Werbelösungen für die Customer Journey von Reisenden

Wir wissen, dass das Verständnis des Verhaltens Ihrer Zielgruppen ein wesentlicher Bestandteil der Reisewerbung ist, insbesondere in einem zunehmend fragmentierten Markt. Sie können wirkungsvolle Kampagnenentscheidungen treffen und Ihren Marketingplan anpassen, wenn Sie wissen, wo Ihre Zielgruppe sucht, mit welchen Inhalten sie interagiert und was ihre Entscheidungen auf ihrem Weg zur Buchung beeinflusst.

Unsere Full-Funnel-Suite von Lösungen kann Ihnen helfen, Reisende in jeder Phase des Buchungsprozesses effektiv anzusprechen. Im Folgenden finden Sie einige konkrete Ideen, mögliche Lösungen und Fallstudien für den Einsatz dieser Werbetools in verschiedenen Phasen, um mit Reisenden in Kontakt zu treten und Ihre Ziele zu erreichen.

Die Inspirationsphase, in der Reisende zum ersten Mal über eine Reise nachdenken, ist der Beginn der Customer Journey. Unsere Untersuchungen zeigen, dass die Menschen in dieser Phase 33 Tage damit verbringen, mit ihren Freunden, ihrer Familie, den sozialen Medien und mehr zu interagieren. Diese Anfangsphase bietet Werbetreibenden die Möglichkeit, die Aufmerksamkeit der Reisenden zu gewinnen.

Während manche Anbieter mit der Ansprache von Reisenden warten, bis diese Interesse an ihrem Reiseziel oder Angebot zeigen, können Sie mit Werbung in der Inspirationsphase die Entscheidung für ein Reiseziel beeinflussen. Unsere Studie zeigt, dass Reisende in dieser Phase unentschlossen sind. Drei von fünf Reisenden ziehen mehrere Reiseziele in Betracht, während sie versuchen herauszufinden, wohin sie reisen möchten. Dies schafft ein Fenster, in dem Sie Ihre Sichtbarkeit erhöhen und die einzigartigen Annehmlichkeiten, Aktivitäten und Erlebnisse, die Ihr Reiseziel bietet, präsentieren können.

Um diese Reisenden zu erreichen, sind Sie nicht an eine einzige Lösung gebunden, denn unsere Werbetools arbeiten zusammen, um Ihnen zu helfen, mit den Reisenden in jeder Phase des Buchungsprozesses in Kontakt zu treten. Hier finden Sie einen Überblick über einige unserer Lösungen und wie Sie sie in der Inspirationsphase nutzen können:

Inspiration ist die Phase des Fernwehs, in der großartige Bilder, fesselnde Inhalte und aufregende Erlebnisse die Menschen bewegen. Unsere Untersuchungen zeigen, dass 45% der Reisenden in dieser Phase die Website des Reiseziels besuchen.

Die Zusammenarbeit mit E Studio, unserem hauseigenen Kreativstudio, bei Reiseartikeln ist eine Möglichkeit, Reisende in dieser Phase anzusprechen. Reiseartikel bieten elegante und eindrucksvolle Premium-Landingpages. Von beeindruckenden Galerien und Videos bis hin zu spannenden Quizfragen können Sie Reisenden helfen, sich Ihr Reiseziel oder Hotel vorzustellen oder eine der von Ihnen angebotenen Aktivitäten zu erleben.

Laut unserer Studie zur Customer Journey nutzen 65% der Reisenden soziale Medien, um sich von ihrem Reiseziel inspirieren zu lassen, und 49%, um Empfehlungen und Anregungen für Unterkünfte zu erhalten. In dieser Phase können Sie sich bemerkbar machen, indem Sie Ihre mobile Werbung verstärken und Ihre Präsenz in den sozialen Medien erhöhen. Wir bieten eine Vielzahl von Lösungen, um dieses Ziel zu erreichen, z. B. die Umwandlung von Standardanzeigen in ein natives soziales Erlebnis über die Feeds von Reisenden oder Influencer-Inhalte.

Lernen Sie Media Solutions kennen

Mit einer Co-op-Kampagne können Sie sich in der anfänglichen Inspirations- und Planungsphase abheben, um Reisende anzuziehen. Bei Co-op-Kampagnen vereinen wir mehrere Marken mit gemeinsamen Marketingzielen, um Ihr Budget und Ihre Botschaft weiter zu bringen.

Wir wissen, dass Reisende in dieser Phase eine Vielzahl von Ressourcen nutzen, um ihre Optionen zu sammeln und zu verfeinern, darunter Suchmaschinen, Reise-Websites, soziale Medien, Websites der Reiseziele und OTAs. Sie können Reisende dazu bringen, bei Ihnen zu buchen, indem Sie sie in dieser Phase ansprechen. Wir haben daher einige Möglichkeiten zusammengestellt, wie Sie einige unserer Lösungen nutzen können, um Reisende zu erreichen, die recherchieren und planen.

