Descubre cómo 1000 Mile Travel Group utilizó Expedia TAAP para aumentar la eficiencia operativa y hacer crecer su negocio.
Para millones de personas de todo el mundo, el valor de la agencia de viajes moderna es enorme. Son comisarios de experiencias inolvidables, solucionadores de problemas y asesores de confianza que consiguen hacer realidad los sueños de los viajeros.
Si estás leyendo esto, ya has dado el primer paso para crear tu propia agencia de viajes y embarcarte en una carrera que proporciona muchas alegrías.
En esta guía te explicaremos las fases básicas para convertirte en agente de viajes. Te lo contamos todo, desde la definición de tu nicho comercial hasta la obtención de la certificación y, lo que es más importante, te mostramos cómo Expedia TAAP puede ayudarte a empezar rápidamente y a hacer crecer tu negocio. Vamos a ello.
1. Empieza con un plan de empresa sólido
El proceso para convertirte en un agente de viajes de éxito debe comenzar con una estrategia bien pensada. Diseñar un plan de empresa te permite avanzar con seguridad y construir un enfoque fundacional al que siempre puedes volver.
Un plan de empresa te ayuda a:
- Definir tu estrategia: podrás fijar objetivos que informen cada decisión que tomes.
- Identificar los posibles puntos débiles y los escollos: afronta los retos de forma proactiva, antes de que surjan, para que tus operaciones puedan seguir funcionando sin problemas.
- Planificar tu desarrollo empresarial: esboza cómo vas a ampliar tu audiencia y los servicios que ofreces para aumentar las reservas e incrementar los ingresos.
- Comprender mejor el mercado en el que operas: investiga a la competencia y a tu público objetivo para ir siempre un paso por delante.
Considera la posibilidad de utilizar una herramienta de diseño de planes de empresa para agilizar este primer paso crucial. HubSpot, por ejemplo, ha creado una práctica plantilla, ideal para empezar.
2. Define tu nicho
A fin de destacar y acumular experiencia, debes elegir y definir tu nicho. La especialización te permite convertirte en el experto de referencia de un área específica, con lo que impulsarás tanto tu reputación como tu crecimiento.
Empieza por pensar en lo que más te entusiasma de los viajes y utilízalo para elegir el área en la que quieres centrarte.
Los nichos más populares son los siguientes:
- Viajes en crucero: desde los transatlánticos a los cruceros fluviales
- Viajes de lujo: experiencias a medida y de alto nivel
- Viajes de aventura: expediciones emocionantes y destinos únicos
- Viajes románticos: diseño de escapadas y lunas de miel perfectas para parejas
- Viajes en familia: adapta los viajes a grupos multigeneracionales
- Viajes en grupo: organización de viajes para clubes, escuelas o eventos
Una vez que hayas elegido, empieza a profundizar en tus conocimientos sobre tu área de especialización mediante la investigación, la asistencia a eventos y la comunicación con otros expertos.
3. Elige si quieres trabajar en una agencia o de forma independiente
Cuando se trata de trabajar como agente de viajes, hay dos caminos: trabajar por tu cuenta o unirte a una agencia.
- El camino independiente: para quienes valoran la autonomía total y buscan gestionar todos los aspectos de su negocio, ser independiente ofrece un control total sobre la marca y las operaciones. Sin embargo, también significa manejarlo todo por tu cuenta, desde el marketing hasta las finanzas.
- Unirse a una agencia: muchos agentes, especialmente los que quieren trabajar desde casa, encuentran un inmenso valor en trabajar para una agencia, ya que les proporcionan un respaldo crucial en forma de acreditación, herramientas de marketing y tramitación de comisiones. Expedia TAAP coopera a menudo con agencias y les ofrece acceso a su amplio inventario, potentes herramientas de reserva y competitivos niveles de comisión.
Antes de tomar una decisión, asegúrate de investigar detenidamente ambas opciones para decidir cuál es la mejor para ti.
4. Únete a una asociación de viajes
Las asociaciones profesionales son grupos del sector formados por profesionales y organizaciones de viajes. Ofrecen orientación, asistencia e incluso protección financiera a sus miembros, al tiempo que presionan a los gobiernos para que mejoren las políticas de viajes.
Unirse a una asociación aporta credibilidad, oportunidades de establecer contactos y acceso a recursos educativos. Echa un vistazo a organizaciones como las siguientes:
ASTA
El principal defensor de los asesores de viajes
CLIA
Especialistas en el sector de los cruceros
WTTC
Representamos los intereses del sector turístico en todo el mundo
5. Consigue una formación oficial o una certificación
Aunque no siempre son obligatorios, una formación adecuada y las correspondientes certificaciones pueden beneficiar significativamente tu carrera como asesor de viajes. Demuestran tu compromiso con la profesionalidad y te dotan de conocimientos y habilidades esenciales. Algunas de las certificaciones más valiosas incluyen las siguientes:
- ASTA Verified: reconoce tu profesionalidad y adhesión a las mejores prácticas del sector
- The Travel Institute - Certified Travel Associate (CTA): certificación básica para profesionales de los viajes
- Acreditación IATA: número de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo que te permite reservar directamente con los proveedores y obtener comisiones.
- Certified Cruise Counselor (CCC) a través de CLIA: demuestra tu experiencia en viajes en crucero
Estas credenciales pueden ayudarte a fomentar la confianza de los clientes y abrirte las puertas a mejores relaciones con los proveedores.
6. Haz crecer tu negocio con Expedia TAAP
Ahora que conoces los pasos para convertirte en agente de viajes, hablemos de cómo Expedia TAAP puede ayudarte a llevar tu pasión por los viajes al siguiente nivel.
Para un agente que acaba de empezar, las ventajas que ofrece Expedia TAAP son imbatibles:
- Amplio inventario: accederás a millones de opciones de alojamiento, junto con vuelos, alquiler de coches y actividades en todo el mundo a través de una única plataforma, por lo que podrás proporcionar a tus clientes infinitas opciones.
- Comisiones competitivas: obtén atractivas comisiones por cada reserva que te ayudarán a aumentar rápidamente la rentabilidad.
- Herramientas potentes: utilizarás una plataforma de reservas intuitiva y fácil de usar, diseñada para ahorrarte tiempo y agilizar tu flujo de trabajo.
- Asistencia especializada: accede a recursos y asistencia para ayudarte a gestionar las reservas y resolver problemas; así podrás centrarte en atender a tus clientes.
- Sin tasas de configuración: empezar a trabajar con Expedia TAAP es gratis, así que puedes empezar a reservar y a ganar comisiones con solo unos clics y sin inversión inicial.
Pero Expedia TAAP es más que una herramienta de reservas. Durante más de 15 años, nos hemos ganado la confianza de decenas de miles de agencias de viajes de todo el mundo invirtiendo en su éxito. Actualmente tenemos más de 160 000 agentes de viajes que reservan en Expedia TAAP a través de 35 mercados, los cuales efectúan más de 35 millones de búsquedas al mes.
Te ofrecemos los medios para que puedas proporcionar un valor excepcional a tus clientes, gestionar las reservas eficazmente y ampliar tu agencia con confianza.
Empieza hoy mismo a dar tus primeros pasos como agencia de viajes y descubre la diferencia que puede marcar Expedia TAAP.
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