Como o 1000 Mile Travel Group impulsionou a receita com o Expedia TAAP

O 1000 Mile Travel Group, um fornecedor de soluções de gestão de viagens, queria fazer, confirmar e alterar reservas no menor tempo possível, além de oferecer um atendimento 5 estrelas. Eles queriam fornecer a pessoas que viajam a trabalho serviços como disponibilidade de última hora e políticas de cancelamento flexíveis, além de ter acesso a tarifas pré-pagas para calcular com precisão as conciliações no momento da reserva.

Com o Expedia TAAP, a plataforma de reservas completa voltada para agentes de viagens, o 1000 Mile Travel Group acessou as tarifas e a disponibilidade de que precisavam, além de recursos que estavam alinhados à missão da empresa de otimizar a eficiência e oferecer um atendimento 5 estrelas.

Para gerar de maneira automática e enviar vouchers a viajantes, o 1000 Mile usa o Criador de itinerário, um recurso da plataforma. Para modificar as reservas existentes, a empresa usa o Gerenciador de reservas, que fornece confirmações de reserva instantâneas. O 1000 Mile também recorre ao Expedia TAAP para gerar e confirmar reservas em menos de 1 minuto, além de enviar a documentação dos viajantes em menos de 20 segundos.*

O 1000 Mile foi aberto em 2015. Usando o Expedia TAAP como a sua principal plataforma de reserva, logo se tornou uma empresa com faturamento milionário. Após triplicarem a base de agentes, alcançaram o status Platinum, chegaram a novos mercados no Reino Unido e agora estão planejando consolidar a sua presença nos EUA.