In der Recherchephase, in der fast drei Viertel der Reisenden Suchmaschinen nutzen, kann Ihre Werbung Ihnen helfen, eine prominentere Platzierung in den Suchergebnissen zu erreichen. In Verbindung mit der Tatsache, dass OTAs unter den Reisenden, die in der Planungsphase Ressourcen nutzen, die wichtigste Online-Ressource sind, besteht ein effektiver Plan für diese Phase darin, die Sichtbarkeit Ihres Hotels zu erhöhen:.

TravelAds ist eine flexible Pay-per-Click-Lösung, die Ihnen hilft, die richtige Botschaft mit maßgeschneiderten Anzeigentexten und Bildern zu vermitteln und Ihnen Echtzeitberichte über die Leistung Ihrer Kampagne zur Verfügung stellt, damit Sie Ihre Ausgaben besser verwalten können. Mit TravelAds können Sie Ihre Reichweite mit Anzeigen auf den über 200 Reise-Websites und -Apps von Expedia erweitern. Weltweit waren Unterkünfte, die eine TravelAds-Kampagne durchführten, in den Suchergebnissen um 90% sichtbarer und erzielten 120% mehr Buchungen als Unterkünfte, die TravelAds.* nicht nutzten. TravelAds kann sogar noch effektiver sein, wenn es mit anderen Lösungen kombiniert wird.

Eine weitere Möglichkeit, in dieser Phase aufzufallen, ist unsere skalierbare Display-Werbung, die Ihre Marke hervorhebt. Mit mobilen Kampagnen, gebrandeten E-Mails und vielem mehr können Sie zeigen, was Ihr Reiseziel oder Ihre Unterkunft einzigartig macht, und eine starke Aufforderung zum Handeln schaffen, um Ihre Zielgruppe beim Stöbern anzusprechen.

Die robusten Targeting-Funktionen von TravelAds und Display Ads können Ihnen helfen, Ihre idealen Reisenden in jeder Branche zu erreichen. Ganz gleich, ob Sie die Buchungszahlen für eine bestimmte Flugroute erhöhen, Reisende anlocken möchten, die an Ihrem Reiseziel Arbeit und Freizeit miteinander verbinden möchten, oder ob Sie Ihre Zielgruppe ansprechen möchten, die auf der Suche nach bestimmten Hoteleinrichtungen ist - mit gezielten Werbestrategien in der Recherche- und Planungsphase der Reise können Sie den richtigen Reisenden zur richtigen Zeit erreichen.

Palace Resorts nutzte eine Kombination aus TravelAds und Display Ads, mit individuellen Texten und Bildern, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Reisende, die mehrere Anzeigen sahen, hatten eine Konversionsrate von 2,6x, und 17% mehr Reisende buchten, wenn Display Advertisement kombiniert wurde mit TravelAds. In der Überlegungsphase konsumiert der Käufer eine Vielzahl von Inhalten. Wenn Sie also sicherstellen, dass Sie sich von anderen abheben, können Sie Ihre Leistung steigern.

Mit EG Reach+ können Marken auf exklusive Reisedaten zugreifen, um ihr ideales Publikum zu erreichen - auf und außerhalb von Expedia. Werbetreibende können sowohl bekannte als auch potenzielle Reisende in wichtigen Momenten, einschließlich der Recherchephase, mit vier Formaten ansprechen: Display, Video, YouTube und Advanced TV. Mit EG Reach+ können Partner nahtlos mit Reisenden in Kontakt treten, egal wo sie sich gerade aufhalten, und so die Sichtbarkeit und den Einfluss während der gesamten Reiseplanung maximieren. 

Wenn Reisende die Phase erreichen, in der sie aktiv Flüge, Zimmer, Aktivitäten und mehr buchen, sollten Sie es ihnen so einfach wie möglich machen, sich für Sie zu entscheiden. Dazu gehört auch, dass Sie sie dort erreichen, wo und wie sie buchen, sei es auf einem mobilen Gerät, am Desktop oder beim Ansehen von Reiseprogrammen.

Um Reisende auf eine Art und Weise von der Suche zur Buchung zu bewegen, wie es andere Marken nicht können, können Sie auf unserer Streaming-Plattform mit Buchungsfunktionen werben, die es Reisenden ermöglicht, zu buchen, während sie Reiseprogramme als Teil eines immersiven Reiseerlebnisses sehen.

Heben Sie das Alleinstellungsmerkmal Ihrer Fluggesellschaft wirkungsvoll hervor und heben Sie Ihre Einträge hervor, indem Sie gesponserte Einträge für Flüge unabhängig oder in Kombination mit unseren vielen anderen Lösungen für maximale Wirkung nutzen. Mit gesponserten Einträgen für Flüge können Sie sich von der Masse abheben und den Ticketverkauf durch erhöhte Sichtbarkeit und fesselnde, kontextbezogene Anzeigen in den Flugsuchergebnissen maximieren.