La National Australia Bank (NAB) souhaitait stimuler l’engagement autour d’un produit clé, la NAB Traveller Card, et aider un plus grand nombre d’Australiens à se sentir capables d’explorer le monde. Offrant jusqu’à 10 devises dans lesquelles les voyageurs peuvent payer, il s’agit d’une option judicieuse pour ceux qui se rendent à l’étranger.

Pour maximiser sa portée, NAB devait accroître la sensibilisation d’un public plus jeune et l’adoption du produit. Plus précisément, la banque souhaitait toucher un plus grand nombre « d’adeptes de soleil » âgés de 18 à 35 ans qui se rendent en Europe ou en Amérique pendant l’hiver australien.

La NAB Traveller Card et l’agence Mindshare ont fait appel à nos experts en publicité pour créer une campagne inspirante et engageante qui intègre de manière transparente la carte dans le parcours d’achat du voyageur. Au centre du concept de la campagne se trouvait un microsite Expedia, développé pour atteindre les jeunes voyageurs autour de l’idée que personne n’aime se faire remarquer en tant que touriste. Le message de la campagne consistait donc à inciter les voyageurs à s’immerger dans la culture de la destination en vivant comme un local, en payant comme un local et en agissant comme un local.

Le site proposait un quiz « Ayez l’air d’un local », des pages consacrées aux destinations et des conseils de voyage, le tout pour augmenter la notoriété de la carte tout en encourageant les voyageurs à faire preuve d’assurance et de curiosité. Pour soutenir la campagne de six semaines, l’équipe a également diffusé des publicités display ciblées et des publicités sur les réseaux sociaux en partenariat avec Expedia Australia.

Sa campagne publicitaire a réussi à susciter un engagement significatif, doublant presque l’objectif initial de la NAB. Au total, la campagne de six semaines a généré 8 millions d’impressions, 288 000 pages consultées, plus de 39 000 participations à des jeux-concours et plus de 22 000 nouvelles inscriptions par e-mail. En outre, les participants ont publié 5 000 conseils de voyage avec le hashtag #LikeaLocal.

Ensemble, nos experts en publicité ont aidé la National Australia Bank à entrer en contact avec un plus grand nombre de jeunes voyageurs et à susciter des interactions avec les voyageurs dans tout le pays.