Una posada de Maine consigue más reservas con ofertas exclusivas para miembros

A Stephen Coston le apasiona restaurar alojamientos boutique. Es propietario de varias posadas en Bar Harbor, Maine, que son muy populares entre los viajeros que van a visitar el parque nacional de Acadia.

Desde 2015, nuestra plataforma ha ayudado a Stephen a promocionar sus alojamientos y afrontar el crecimiento de su negocio con mayor seguridad.

Una de las cosas que más valora es lo fácil que resulta actualizar la información y las políticas de cada uno de los alojamientos. Gracias a ello, tiene más tiempo para dedicarse a otras iniciativas, como definir los precios, responder a los comentarios y ayudar a los encargados de las posadas a alcanzar los objetivos de ventas.

A la hora de promocionar el Inn on Mount Desert, Stephen quería llegar a un público lo más amplio posible, por varios motivos. Cuando llegó la pandemia, tenía en marcha una reforma importante y no contaba con mucha liquidez debido a una serie de cancelaciones por el COVID-19.

Por si esto no era lo suficientemente estresante, sentía la presión de que la posada hubiera pertenecido a su abuelo. Stephen llevaba trabajando en ella desde pequeño. Ahora, su objetivo era hacer todo lo posible por optimizarla y lograr que prosperara.

Stephen utilizó las ofertas exclusivas para miembros para ofrecer descuentos especiales a los viajeros más fieles de la red de distribución de Expedia Group. Estos huéspedes suelen reservar con más frecuencia y gastar más que los que no son miembros.** Además, se dio cuenta de que acostumbran a ser viajeros amables que dejan buenos comentarios: justo el tipo de huésped que buscaba.
 

Gracias a la intuitiva interfaz de Partner Central, es muy fácil configurar las ofertas exclusivas para miembros. Stephen también observó que estas ofertas se podían acumular a otras promociones que ya ofrecía.

Con esta estrategia, Stephen sabía que estaba haciendo todo lo que estaba en su mano para atraer a huéspedes de gran valor y conseguir más reservas para el Inn on Mount Desert.
 

Actualmente, su objetivo es ampliar la cartera. Sabe que nuestras promociones y herramientas le ayudarán a atraer a huéspedes que estén dispuestos a reservar y apreciar todos los servicios y el encanto que pueden ofrecer sus alojamientos.