Un hôtel-auberge du Maine booste ses réservations grâce aux offres réservées aux membres

Stephen Coston se passionne pour la restauration d’hébergements de charme. Il possède plusieurs hôtels-auberges à Bar Harbor, dans le Maine, prisés des voyageurs partant à la découverte du parc national d’Acadia.

Depuis 2015, notre plateforme aide Stephen à faire la promotion de ses hébergements et à développer son activité en toute confiance.

Il apprécie la facilité avec laquelle il peut modifier les politiques et les informations de chacun d’eux. Il peut ainsi se consacrer à d’autres choses : définir les prix, répondre aux avis voyageurs et aider les gérants à atteindre leurs objectifs commerciaux.

Pour la promotion de The Inn on Mount Desert, Stephen a souhaité viser aussi large que possible, et ce pour plusieurs raisons. Il était en pleine rénovation lorsque la pandémie a frappé, et ses fonds étaient au plus bas en raison des annulations qu’elle a engendrées.

Et comme s’il ne ressentait pas déjà assez de pression, il était en train de travailler sur l’hôtel-auberge qui avait autrefois appartenu à son grand-père. Stephen y avait travaillé dans son enfance. Il entendait désormais tout faire pour garantir la réussite de cet hébergement.

Stephen a proposé des remises spéciales aux voyageurs fidèles sur l’ensemble du réseau de distribution Expedia Group, par le biais d’offres réservées aux membres. Ceux-ci ont tendance à réserver plus fréquemment et à dépenser plus que les non-membres.** Stephen a également pu constater qu’ils rédigeaient des avis très positifs : en bref, les voyageurs idéaux.
 

Grâce à l’interface intuitive de Partner Central, configurer les offres réservées aux membres a été très facile. Stephen a également apprécié le fait de pouvoir cumuler ces offres avec d’autres promotions existantes.

Fort de cette stratégie, il savait alors qu’il faisait tout ce qui était en son pouvoir pour attirer des voyageurs à forte valeur et ainsi enregistrer plus de réservations à The Inn on Mount Desert.
 

Stephen prévoit maintenant de développer son portefeuille. Il sait que nos promotions et nos outils l’aideront à attirer des voyageurs prêts à réserver et à profiter de tous les services et de l’atmosphère que proposent ses hébergements.