VIP ACCESS-PROGRAMM

Hohe Standards verdienen höchste Anerkennung

Im Rahmen des VIP Access-Programms präsentieren wir Unterkünfte, die den umsatzstärksten Gästen einen hervorragenden Aufenthalt bieten.

Werden Sie Teil unseres exklusiven Netzwerks

VIP Access-Unterkünfte generieren höhere Umsätze und verzeichnen längere Aufenthalte als Unterkünfte, die nicht am Programm teilnehmen – und zwar ganz ohne Programmgebühren oder zusätzliches Marketing.

+25%

durchschnittlicher Buchungswert*

+15%

durchschnittliche Tagesrate pro Zimmer*

+10%

durchschnittliche Aufenthaltsdauer*

Eine Win-Win-Situation für Partner und Gäste

Dafür, dass sie besonders umsatzstarken Reisenden eine besondere Begrüßung sowie exklusive Vorteile bieten, profitieren Partner von exklusiven Vorteilen.

Erhöhte Sichtbarkeit

Mit einem exklusiven VIP Access-Logo und von der Expedia Group finanzierten Marketingkampagnen, die Millionen Mitglieder erreichen, können Sie Mitglieder des One Key™-Bonusprogramms auf sich aufmerksam machen.

Anreize für Mitglieder

Profitieren Sie von Bonus-OneKeyCash™, das von der Expedia Group finanziert wird und Mitglieder dazu ermutigt, VIP Access-Hotels zu buchen – ganz ohne Zusatzkosten für Sie!

Spezieller Support

Sie haben Zugang zu einem speziellen Support-Team sowie zu Ressourcen und Tools, die Ihnen dabei helfen, Ihre Ziele zu erreichen und die Erwartungen Ihrer Gäste noch zu übertreffen.

Keine Gebühren für Bonusprogramme

Berechtigte Unterkünfte können kostenlos an diesem Programm teilnehmen. Sie erhalten dann Zugang zu Vielreisenden, ohne Auswirkungen auf ihre durchschnittliche Tagesrate pro Zimmer.

Teilnahmeberechtigung prüfen

Chatten Sie mit einem Mitarbeiter oder senden Sie uns eine Nachricht, indem Sie sich in Partner Central anmelden und „Details zur Unterkunft/Ausstattung/Fotos“ > „VIP Access“ > „Allgemeine Fragen zu VIP Access“ aufrufen.

 

 

Teilnahmeanfrage senden

VIP-Status durch kontinuierliches VIP-Erlebnis

Dieses exklusive Programm richtet sich an Unterkünfte, die Gästen dauerhaft einen einzigartigen Service bieten und sich verpflichten, Standards zu übertreffen.

Teilnahmeberechtigung

VIP Access-Unterkünfte bieten ein hervorragendes Gästeerlebnis und eine Angebotsstärke, die einen stets außergewöhnlichen Service widerspiegelt. Für die Teilnahme am Bonusprogramm fallen keine Gebühren an.

Ihre Verpflichtungen

Sie verpflichten sich, den Mitgliedern unseres One Key-Bonusprogramms der Stufe „Silver“ und höher eine besondere Begrüßung zuteilwerden zu lassen und ihnen kostenloses WLAN sowie einen exklusiven Unterkunftsvorteil wie inbegriffenes Frühstück, kostenloses Parken und Guthaben zur Verwendung vor Ort zu bieten. Für unsere Gold- und Platinum-Mitglieder bitten wir Sie, je nach Verfügbarkeit auch Extras wie Zimmerupgrades, einen frühen Check-in und einen späten Check-out bereitzustellen.

Eine Produktgrafik, die eine Unterkunft mit VIP Access-Logo und angebotenen Vorteilen wie kostenloses Frühstück und Bonus-OneKeyCash für Platinum-Mitglieder zeigt

„Wir möchten die richtigen Stellschrauben drehen, um passende und umsatzstarke Kunden als Gäste für unser Horton Grand Hotel zu gewinnen. Dabei vertrauen wir darauf, dass uns die Expedia Group durch Exklusiv-Angebote für Mitglieder und das VIP Access-Programm genau diese Art von Kunden vermittelt.“

William Koo

Chief Revenue Architect, wJw Hospitality Consulting & Marketing Services 

Fallstudie lesen

Häufig gestellte Fragen

Für die Teilnahme am VIP Access-Programm müssen Partner ein hervorragendes Gästeerlebnis und eine ausgezeichnete Angebotsstärke vorweisen sowie bestimmte betriebliche Voraussetzungen erfüllen.

VIP Access ist auf Expedia.com, Hotels.com und Orbitz verfügbar. Darüber hinaus steht VIP Access für Bonusprogramm-Mitglieder von United Airlines sowie Chase United-Karteninhaber zur Verfügung.

Sie können aus den folgenden Kategorien einen Vorteil für Ihre VIP Access-Gäste auswählen: Speisen und Getränke, Parken und Transfer sowie Aktivitäten und Freizeitangebot. Beispiele für Vorteile sind kostenloses Parken, Guthaben für Wellnessangebote oder kostenloses Frühstück. Eine vollständige Liste der verfügbaren Vorteile erhalten Sie bei Aufnahme. Ihr Vorteil muss exklusiv für VIP Access-Mitglieder angeboten werden und die Anforderungen an den Mindestwert erfüllen.

Es wird erwartet, dass Sie weiterhin ein so einzigartiges Gästeerlebnis bieten, das Ihnen zu Beginn Zugang zum Programm verschafft hat. VIP Access-Unterkünfte sollten das ganze Jahr über die Mindestanforderungen in Sachen Gästeerlebnis und Angebotsstärke erfüllen. Falls Sie damit Probleme haben, kann Ihnen Ihr Market Manager helfen, die Werte zu verbessern. Alternativ finden Sie auch hilfreiche Ressourcen auf unserer Website.

VIP Access-Schulungen sind jederzeit über Partner Central verfügbar. Diese finden Sie in Partner Central auf der Seite „VIP Access“ im Bereich „Gästebetreuung“. Rechts auf dieser Seite in Partner Central gibt es eine VIP Access-Präsentation sowie mehrere Hilfeartikel zu VIP Access. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich über die Kontaktseite in Partner Central an das VIP Access-Support-Team. Rufen Sie „Details zur Unterkunft/Ausstattung/Fotos“ > „VIP Access“ > „Allgemeine Fragen zu VIP Access“ auf. Sie können per E-Mail oder Chat Kontakt mit uns aufnehmen.

VIP Access-Partner erhalten Vorteile, mit denen sie mehr Bonusprogramm-Mitglieder ansprechen können, z. B. Bonus-OneKeyCash zum Einlösen bei einem Aufenthalt in Ihrer Unterkunft für Silver-, Gold- oder Platinum-Mitglieder. Bonusprogramm-Mitglieder buchen häufiger und geben mehr aus als Nichtmitglieder.**

* Expedia Group, ungefähres Wachstum von VIP Access-Unterkünften im Vergleich zu anderen Unterkünften, 2022

** Expedia Group, Buchungsdaten Bonusprogramm, Januar 2022 bis Juni 2023

Unsere Empfehlung für Sie