Aumentare il fatturato con Expedia TAAP: il caso di 1000 Mile Travel Group

1000 Mile Travel Group, un fornitore di soluzioni per la gestione dei viaggi, voleva poter effettuare, confermare e modificare le prenotazioni nel minor tempo possibile senza penalizzare la qualità del servizio. Voleva proporre disponibilità last minute e politiche di cancellazione flessibili per i viaggi d'affari, ma anche poter usufruire di tariffe prepagate per quantificare con precisione le riconciliazioni al momento della prenotazione.

Con Expedia TAAP, la piattaforma di prenotazione completa espressamente dedicata alle agenzie di viaggi, 1000 Mile Travel Group ha avuto accesso alle tariffe e alla disponibilità di cui aveva bisogno, oltre che a funzionalità perfettamente in linea con il suo proposito di ottimizzare l'efficienza e offrire un servizio di prima categoria.

Per generare in automatico e inviare subito i voucher ai viaggiatori, l'azienda usa l'opzione Personalizza voucher, mentre per modificare le prenotazioni già ricevute ricorre allo strumento per la gestione autonoma delle prenotazioni, che fornisce conferme immediate. Con Expedia TAAP, inoltre, 1000 Mile può generare e convalidare le prenotazioni in meno di un minuto e inviare ai viaggiatori tutta la documentazione in meno di 20 secondi.*

Nel 2015, 1000 Mile si affacciava al mercato. Scegliendo Expedia TAAP come principale piattaforma di prenotazione, è diventata un'azienda multi-milionaria, che ha triplicato il numero di agenti, raggiunto il livello Platinum e conquistato nuovi mercati nel Regno Unito. Prossimo obiettivo: Stati Uniti!