Soluções de publicidade para a jornada de compra dos viajantes

Sabemos que entender o comportamento do seu público-alvo é uma parte vital da publicidade de viagens, especialmente em um mercado cada vez mais fragmentado. Você pode tomar decisões de campanha poderosas e adaptar seu plano de marketing se souber onde seu público está pesquisando, com qual conteúdo ele está interagindo e o que molda suas decisões à medida que avançam no funil.

Nosso conjunto de soluções de funil completo pode ajudar você a envolver efetivamente os viajantes em todas as etapas da jornada de compra. Abaixo, compartilhamos algumas ideias específicas, soluções potenciais e estudos de caso para usar essas ferramentas de publicidade em diferentes estágios para se conectar com viajantes e atingir seus objetivos.

A fase de inspiração, quando os viajantes começam a pensar em uma viagem, é o início da jornada do comprador. Nossa pesquisa mostra que as pessoas passam 33 dias nesse estágio, interagindo com amigos, familiares, redes sociais e muito mais. Essa fase inicial representa uma oportunidade para os anunciantes aumentarem a conscientização entre os viajantes.

Enquanto alguns profissionais de marketing podem esperar para segmentar viajantes depois de demonstrar interesse em seu destino ou oferta, anunciar durante a fase de inspiração pode permitir que você molde essa decisão de destino. Nosso estudo mostra que os viajantes ficam indecisos nesta fase, com três em cada cinco viajantes considerando vários destinos enquanto tentam descobrir para onde querem ir. Isso cria uma janela onde você pode aumentar sua visibilidade e mostrar as comodidades, atividades e experiências únicas que seu destino oferece.

Para alcançar esses viajantes, você não precisa ficar preso a uma única solução, pois nossas ferramentas de publicidade trabalham juntas para ajudar você a se conectar com os viajantes em todas as etapas da jornada de compra. Aqui está uma visão geral de algumas de nossas soluções e como você pode usá-las durante a fase de inspiração:

A inspiração é a fase da sede de viajar, quando imagens maravilhosas, conteúdo envolvente e experiências emocionantes comovem as pessoas. Nossa pesquisa mostra que 45% dos viajantes visitam seus destinos durante essa fase.

Colaborar com o E Studio, nosso estúdio criativo interno, no Travel Spotlights é uma maneira de anunciar para os viajantes nesta fase. Os Travel Spotlights oferecem experiências de landing pages premium elegantes e impactantes. De galerias e vídeos impressionantes a questionários envolventes, você pode ajudar os viajantes a se imaginarem em seu destino ou hotel ou vivenciando uma das atividades que você oferece.

De acordo com nosso estudo sobre a jornada de compra, 65% dos viajantes usam as mídias sociais para se inspirar em destinos e 49% para recomendações e inspiração de hospedagem. Você pode ser notado nesta fase aumentando sua publicidade para celular ou tablet para impulsionar sua presença nas mídias sociais. Oferecemos uma variedade de soluções para atingir esse objetivo, como transformar anúncios padrão em uma experiência social nativa nos feeds de viajantes ou conteúdo de influenciadores.

Saiba mais sobre as soluções de mídias sociais

Uma campanha cooperativa pode diferenciar você durante os estágios iniciais de inspiração e planejamento para atrair viajantes. Com campanhas cooperativas, unimos diversas marcas com objetivos de marketing comuns para levar seu orçamento e sua mensagem mais longe.

Sabemos que os viajantes usam uma variedade de recursos nesta fase para reunir e refinar suas opções, incluindo mecanismos de busca, sites de viagens, mídias sociais, sites de destino e OTAs. Você pode incentivar os viajantes a reservar com você direcionando-os a essa etapa. Por isso, reunimos maneiras de usar algumas de nossas soluções para alcançar viajantes que estão pesquisando e planejando.

Na fase de pesquisa, em que quase três quartos dos viajantes usam mecanismos de busca, sua publicidade pode ajudar você a obter um posicionamento mais destacado nos resultados de pesquisa. Além do fato de que, entre os viajantes que utilizam recursos na fase de planejamento, os OTAs se tornam o principal recurso on-line, um plano eficaz para essa fase é aumentar a visibilidade do seu hotel.

TravelAds é uma solução flexível de pagamento por clique que ajuda você a entregar a mensagem certa com imagens e textos de anúncios personalizados e permite que você obtenha relatórios em tempo real sobre o desempenho da sua campanha para ajudar você a gerenciar seus gastos. Com o TravelAds, você pode ampliar seu alcance com anúncios em mais de 200 sites e aplicativos de viagens da Expedia. Globalmente, as propriedades que executaram uma campanha do TravelAds foram 90% mais visíveis nos resultados de pesquisa e obtiveram 120% mais reservas do que as propriedades que não usaram o TravelAds.* Além disso, o TravelAds pode ser ainda mais impactante quando combinado com outras soluções.

Outra forma de ser notado nesta fase é com nossa publicidade de display escalonável que destaca sua marca. Com campanhas para dispositivos móveis, e-mails de marca e muito mais, você pode mostrar o que torna seu destino ou propriedade único e criar uma forte chamada para ação para envolver seu público-alvo enquanto ele navega.

Os recursos robustos de segmentação do TravelAds e dos anúncios de display podem ajudar você a alcançar seus viajantes ideais em qualquer setor. Quer você queira aumentar as reservas em uma rota aérea específica, atrair viajantes que buscam combinar trabalho e lazer em seu destino ou interagir com seu público-alvo que busca comodidades específicas em hotéis, estratégias de publicidade direcionadas na fase de pesquisa e planejamento da jornada de um viajante podem ajudar você a se conectar com o viajante certo na hora certa.

O Palace Resorts usou uma combinação de TravelAds e publicidade de display, com textos e imagens personalizadas, para se destacar da concorrência. Os viajantes que viram vários anúncios tiveram uma taxa de conversão de 2,6x, e 17% mais viajantes converteram quando a publicidade de display foi combinada com o TravelAds. Durante a fase de consideração, o comprador consome uma variedade de conteúdo, portanto, garantir que você se destaque ajuda a impulsionar seu desempenho.

O EG Reach+ permite que as marcas explorem dados exclusivos de viajantes para atingir seu público ideal, dentro e fora dos sites da Expedia. Os anunciantes podem envolver viajantes conhecidos e potenciais em momentos importantes, incluindo a fase de pesquisa, usando quatro formatos: Display, Vídeo, YouTube e Advanced TV. Com o EG Reach+, os parceiros podem se conectar facilmente com os viajantes onde quer que eles estejam navegando, maximizando a visibilidade e o impacto durante toda a jornada de planejamento da viagem.

Quando os viajantes chegam ao estágio em que estão ativamente reservando voos, quartos, atividades e muito mais, você deve facilitar ao máximo para eles escolherem você. Isso inclui alcançá-los onde e como eles reservam, seja em um celular, tablet ou desktop ou enquanto assistem a programas de viagem.

Para converter os viajantes da busca para a reserva de uma forma que outras marcas não conseguem, você pode anunciar em nossa plataforma de streaming de compras que permite que os viajantes reservem enquanto assistem à programação de viagens como parte de uma experiência de viagem imersiva.

Destaque efetivamente o argumento de venda da sua companhia aérea e diferencie seus anúncios usando os anúncios patrocinados de voos de modo independente ou em combinação com muitas outras soluções para obter o máximo impacto. Os anúncios patrocinados de voos podem ajudar você a se destacar em um cenário concorrido e maximizar as vendas de passagens aéreas com maior visibilidade e anúncios contextuais cativantes nos resultados de pesquisa de voos.