REPORT

Cosa conta davvero per i viaggiatori?

L'Indice delle priorità dei viaggiatori 2023 è una full immersion nelle abitudini e nei desideri dei viaggiatori di oggi. Valutando sia la domanda che l'offerta, abbiamo messo in luce il divario tra le due e le opportunità che i professionisti possono cogliere per assecondare le esigenze della clientela.



Dritti alla fonte

Ci siamo rivolti direttamente ai diretti interessati, cioè viaggiatori e professionisti del settore, per capire quali fattori motivano le decisioni sui viaggi.


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Indice delle priorità dei viaggiatori 2023: metodo di ricerca

Combinando i nostri dati di prima mano a uno studio condotto da Wakefield Research, abbiamo evidenziato le sfide, le novità post-pandemia e le tendenze che si stanno facendo strada nel settore dei viaggi. Una cosa è chiara: i viaggi restano una priorità e il futuro del settore dipende dalla capacità di offrire esperienze eccezionali.

"Infine, speriamo che queste informazioni ti siano utili per offrire un servizio ancora migliore ai viaggiatori, perché quando vincono loro vinciamo tutti."

Ariane Gorin

CEO di Expedia Group

Ariane Gorin, Presidente di Expedia for Business, Expedia Group

I dettagli dello studio

Abbiamo chiesto ai professionisti del settore e ai viaggiatori quali sono le loro le loro priorità. Ecco che cosa è emerso.


Preferenze permanenti


Le preferenze dei viaggiatori sono cambiate, condizionate dalla pandemia e altri fattori. Scopri quali sono destinate a restare.


Tendenze temporanee


Non tutte le modifiche sono permanenti; alcune sono un effetto temporaneo di una situazione estrema. Certe tendenze, come la diminuzione dei viaggi di lavoro e quelli internazionali o la maggiore attenzione per una pulizia approfondita, sono già un ricordo.


Fattori di cambiamento


Anche ora che ci siamo lasciati la pandemia alle spalle, alcune tendenze sono difficili da prevedere. Ma stiamo continuando a monitorarle da vicino.


Consulta l'Indice delle priorità dei viaggiatori 2023

Consulta l'Indice delle priorità dei viaggiatori 2023

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Analisi per comparto

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