Soluzioni strategiche per la bassa stagione per un successo che dura tutto l'anno

Con oltre 300 giorni di sole all'anno, è facile capire perché la Costa Azzurra, nota anche come Riviera francese, sia una delle destinazioni estive più popolari in Francia. Attirare i visitatori in inverno, però, era un'altra storia, che ha spinto diversi enti di promozione del territorio a rivolgersi a noi per incrementare il turismo durante tutto l'anno.

Atout France è l'ente nazionale di promozione del territorio e collabora con le destinazioni di tutto il Paese per promuovere il turismo. La maggior parte dei turisti pensa a Parigi quando pensa alla Francia, ma c'è molto di più da scoprire avventurandosi fuori dalla capitale, ad esempio in città come Nizza, in Costa Azzurra.

Attirare le persone amanti delle spiagge in estate è una cosa, ma dato che i turisti non si presentano durante l'inverno, diverse organizzazioni sapevano di dover unire le forze per trovare una strategia che mettesse in risalto i servizi della zona durante tutto l'anno. Tra le organizzazioni che hanno collaborato alla campagna ci sono Atout France, l'Ente di promozione del territorio della Provenza-Alpi-Costa Azzurra e l'Ufficio metropolitano turistico e dei visitatori di Nizza-Costa Azzurra.

"La nostra forza risiede nella varietà unica della nostra regione, dove le montagne, il mare, la città e la campagna sono tutti vicini", ha detto Chovelon.

Atout France ha intervistato circa 20.000 viaggiatori internazionali in 30 mercati per conoscere la loro percezione della Francia. I risultati hanno rivelato chi sono i loro concorrenti e quali sono gli interessi dei viaggiatori, come la cultura e il patrimonio artistico e storico, la natura e la gastronomia locale. Con queste informazioni, gli enti di promozione del territorio sapevano di dover fare un forte investimento di marketing per entrare in contatto con il loro pubblico di riferimento.

Si sono rivolti a noi per una collaborazione che li aiutasse a comprendere meglio il percorso d'acquisto dei viaggiatori, a raccontare la storia unica della regione e ad attrarre il loro pubblico target di viaggiatori internazionali. Nel corso della campagna abbiamo anche collaborato con gli hotel per ottimizzare le disponibilità e proporre offerte speciali e sconti, che hanno stimolato la domanda e attirato i viaggiatori alla ricerca del prezzo migliore.

Gli enti per la promozione del territorio hanno sfruttato le nostre soluzioni sui siti, tra cui gli annunci display e nativi, in combinazione con le nostre soluzioni offsite per lanciare la campagna "Winter Is the New Summer".

"Per noi è importante trovare un buon partner che ci permetta di targettizzare il pubblico con un certo grado di granularità", ha dichiarato Sophie Mandrillon, Marketing and Partnerships Director di Atout France. "Questo è un punto chiave di Expedia Group: quando possiamo analizzare insieme il mercato globale e poi affinare i risultati per i viaggiatori che ci interessano, è un valore aggiunto per noi."

Essendo incentrata sull'idea di "sognare in grande, vivere lentamente", la campagna ha utilizzato banner con immagini dettagliate che mettevano in risalto la natura, le città e le persone che visitavano la zona. La campagna prevedeva anche le Gallerie di esperienze a destinazione, posizionamenti con più immagini integrati nei risultati di ricerca degli hotel, nonché annunci interstitial e social personalizzati.

Combinando le nostre soluzioni innovative per raggiungere il loro pubblico di riferimento, gli enti di promozione del territorio hanno raggiunto efficacemente gli obiettivi della campagna. Oltre il 90% delle prenotazioni realizzate nell'ambito della campagna era per soggiorni in bassa o media stagione.

"Siamo rimasti soddisfatti dell'aumento della crescita durante l'inverno: circa il 20% su base annua e il 7% a livello complessivo. È un risultato davvero sorprendente", ha detto Chovelon.

La campagna ha generato 153 milioni di impressioni e ha aumentato significativamente le prenotazioni durante la stagione invernale, tra cui più di 6000 pernottamenti e 3000 voli.

Questi risultati dimostrano che gli enti per la promozione del territorio sono stati in grado di raggiungere il loro obiettivo comune di ottenere un turismo più equilibrato durante tutto l'anno.

"Nei prossimi cinque anni vogliamo affermarci come leader del turismo sostenibile in Europa e promuovere un equilibrio tra crescita economica e responsabilità", ha dichiarato Chovelon.

Atout France condivide questo obiettivo. "Questo significa lavorare per promuovere le destinazioni in tutta la Francia, mettendo in evidenza le località meno conosciute e riducendo la stagionalità per distribuire il flusso turistico in modo più uniforme", ha detto Mandrillon.