Prevenzione delle frodi

Approfitta della protezione antifrode leader nel settore offerta da affidabili esperti di viaggio

Proteggi il tuo fatturato e i tuoi profitti con il rilevamento delle frodi in tempo reale, la prevenzione e la gestione degli storni.

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Cosa devi sapere sulle frodi

Oggi i crimini informatici sono più sofisticato che mai, per questo per le imprese di viaggio è fondamentale rafforzare le proprie difese digitali.

 

Amit Ghosh, Head of Fraud and Risk Portfolio, parla del crescente rischio di frodi nel settore dei viaggi e di cosa possono fare le aziende del settore. Ascolta gli approfondimenti sulle crescenti sfide poste dai progressi dell'intelligenza artificiale e dagli attacchi di phishing, e sui motivi per cui le aziende devono proteggere l'intero percorso del cliente.

Le frodi nel settore dei viaggi sono in aumento

Gli intermediari stanno perdendo miliardi a causa delle frodi

38 miliardi di $ di perdite per gli intermediari a causa di frodi nei pagamenti online nel 2023 ¹

I costi degli storni sono in aumento

100 miliardi di $ di pagamenti di storni da parte degli intermediari statunitensi nel 2023 ²

Le imprese sono in pericolo

Il 70% delle aziende dichiara che la preoccupazione per le frodi è aumentata rispetto all'anno precedente ³

Proteggi la tua attività dalle frodi

Riduci le perdite finanziarie

Proteggi le tue entrate e riduci i costi operativi grazie a funzioni che offrono una protezione e tassi di recupero degli storni leader nel settore.

Ottieni visibilità e controllo

Scopri come le frodi possono avere un impatto sulla tua azienda e prendi decisioni informate con una serie approfondita di dashboard e report.

Ottieni una protezione comprovata

I nostri modelli di apprendimento automatico, realizzati utilizzando i nostri dati e la nostra esperienza nel settore, hanno bloccato miliardi di dollari di azioni fraudolente nel 2023.⁴

Prevenzione delle frodi come servizio

Il nostro servizio di prevenzione delle frodi è ricco di funzioni che ti aiutano a ridurre i costi, a proteggere i tuoi clienti e a limitare i danni alla reputazione.

Dati di esempio, i risultati possono variare

Screening delle prenotazioni in tempo reale e con l'ausilio dell'IA

Proteggiti con gli stessi modelli di apprendimento automatico specifici per i viaggi che utilizziamo per proteggere la nostra attività. Effettuiamo lo screening in tempo reale delle transazioni e-commerce per aiutarti a prevenire frodi e storni prima che si verifichino.

Gestione degli storni end to end

Riduci al minimo le perdite legate agli storni e i costi operativi grazie al nostro team interno di analisti delle frodi.

 

I nostri esperti gestiscono il processo di contestazione e lavorano per conto tuo con banche e fornitori di pagamenti specifici per contestare gli storni fraudolenti.

 

Per la tua tranquillità, tutto questo è supportato dalla nostra garanzia sugli storni per frodi reali. Se uno storno è dovuto a una frode, Expedia Group coprirà il 100% dell'addebito fraudolento.⁵

Protezione proattiva contro l'appropriazione dell'account

Prevenire l'accesso non autorizzato agli account è la prima linea di difesa contro le frodi. La nostra soluzione di appropriazione dell'account fornisce protezione contro gli accessi non autorizzati monitorando il comportamento degli utenti e rilevando le attività sospette in tempo reale. 

 

Sfruttiamo l'apprendimento automatico, il comportamento passato e altri segnali per identificare attacchi sofisticati. Una volta identificato un accesso sospetto, aggiungiamo un'autenticazione aggiuntiva per impedire ai malintenzionati di accedere mentre gli utenti validi possono continuare a collegarsi ai loro account. La nostra API può anche integrare facilmente vari metodi di autenticazione come l'autenticazione a più fattori e i Captcha per darti il controllo dell'esperienza dell'utente.

"Apprezziamo il nostro rapporto di lunga data con Expedia Group e le sue soluzioni basate sull'intelligenza artificiale che rispondono alle esigenze in continua evoluzione dei viaggi d'affari e dei suoi numerosi interlocutori."

John Sturino SVP, Travel Products and Engineering

Amex GBT

Leggi il comunicato stampa

Domande frequenti

Quando scegli Expedia Group per la tua sicurezza, scegli un partner con decenni di esperienza nella lotta alle frodi di viaggio.

 

Per questo motivo, puoi sfruttare la nostra esperienza e la nostra vasta conoscenza delle frodi nel settore dei viaggi, ricavata direttamente dalle centinaia e migliaia di transazioni che avvengono ogni giorno sulla nostra piattaforma.

 

I prodotti di prevenzione generici non saranno efficaci come i nostri, perché non dispongono della nostra esperienza decennale, dell'enorme numero di scenari specifici per i viaggi su cui possiamo addestrare i nostri modelli e del nostro team di analisti dedicato.

Per integrare la prevenzione delle frodi come servizio nella tua azienda, dovrai fare quanto segue:

  • Essere un merchant of record, ossia un'organizzazione autorizzata da un istituto finanziario a elaborare transazioni con carte di credito e di debito per i consumatori.
  • Fornire a Expedia Group i principali dati transazionali.
  • Disporre delle risorse di sviluppo necessarie per completare l'integrazione dell'API.

Puoi trovare informazioni su come collegare la tua tecnologia alla nostra soluzione di prevenzione delle frodi come servizio in questo articolo sul nostro hub per sviluppatori.

I nostri servizi di protezione dalle frodi coprono tutte le transazioni e-commerce relative ai viaggi che decidi di far passare attraverso le nostre API di prevenzione delle frodi. Non sono limitati solo all'inventario di Expedia.

Contatta il nostro team di supporto dedicato ogni volta che hai bisogno di assistenza.

1 Report 2023-2028 di Juniper Research sulle frodi nei pagamenti online: previsioni di mercato, minacce emergenti e analisi dei segmenti

2 Report 2022 sul sondaggio sui consumatori del Merchant Fraud Journal sugli storni

3 Report 2023 di Experian sull'identità globale e sulle frodi

4Dati interni di Expedia Group sulle transazioni bloccate, 2023

5 Soggetto a limitazioni