Diseñado para que disfrutes de estancias excepcionales

El programa VIP Access muestra aquellos alojamientos que ofrecen de forma constante experiencias de huéspedes excepcionales a nuestros viajeros más valiosos.


La ventaja VIP Access


Cada trimestre, los alojamientos participantes llegan a una media de 50 millones de viajeros a través de nuestros canales de marketing,¹ lo que les ayuda a destacar sin tener que pagar cuotas de fidelización ni invertir en marketing adicional.


4 veces

más impresiones medias diarias en las búsquedas²

6 veces

más impresiones diarias de media en las páginas del alojamiento²



COLABORADORES VIP ACCESS

Supervisa tu rendimiento


Entra en tu página de Rendimiento de la visibilidad para ver en qué aspectos destacas e identificar oportunidades para mantener tu categoría. Recuerda que ofrecer constantemente ventajas VIP Access te ayuda a que los huéspedes queden encantados y a conseguir mejores valoraciones.

 

 

Consulta las observaciones sobre tu rendimiento


La imagen no representa la experiencia real con el producto.


Únete a nuestra red exclusiva


Descubre las ventajas y los requisitos de un programa diseñado para ayudar a los alojamientos con mejor rendimiento a atraer a viajeros de alto valor, incluidos los miembros Gold y Platinum, que gastan un 38 % más y reservan 5,7 veces con más frecuencia que el resto de viajeros.³


Una apuesta segura para huéspedes y colaboradores


Los colaboradores disfrutan de increíbles ventajas a cambio de proporcionar un reconocimiento especial y ventajas o descuentos exclusivos a nuestros viajeros más valiosos.

 

Unirte a VIP Access


Asistencia prioritaria

Da un paso al frente y u2028conecta con nuestros agentes de atención al cliente más experimentados por teléfono, chat o a través de un ticket de asistencia.

Incentivos para miembros

Atrae a los miembros de las categorías Gold y Platinum con los incentivos de OneKeyCash™, financiados por Expedia Group.⁴ Estos viajeros tienen una tarifa media por noche un 12 % más alta que los que no son miembros.⁵

Aumenta tu visibilidad

Destaca con tu distintivo de VIP Access y las campañas de marketing financiadas por Expedia Group, las cuales llegan a millones de viajeros.

Sin tasas

Únete al programa gratis y accede a los viajeros más frecuentes sin que tu presupuesto de marketing se vea afectado.


Qué hay que hacer para cumplir los requisitos


Este programa exclusivo para miembros distingue a los alojamientos que ofrecen de forma constante un servicio excepcional y experiencias inolvidables a sus huéspedes.

 

Comprobar los requisitos de tu categoría


Mantén puntuaciones de 85 o más

Ofrece de forma constante buenas puntuaciones de experiencia de los huéspedes y solidez de la oferta, calculadas como media de 90 días.

Ofrece ventajas para los miembros

Ofrece a los miembros de nuestro programa de fidelidad ofertas exclusivas o ventajas durante la estancia.⁶

Mantén al menos 5 habitaciones disponibles

Ofrece a los viajeros más opciones entre las que elegir… y más oportunidades para reservar contigo. 

Utiliza los métodos de pago válidos

Usa Expedia Collect o Expedia Traveler Preference y mantén tu cuenta al día.



VIP Access en el punto de mira



Los alojamientos con VIP Access ocupan un lugar destacado en todos nuestros canales de marketing. Solo en el primer trimestre de 2026, aparecieron en el 50 % de los contenidos en redes sociales.⁷ Echa un vistazo a algunos de los aspectos más destacados a continuación.


¿Te animas a destacar?

Comprueba si tu alojamiento cumple los requisitos de la categoría VIP Access o, si ya eres colaborador VIP Access, revisa tu rendimiento para mantener esta categoría.



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Recomendaciones para ti



¹ Expedia Group, datos de las campañas de marketing de VIP Access, enero-diciembre de 2024
² Datos internos de Expedia Group, abril de 2026
³ Expedia Group, datos de los programas de fidelidad, 2025    
⁴ OneKeyCash™ no puede canjearse por dinero en efectivo y solo es posible emplearlo en Expedia, Hoteles.com y Vrbo.
⁵ Expedia Group, datos de programas de fidelidad, de enero a diciembre de 2025
⁶ Para poder participar en el programa VIP Access, las ofertas exclusivas para miembros por categorías válidas deben ser de descuentos del 10 %, del 15 % o del 20 %, con la acumulación de promociones habilitada en todos los tipos de habitaciones y tarifas. Alternativamente, los alojamientos participantes pueden ofrecer una ventaja durante la estancia valorada como mínimo en un 5 % del importe medio de la reserva a los miembros de la categoría Silver y superiores. 
⁷ Datos internos de Expedia Group, 2026; comparación entre los alojamientos con VIP Access y los set competitivos de alojamientos que no son VIP Access.