Tendances Horizons 2024 : leur importance pour les partenaires

Le rapport Horizons 2024 explore les tendances émergentes qui définiront nos façons de voyager en 2024. Il s’appuie sur les données internes d’Expedia^®, Hotels.com^®, Vrbo^® et Wotif, ainsi que sur une enquête mondiale menée auprès de 20 000 voyageurs de 14 pays. Vous y trouverez également des données et informations sur les nouvelles préférences et priorités des voyageurs pour l’année à venir, de façon à leur offrir la meilleure expérience possible.

Cet article vous présente un aperçu des principales tendances de voyage de notre rapport, ainsi que des données exploitables qui vous aideront à entrer en contact avec les voyageurs en 2024.

Expedia avait d’abord identifié le « set-jetting » comme l’une des grandes tendances de voyage de 2023, pour décrire les voyageurs qui recherchent l’inspiration au cinéma ou à la télévision. Elle devrait se poursuivre en 2024, car les voyageurs sont toujours attirés par les destinations de voyage représentées dans leurs séries télé et films préférés.

Selon les conclusions du rapport Horizons 2024, plus de la moitié des voyageurs (53 %), et plus de 80 % des voyageurs résidant à Hong Kong et en Corée du Sud, déclarent avoir recherché ou réservé un séjour après avoir vu la destination dans une série télé ou un film.* Pour un voyageur sur quatre (26 %), les séries télé et films ont eu plus d’influence sur leurs projets de voyage qu’auparavant, ce qui se révèle particulièrement vrai pour les voyageurs de Corée du Sud, de Hong Kong et des États-Unis.

Face à des voyageurs toujours autant inspirés par les destinations qu’ils voient dans les séries télé et films, il est essentiel de vous tenir au courant des dernières destinations « set-jetting » et d’y associer votre activité pour attirer l’attention du public. Par exemple, renforcez vos initiatives publicitaires en y intégrant des images et autres contenus visuels montrant des destinations rendues populaires par des séries télé et films. Si votre entreprise touristique se trouve dans une destination mise sous les feux des projecteurs grâce à une série télé ou un film, optimisez vos tarifs et maintenez vos disponibilités à jour afin de capter la demande.

Les « destinations dupes » sont les destinations moins connues et fréquentées qui font office d’alternative aux lieux plus populaires. Elles peuvent parfois paraître surprenantes, être plus abordables et durables, mais restent tout aussi agréables que les hauts lieux touristiques. Un voyageur sur trois a déjà réservé une destination de substitution, et ce chiffre grimpe même à 50 % pour les voyageurs entre 25 et 34 ans. Les raisons qui les poussent à choisir ces séjours varient d’un voyageur à l’autre.

1. Rapport qualité/prix : 45 %


2. Liens plus forts avec la culture locale : 36 %


3. Soutien au tourisme durable : 24 %

Pour attirer les voyageurs en quête de destinations moins courues et plus économiques, mettez en avant les « joyaux cachés » de votre offre touristique, sans oublier les activités et expériences culturelles caractéristiques, ainsi que les options durables.

La publicité a son rôle à jouer dans la promotion des destinations de substitution : près de 40 % des voyageurs ont envisagé (et 23 % d’entre eux ont réservé) une destination moins réputée après l’avoir vue dans une annonce. Les publications d’influenceurs sur les réseaux sociaux sont également source d’inspiration, car 35 % des voyageurs ont envisagé (et 21 % ont réservé) une destination moins connue après l’avoir vue dans ce genre de contenu.

Faire la promotion d’activités et expériences moins connues par le biais de vos campagnes publicitaires peut également vous aider à attirer l’attention des voyageurs en quête des pépites qui font l’attrait des destinations de substitution. Pour les hôtels, attelez-vous à améliorer votre note d’expérience client et vérifiez votre éligibilité au programme VIP Access pour faire figurer votre hébergement dans nos campagnes sur les réseaux sociaux.

Optimisez votre stratégie de publicités en ligne grâce à nos solutions telles que Partner Gallery afin de cibler les voyageurs et de les inciter à choisir votre destination ou votre hôtel, même s’ils s’intéressaient initialement à une autre destination.

Le « tourisme musical » désigne l’impact du tourisme lié aux événements musicaux, comme on a pu le voir en 2023 lors des tournées mondiales d’artistes réputés. Selon notre étude, le tourisme musical devrait poursuivre son essor en 2024, car 40 % des voyageurs se disent davantage prêts à se déplacer pour assister à un concert que l’année dernière. Ils sont également prêts à aller plus loin pour voir leur artiste préféré, puisque 70 % déclarent être prêts à quitter leur ville pour assister à un concert. Les participants de Hong Kong, du Mexique et de Singapour sont les plus susceptibles de voyager à l’étranger pour assister à un concert.

Pour profiter au mieux du tourisme musical, nous vous conseillons de vous tenir au courant des dates de tournée des grands artistes et événements afin de déployer vos stratégies publicitaires et de ciblage en conséquence. Et pour enregistrer plus de réservations, pensez à ouvrir vos disponibilités suffisamment à l’avance pour profiter de la demande anticipée. N’oubliez pas, les billets des grandes tournées sont souvent mis en vente plus d’un an à l’avance.

En outre, faire la promotion de votre offre touristique dans le contexte de l’événement, par exemple en mettant en avant la proximité de votre hébergement avec le lieu du concert, les activités et expériences liées à l’événement ou les possibilités de transport, peut vous aider à attirer davantage de voyageurs et générer une demande supplémentaire. Les hôtels peuvent également utiliser Accelerator pour augmenter leur visibilité en ciblant des dates spécifiques.

Les outils d’intelligence artificielle générative, comme ChatGPT, ont été sur le devant de la scène en 2023, mais seuls 6 % des voyageurs les ont utilisés pour planifier leurs séjours. Selon les prédictions d’Expedia Group pour 2024, la « génération IA générative » devrait adopter pleinement cette technologie dans le cadre de son parcours d’achat. L’IA est de plus en plus populaire après des voyageurs, en particulier ceux de la jeune génération. La moitié d’entre eux se disent intéressés par son utilisation pour planifier leur prochain séjour, et 30 % la considèrent comme très pratique pour leurs projets de voyage.

En 2024, les voyageurs se tourneront vers l’intelligence artificielle pour simplifier la planification de leurs séjours. À vous d’adapter vos stratégies et d’optimiser votre activité pour cette nouvelle technologie. Il devient particulièrement important de publier des annonces complètes, à jour et descriptives que les recommandations formulées par l’IA pourront exploiter au mieux.

Consultez le rapport Horizons 2024 pour connaître nos prédictions en matière de tendances de voyages pour l’année, entre les « séjours détox » et les « go-ccasions ».