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Para conversar com um agente ou nos enviar uma mensagem, faça login no Partner Central e acesse Detalhes, comodidades e fotos > VIP Access > Consultas gerais sobre o VIP Access.
PROGRAMA VIP ACCESS
Reconhecimento de alto padrão
O programa VIP Access inclui propriedades que oferecem experiências excelentes aos nossos hóspedes de alto valor.
Participe da nossa rede exclusiva
As propriedades VIP Access têm uma receita maior e estadias mais longas que as outras. Além disso, não precisam pagar taxas de fidelidade nem fazer investimentos adicionais em marketing.
+25%
valor médio de reserva*
+15%
diária média*
+10%
tempo médio de estadia*
Parceiros e hóspedes saem ganhando
Ao dar aos nossos viajantes de alto valor reconhecimento especial e benefícios exclusivos, nossos parceiros desfrutam de uma excelente parceria.
Maior visibilidade
Destaque a sua propriedade entre associados do programa de recompensas One Key™ com um selo exclusivo VIP Access e campanhas de marketing financiadas pelo Expedia Group que alcançam milhões de associados.
Incentivos para associados
Aproveite os créditos OneKeyCash™ extras financiados pelo Expedia Group que incentivam associados a reservar hotéis VIP Access sem nenhum custo para você.
Suporte dedicado
Acesse uma equipe de apoio dedicada, além de recursos e ferramentas desenvolvidos para ajudar você a alcançar as suas metas e exceder as expectativas de hóspedes.
Sem taxas de fidelidade
As propriedades participantes podem se inscrever no programa sem nenhum custo para acessar um mundo de viajantes frequentes sem comprometer a sua diária média.
Descubra se você se qualifica
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Ofereça um serviço VIP de modo contínuo e aproveite um status VIP
Esse programa para parceiros exclusivo se destina a propriedades que oferecem um excelente serviço de maneira contínua e que se comprometem em superar todas as expectativas.
Elegibilidade
As propriedades VIP Access têm altas pontuações relativas à experiência dos hóspedes e à força da oferta, o que comprova o excelente serviço que oferecem. Não há taxas para se inscrever.
Seu compromisso
Você precisa concordar em oferecer a associados Silver e de status superiores do programa de recompensas One Key reconhecimento especial no check-in, Wi-Fi grátis e um benefício exclusivo na propriedade, como café da manhã grátis, isenção das taxas de estacionamento ou créditos para usar na propriedade. Pedimos que você também ofereça benefícios extras a associados Gold e Platinum, como upgrades de quarto, check-in antecipado e check-out tardio, quando disponíveis.
"Queremos fazer tudo que está ao nosso alcance para trazer os clientes certos e rentáveis para o Horton Grand. Por isso, colaboramos com o Expedia Group, que conta com as ofertas somente para associados e o programa VIP Access para nos ajudar a atrair viajantes de alto valor."
Perguntas frequentes
O VIP Access está disponível na Expedia.com.br, Hoteis.com e Orbitz. Além disso, o VIP Access também está disponível para associados do programa de fidelidade da United Airlines e associados do cartão Chase United.
Você pode selecionar um benefício de uma das seguintes categorias: alimentos e bebidas, estacionamento e transporte e atividades e entretenimento. Exemplos de benefícios incluem estacionamento grátis, crédito no spa e café da manhã grátis. Uma lista completa das opções de benefícios será apresentada durante a inscrição. Seu benefício deve ser exclusivo do programa VIP Access e cumprir um limite de valor mínimo.
Você deve continuar oferecendo a mesma experiência excelente a viajantes de quando ingressou no programa. As propriedades VIP Access devem manter a pontuação mínima necessária relativa à experiência dos hóspedes e à força da oferta durante o ano todo. Em caso de dificuldades, o seu Market Manager pode ajudar você a melhorar essas pontuações. Você também pode consultar os recursos úteis do nosso site.
O treinamento do VIP Access está disponível a qualquer momento no Partner Central. Navegue até a página do VIP Access na seção Relacionamento com os hóspedes do Partner Central. No lado direito, a área de treinamento do VIP Access está disponível, bem como vários artigos de ajuda do programa. Se precisar de mais ajuda, fale conosco pelo Partner Central para entrar em contato com a equipe de suporte dedicada do VIP Access. Acesse Detalhes, comodidades e fotos > VIP Access > Consultas gerais sobre o VIP Access. Você pode falar conosco de 2 maneiras: e-mail ou chat.
Parceiros VIP Access aproveitam vantagens para atrair mais associados do programa de recompensa, como créditos OneKeyCash extras para associados Silver, Gold ou Platinum que se hospedarem na sua propriedade. Esses associados reservam com mais frequência e gastam mais do que não associados.**
*Expedia Group, incremento aproximado na comparação de propriedades VIP Access com as restantes, 2022
**Expedia Group, dados de reserva do programa de fidelidade de janeiro de 2022 a junho de 2023
