sie die vollständige Studie, um mehr über unterrepräsentierte Reisende und ihre Erwartungen an die Reisebranche zu erfahren.

 

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Einblicke zu inklusivem Reisen für Partner

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* Expedia Group, Reisen für alle: Eine Studie der Expedia Group über Inklusion in der Reisebranche, August 2024