管理画面 (Partner Central) にログインして、「施設の詳細、設備 / サービス、写真」>「VIP Access」>「VIP Access に関する一般的な質問」の順に選択し、エージェントとチャットしていただくか、弊社までメッセージをお送りください。
限定ネットワークに登録する
VIP Access 提携施設は、登録料または追加のマーケティングなしで、プログラムに参加していない施設よりも収益率が高く宿泊日数の多いお客様を獲得することができます。
+25%
平均予約金額*
+15%
平均客室単価*
+10%
平均宿泊数*
パートナー施設様とお客様にとってウィンウィン
パートナー施設様は、弊社の最上級のお客様に特別な待遇と限定特典を提供する代わりに、大きなメリットを得ることができます。
露出度の向上
限定 VIP Access バッジと、何百万人もの会員にリーチできる、Expedia Group が費用を負担するマーケティング キャンペーンで、One Key™ 会員プログラムの会員にアピールしましょう。
会員への後押し
VIP Access ホテルを予約するよう会員を後押しする、Expedia Group が負担する (貴施設には一切費用がかからない) ボーナス OneKeyCash™ のメリットを活用しましょう。
専属のサポート
専属チームによるサポートのほか、目標を達成し、お客様の期待を上回るサービスを提供するための資料や機能を利用できます。
登録料なし
対象の宿泊施設は、追加費用なしで本プログラムに登録でき、平均客室単価に影響を与えることなく、旅行回数の多い優良顧客層にアピールできます。
条件を満たしているか確認する
管理画面 (Partner Central) にログインして、「施設の詳細、設備 / サービス、写真」>「VIP Access」>「VIP Access に関する一般的な質問」の順に選択し、エージェントとチャットしていただくか、弊社までメッセージをお送りください。
一貫した VIP サービスにより VIP ステータスを獲得する
この限定パートナープログラムは、非常にすばらしいサービスを常にお客様に提供し、サービス向上に努めている施設様を対象としています。
登録資格
VIP Access 提携施設では、お客様からの評価や掲載ページの訴求力スコアが高く、優れたサービスが常に提供されていることを示しています。登録は無料です。
施設様のコミットメント
貴施設には、シルバーステータス以上の One Key 会員プログラムの会員に対してチェックイン時に特別な待遇を提供することや、無料の WiFi アクセスのほか、無料の朝食や無料駐車場、施設内の優待クーポンといった特典を提供することが求められます。さらにゴールドおよびプラチナ会員に対しては、可能な場合には、客室のアップグレードやアーリーチェックイン、レイトチェックアウトなどの特典をご提供いただきますようお願いいたします。
「弊社では、収益性のある適切なお客様をザ ホートン グランド ホテルに呼び込むために常に正しい選択を行いたいと思っています。弊社は、会員限定プロモーションや VIP Access プログラムにより、優良顧客の会員を呼び込むことができる Expedia Group に注目しています。」
よくある質問
VIP Access 提携施設は、Expedia.com、Hotels.com、Orbitz で案内しています。加えて、ユナイテッド航空のロイヤルティプログラム会員や Chase United カード会員の方にも VIP Access 提携施設を案内しています。
特典については、食事 & ドリンク、パーキング & 送迎サービス、現地ツアー & エンターテインメントのいずれかのカテゴリーから選択することができます。特典の例としては、無料パーキング、スパ優待クーポン、無料の朝食などがあります。選択可能な特典の詳細なリストについては、ご登録時に提供いたします。特典は、VIP Access 限定であり、最低価格を上回っている必要があります。
貴施設には、プログラム参加当初に条件を満たしていた非常にすばらしいサービスを継続して提供することが期待されています。VIP Access 提携施設は、年間を通じて一定数のお客様からの評価および掲載ページの訴求力スコアを維持する必要があります。スコアの維持に苦慮している場合は、スコアを上げる方法について営業担当がサポートすることもできます。または、弊社サイトから役立つ資料を入手することもできます。
管理画面 (Partner Central) より、いつでも VIP Access のトレーニングを受けることができます。管理画面 (Partner Central) の「お客様とのやり取り」のセクションの VIP Access ページを開きます。ページの右側から VIP Access トレーニングやさまざまな VIP Access ヘルプ記事にアクセスできます。さらにサポートをご希望の場合は、管理画面 (Partner Central) より VIP Access サポートチームにお問い合わせください。「施設の詳細、設備 / サービス、写真」>「VIP Access」>「VIP Access に関する一般的なお問い合わせ」の順に選択します。弊社へのご連絡には Eメールとチャットの 2 通りの方法がご利用いただけます。
VIP Access 提携施設は、会員を対象とした、より多くの会員にアピールできる特典を受けられます。たとえば、シルバー、ゴールド、またはプラチナ会員が当該施設に宿泊するときには、いつでもボーナス OneKeyCash が受けられます。このような会員は、会員でないお客様よりも予約頻度や支出額が多くなっています。**
*Expedia Group の VIP Access と非 VIP Access 施設の増額分の概算 (2022 年)
**Expedia Group の会員予約データ (2022 年 1 月 ~ 2023 年 6 月)