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課題 : 若い世代の旅行者に対する需要喚起
ナショナルオーストラリア銀行 (NAB) は、主要商品である NAB トラベラーカードの利用を促進し、より多くのオーストラリア人が世界を旅行できると思えるようにしたいと考えていました。このカードは最大 10 種の通貨を固定できるように設計されており、海外に向かう旅行者たちにとって賢い選択肢となっていました。
NAB はリーチを最大限に拡大するため、若い世代のターゲット層への普及と認知度を高める必要がありました。具体的には、オーストラリアの冬にヨーロッパやアメリカに向かう 18 ~ 35 歳の「太陽を求めて旅する人々」にリーチしたいと考えていました。
解決策 : トラベラーカードの利用を促すため、一度に 1 つの広告キャンペーンを実施
NAB トラベラーカードと代理店の Mindshare は、お客様の旅行にカードをシームレスに組み込んだ刺激的で魅力的なキャンペーンを作成するよう、弊社の広告エキスパートに依頼しました。キャンペーンのコンセプトの中心となったのは、「観光客として目立ちたい人はいない」という考えに基づいて若い旅行者にリーチするために開発された、エクスペディアのマイクロサイトでした。旅行先の文化にどっぷりと浸かることをお客様に促すこのメッセージは、地元の人のように暮らし、地元の人のように支払い、地元の人のように行動しようというものでした。
このサイトでは、「Pass Like a Local」クイズ、厳選された観光スポットのページ、旅のヒントなどを掲載することで、カードの認知度を高めるだけでなく、旅行者が自信をもって好奇心に満ちた旅を楽しめるよう後押しをしました。6 週間にわたるキャンペーンをサポートするために、チームはエクスペディア オーストラリアと提携して、ターゲットを絞ったディスプレイ広告とソーシャル広告も実施しました。
成果 : 期待を上回るリーチの拡大
ナショナルオーストラリア銀行の広告キャンペーンは有効なエンゲージメントを促進することに成功し、NAB の当初の目標に対してほぼ 2 倍の成果を達成する結果となりました。6 週間のキャンペーン全体で、800 万回のインプレッション、288,000 回のページ閲覧数、39,000 件以上のクイズ応募、22,000 件以上の新規Eメール登録がありました。さらに、#LikeaLocal ハッシュタグで、キャンペーン参加者によって 5,000 件の旅のヒントが投稿されました。
弊社の広告エキスパートは、ナショナルオーストラリア銀行がより多くの若い旅行者にアピールして全国規模でお客様の行動を喚起するお手伝いをさせていただきました。
弊社サイトの改善のため、ご意見をお聞かせください。