Cómo 1000 Mile Travel Group aumentó sus ingresos con Expedia TAAP

1000 Mile Travel Group, un proveedor de soluciones de gestión de viajes, quería poder realizar, confirmar y modificar reservas en el menor tiempo posible sin dejar de ofrecer un servicio de cinco estrellas. Su objetivo era ofrecer a los viajeros corporativos servicios como la disponibilidad de última hora y políticas de cancelación flexibles, así como obtener acceso a tarifas de prepago para calcular correctamente las reconciliaciones en el momento de la reserva.

Con Expedia TAAP, la plataforma de reserva integral desarrollada específicamente para agentes de viajes, 1000 Mile Travel Group logró acceder a las tarifas y la disponibilidad que necesitaban, así como a funcionalidades que se ajustaban a su objetivo de optimizar la eficiencia y ofrecer un servicio de cinco estrellas.

1000 Mile utiliza el Creador de itinerarios, una función de la plataforma para generar cupones automáticamente y enviarlos rápidamente a los viajeros. Para modificar sus reservas, utilizan la autogestión de reservas, que envía una confirmación inmediata de la reserva. 1000 Mile también utiliza Expedia TAAP para generar y confirmar reservas en menos de un minuto, y enviar la documentación a los viajeros en menos de 20 segundos.*

1000 Mile era una empresa nueva en 2015. Utilizando Expedia TAAP como plataforma de reserva principal, se convirtió en una empresa multimillonaria. Ha triplicado su base de agentes, ha alcanzado el estado Platinum, se ha expandido a nuevos mercados en el Reino Unido y ahora planea establecerse en Estados Unidos.