Gasthaus in Maine generiert mehr Buchungen durch Exklusiv-Angebote für Mitglieder

Stephen Coston restauriert leidenschaftlich gern Boutique-Unterkünfte. Er besitzt verschiedene Gasthäuser in Bar Harbor, Maine, die vor allem bei Reisenden beliebt sind, die den nahe gelegenen Acadia-Nationalpark erkunden möchten.

Coston nutzt unsere Plattform bereits seit 2015 und konnte seine Unterkünfte auf diese Weise problemlos bewerben und sein Geschäft weiter ausbauen.

Ihm gefällt vor allem die unkomplizierte Aktualisierung der Beschreibungen und Richtlinien der einzelnen Unterkünfte. So kann er sich auf andere Aspekte konzentrieren, z. B. auf die Preisgestaltung, die Reaktion auf Gästebewertungen und die Unterstützung seiner Gasthausinhaber beim Erreichen ihrer Vertriebsziele.

Coston nahm sich vor, eine möglichst breit aufgestellte Werbekampagne für das Inn on Mount Desert aufzustellen – aus vielerlei Gründen. Zu Beginn der Pandemie befand er sich gerade inmitten einer größeren Renovierung und aufgrund einer Reihe pandemiebedingter Stornierungen waren die finanziellen Mittel knapp.

Das allein war schon aufreibend genug, hinzu kam jedoch, dass das Gasthaus einst seinem Großvater gehört hatte. Coston hatte früher selbst dort gearbeitet. Daher lag ihm die Optimierung und somit der Erfolg der Unterkunft besonders am Herzen.

Stephen Coston bot treuen Kunden mit Exklusiv-Angeboten für Mitglieder spezielle Rabatte an, um treuen Kunden über die Werbekanäle der Expedia Group Sonderkonditionen anbieten zu können. Diese Gäste neigen dazu, häufiger zu buchen und mehr auszugeben als andere Reisende.** Seiner Erfahrung nach sind sie in der Regel auch sehr zufrieden und geben gute Bewertungen ab – also genau die Art von Gästen, die er als Gastgeber am liebsten hat.
 

Dank der intuitiven Benutzeroberfläche von Partner Central ließen sich die Exklusiv-Angebote für Mitglieder ganz einfach einrichten. Außerdem freute Coston sich darüber, dass er diese Angebote zusätzlich zu bestehenden Promotions nutzen konnte.

Durch diese Strategie konnte er zwei Fliegen mit einer Klappe schlagen: Er konnte gleichermaßen umsatzstarke Gäste ansprechen und mehr Buchungen für das Inn on Mount Desert generieren.
 

Darüber hinaus möchte Coston jetzt auch sein Portfolio erweitern. Mit unseren Promotions und Tools kann er Gäste gewinnen, die auf der Suche nach einer Unterkunft mit Wohlfühlfaktor und zahlreichen Annehmlichkeiten sind, wie er sie zu bieten hat.