Des solutions stratégiques en basse saison pour ne plus avoir de périodes creuses

Avec plus de 300 jours de soleil par an, il est facile de comprendre pourquoi la Côte d’Azur est l’une des destinations estivales les plus populaires en France. Attirer des visiteurs dans la région en hiver était une autre histoire, ce qui a incité de nombreux réceptifs locaux à nous solliciter pour accroître le tourisme tout au long de l’année.

Atout France est le réceptif local du pays et s’associe à des destinations sur tout le territoire pour stimuler le tourisme. Paris est la première ville qui vient à l’esprit des touristes lorsqu’ils pensent à la France, mais il y en a tant d’autres à découvrir et à explorer, comme la ville de Nice, sur la Côte d’Azur.

Attirer les touristes sur les plages en été est une chose, mais face à la désertion de la région en hiver, plusieurs organisations ont décidé d’unir leurs forces pour élaborer une stratégie qui mette en avant les services et équipements de la côte tout au long de l’année. Atout France, le Comité Régional de Tourisme Provence-Alpes-Côte d’Azur et l’Office de Tourisme Métropolitain Nice Côte d’Azur sont les organisations qui ont collaboré sur la campagne.

« Notre force réside dans la diversité unique de notre région, où la montagne, la mer, la ville et la campagne se côtoient », a déclaré Loïc Chovelon.

Atout France a interrogé près de 20 000 voyageurs internationaux provenant de 30 pays différents sur leur perception de la France. Les résultats ont révélé qui sont les concurrents de la France ainsi que les centres d’intérêt des voyageurs, comme la culture et le patrimoine, la nature et la gastronomie locale. Ces informations ont fait comprendre aux réceptifs locaux qu’ils devaient investir massivement dans le marketing pour attirer leur public cible.

Ils se sont associés avec nous pour que nous les aidions à mieux comprendre le parcours d’achat du voyageur, à raconter l’histoire unique de leur région et à attirer leur public cible de voyageurs internationaux. Tout au long de la campagne, nous avons également collaboré avec les hôtels pour optimiser leurs disponibilités et mettre en place des offres spéciales et des réductions, ce qui a stimulé la demande et attiré les voyageurs à la recherche du meilleur prix.

Les réceptifs locaux ont utilisé nos solutions sur site, notamment les publicités display et natives, en combinaison avec nos solutions hors site pour lancer leur campagne « L’hiver est le nouvel été ».

« Il est important pour nous de trouver un bon partenaire qui nous permette de cibler les audiences avec un certain degré de granularité », a déclaré Sophie Mandrillon, directrice Marketing et Partenariats chez Atout France. « C’est un point clé d’Expedia Group : pouvoir analyser le marché mondial ensemble, puis affiner sur les voyageurs sur lesquels nous voulons nous concentrer représente une réelle valeur ajoutée pour nous. »

Se positionnant autour de l’idée de « Dream big, live slow », la campagne a utilisé des bannières avec des images attrayantes mettant en valeur la nature, les villes et les personnes visitant la région. La campagne comprenait également des galeries Activités touristiques, qui sont des placements multi-images intégrés dans les résultats de recherche des hôtels, ainsi que des annonces interstitielles et des publicités sur les réseaux sociaux personnalisées.

En combinant nos solutions innovantes pour atteindre leur public cible, les réceptifs locaux ont atteint leurs objectifs de campagne. Plus de 90 % des réservations effectuées dans le cadre de la campagne concernaient des séjours en basse saison ou en intersaison.

« Nous sommes satisfaits de la croissance enregistrée au cours de l’hiver, soit une progression d’une année sur l’autre de 20 % et une croissance globale de 7 %. C’est un résultat incroyable », a déclaré Loïc Chovelon.

La campagne a généré 153 millions de vues et a permis d’augmenter considérablement les réservations pendant la saison hivernale, dont plus de 6 000 nuitées et 3 000 vols.

Ces résultats montrent que les réceptifs locaux ont pu atteindre leur objectif commun d’équilibrer le tourisme tout au long de l’année.

« Au cours des cinq prochaines années, nous souhaitons nous imposer comme les leaders du tourisme durable en Europe et encourager un équilibre entre croissance économique et responsabilité », a ajouté Loïc Chovelon.

Atout France partage cet objectif. « Il s’agit de promouvoir des destinations sur l’ensemble du territoire français, de mettre en valeur les lieux insolites et de réduire la saisonnalité pour mieux répartir les flux touristiques », a précisé Sophie Mandrillon.