Un hôtel de Prague augmente son taux d’occupation grâce aux promotions formules

Le K+K Hotel Central est un hébergement luxueux situé au cœur de la vieille ville de Prague. Avec son architecture Art déco exceptionnelle, ses excellents avis voyageurs, son spa, son centre de fitness, son bar et son restaurant, cet hôtel a beaucoup à offrir.

Son seul problème : ce quartier prisé accueille des dizaines d’autres hébergements haut de gamme très bien notés. Et avec tant de choix pour les voyageurs, la concurrence est rude pour le K+K Hotel Central.

Pour développer son activité, l’équipe de l’hôtel a décidé d’exploiter les outils de Partner Central afin de prendre une longueur d’avance.

Elle utilise les outils d’analyse pour mettre au jour et comprendre les tendances du marché local. L’ensemble concurrentiel personnalisable lui permet de comparer différents aspects (tarification, taux de capture de réservations, visibilité et performances de revenus) afin de savoir qui capte ses clients potentiels et à quelle fréquence le K+K Hotel Central prend le dessus.

L’Aperçu clients, autre fonctionnalité de Partner Central, révèle des possibilités de croissance du chiffre d’affaires selon le pays.

Armée de ces informations, l’équipe du K+K Hotel Central a évalué les moyens les plus efficaces de cibler les voyageurs de différents pays. L’équipe a compris que les promotions formules, qui permettent de grouper hôtel, vols et/ou location de voiture à un prix réduit, attiraient plus de voyageurs internationaux et de grands groupes. Ces publics précieux dépensent en général davantage, séjournent plus longtemps et annulent moins fréquemment.*

Le chiffre d’affaires du K+K Hotel Central a progressé de 45 % d’une année sur l’autre – et grâce aux promotions formules, ses ventes de formules ont augmenté de plus de 140 %.*

Après avoir enregistré des résultats aussi impressionnants, le K+K Hotel Central continue de tirer parti des diverses campagnes et promotions marketing disponibles auprès d’Expedia Group.

Pour augmenter les réservations, l’équipe propose des offres réservées aux membres aux plus de 168 millions de voyageurs inscrits à nos programmes de récompenses. Les liens commerciaux TravelAds l’aident également à communiquer avec le bon public et à améliorer la visibilité de l’hôtel dans les résultats de recherche.

De plus, l’excellent niveau de service au voyageur offert par l’hôtel lui a permis de participer à VIP Access, un programme sur invitation réservé aux hébergements les mieux notés. En échange des avantages que l’hôtel accorde aux membres du programme de fidélité, comme une reconnaissance et des avantages exclusifs, ses annonces bénéficient du badge VIP Access qui leur permet de se distinguer auprès des voyageurs.

Dans l’ensemble, notre partenariat a permis au K+K Hotel Central de se démarquer de la concurrence et d’augmenter son chiffre d’affaires de 45 % au cours des 12 derniers mois.*