Tendenze Unpack '24: che valore hanno per i nostri partner

Il report Unpack '24 di Expedia Group esamina le tendenze emergenti che definiranno il nostro modo di viaggiare nel 2024. I dati di prima mano raccolti da Expedia^®, Hotels.com^®, Vrbo^® e Wotif sono stati incrociati con i risultati di un sondaggio globale sottoposto a 20.000 viaggiatori in 14 paesi. Lo studio, inoltre, descrive come si evolveranno nei prossimi mesi le priorità e le preferenze dei viaggiatori, e quindi il loro approccio ai viaggi, per aiutarti a offrire un'esperienza ottimale.

Continua a leggere per avere una panoramica delle principali tendenze di viaggio rilevate dal report e raccogliere dati utili per decidere come comunicare con il tuo pubblico.

La parola "jet-setting" fa parte del nostro vocabolario già dal 2023, quando abbiamo notato che cinema e televisione esercitavano un certo fascino nell'immaginario di viaggio generale. Ci aspettiamo che questa tendenza prosegua anche quest'anno e che i viaggiatori continuino a lasciarsi ispirare dai film e dalle serie TV di cui sono fan.

I risultati del report Unpack '24 dimostrano che oltre la metà dei viaggiatori (il 53%) — oltre l'80% nel caso di Hong Kong e della Corea del Sud — ha cercato o prenotato un viaggio in una data destinazione dopo averla vista in una serie TV o un film.* Un viaggiatore su quattro (il 26%) dichiara di essere molto più sensibile all'influenza di questi media, soprattutto se risiede in Corea del Sud, a Hong Kong e negli Stati Uniti.

Assodato che i set di film e serie TV continuano a far sognare, è importante essere consapevoli di quali destinazioni si prestano al set-jetting e inserirle nella propria attività, in modo da attirare l'attenzione dei viaggiatori. Per farti notare potresti puntare, ad esempio, sulla pubblicità e inserire immagini o altri contenuti visivi dedicati alle località rese famose da piccolo e grande schermo. Se lavori in una destinazione che sta guadagnando popolarità perché compare in un film o una serie TV, ottimizza le tue tariffe e mantieni sempre aggiornata la disponibilità, per sfruttare a tuo vantaggio l'aumento della domanda.

Le "destination dupes" sono alternative meno scontate e affollate alle mete di vacanza più in voga. Si tratta di località per certi versi inaspettate, a volte più sostenibili o economicamente accessibili, ma che non hanno nulla da invidiare ai nomi che tutti conoscono. In passato, un viaggiatore su tre ha prenotato una destinazione alternativa, e il dato sale al 50% nella fascia d'età compresa fra i 25 e i 34 anni — la più entusiasta in questo senso. La motivazione che spinge a visitare destinazioni fuori dai soliti itinerari varia a seconda dei viaggiatori.

1. Convenienza: 45%


2. Interazioni più profonde con la cultura locale: 36%


3. Promozione del turismo sostenibile: 24%

Per attirare l'interesse dei viaggiatori nei confronti di destinazioni meno note, poco affollate e più abbordabili, metti in evidenza le "perle nascoste" della tua struttura o della tua offerta di viaggio. Anche dare spazio a esperienze e attività culturali uniche o proposte di turismo sostenibile nella tua destinazione può essere un buon incentivo.

La pubblicità gioca un ruolo decisivo nella promozione delle destination dupes. Quasi il 40% delle persone intervistate ha preso in considerazione — e il 23% ha prenotato — una meta poco conosciuta dopo aver visto un'inserzione pubblicitaria. I contenuti pubblicati dagli influencer sui social media sono un'altra grande fonte d'ispirazione per i viaggiatori, che dichiarano di aver considerato (35%) e persino prenotato (21%) una destinazione non scontata dopo aver visto il post di un influencer.

Anche promuovere esperienze o attività poco note con iniziative pubblicitarie è una soluzione vincente per attirare i viaggiatori in cerca di destination dupes con tesori tutti da scoprire. Se hai un hotel, cerca di migliorare il punteggio relativo all'esperienza degli ospiti e controlla se hai i requisiti per aderire a VIP Access: la tua struttura potrebbe comparire nelle nostre campagne sui social media.

Ottimizzare la tua strategia di visualizzazione degli annunci pubblicitari con soluzioni come Partner Gallery ti può aiutare a catturare l'attenzione dei viaggiatori e spingerli a prendere in considerazione la tua destinazione o il tuo hotel, anche se inizialmente erano interessati ad altro.

Per "turismo musicale" si intende il turismo legato a festival e concerti, che già nel 2023 ha riscosso grande successo sulla scia dei vari tour da record organizzati da famosi artisti. Stando al sondaggio, questa tendenza terrà saldamente banco anche nel 2024: il 40% dei partecipanti, infatti ha dichiarato di essere più propenso a viaggiare per assistere a un concerto rispetto all'anno scorso. Non solo: quasi il 70% si dice disposto a spostarsi più lontano e avventurarsi fuori dalla propria città per seguire i propri beniamini. I viaggiatori provenienti da Hong Kong, Messico e Singapore sono i più propensi ad andare all'estero per un concerto.

Per sfruttare a tuo vantaggio le tappe dei tour nella tua zona, informati sulle date dei concerti più attesi e sugli altri eventi in programma: è il modo migliore per adottare tecniche di promozione e individuazione del target ad hoc. Visualizza le disponibilità con largo anticipo, per intercettare la domanda il prima possibile e ricevere più prenotazioni. Non dimenticare che spesso i biglietti dei tour si possono acquistare oltre un anno prima dell'evento.

Per aumentare l'interesse dei viaggiatori e il livello di domanda, promuovi il tuo business e le tue offerte di viaggio nel contesto dell'evento, sottolineando ad esempio la vicinanza della struttura alla location, le attività e le esperienze a tema o le opzioni di trasporto disponibili. Gli hotel possono anche usare strumenti come Accelerator per migliorare la loro visibilità nelle date dell'evento.

Gli strumenti di IA generativa, come ChatGPT, hanno fatto molto discutere nel 2023, ma solo il 6% dei viaggiatori l'ha utilizzato per organizzare una vacanza. Expedia Group prevede che, nel 2024, i viaggiatori della cosiddetta "generazione Gen AI" si affideranno completamente a questa tecnologia lungo il percorso d'acquisto. L'intelligenza artificiale sta riscuotendo sempre più consensi, soprattutto tra i più giovani. Metà dei viaggiatori è interessata a utilizzare l'IA generativa per pianificare la prossima vacanza e il 30% la ritiene utile per preparare il programma di viaggio.

Per semplificare la programmazione dei viaggi, nel 2024 i viaggiatori si affideranno all'intelligenza artificiale, quindi anche tu dovresti adeguare le tue strategie di conseguenza e ottimizzare la tua attività per l'IA. Rivedi e aggiorna i tuoi profili: se saranno completi e descrittivi, l'intelligenza artificiale li visualizzerà correttamente tra i consigli.

Sfoglia il report Unpack '24 per saperne di più su quali tendenze seguiranno i viaggi di piacere nel 2024, dal dry tripping alle occasioni speciali.